Absolut 5 store stjerner til Shoplondon. Meget fine styles i gode kvaliteter og super moderne tøj. Priserne på jeres Lives er også altid fantastiske. I er alle så søde og venlige når man ser jer på sk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg har bestilt tøj hos shop London rigtig mange gange efterhånden og oplever, hver gang en helt fantastisk service ❤️ Det er super lækkert tøj, og skal du ha' lavet en ombytning, blir dette hurtig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg købte 4 stykker tøj, og da de endelig ankom med forsinkelse, var der huller i 2 af dem. Nu skal jeg så bruge tid og penge på at returnere tøjet, da de ikke vil sende mig to nye bluser, selvom det... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Godt humør. Gode priser. Absolut intet snobberi. Laver man en fejl, er de skønne at høre/se på. Søndag og onsdag er ugens højdepunkter. Naturligvis også fredag eftermiddag hvor der er mange tilbudsva... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ShopLondon er en tekstil virksomhed som hovedsaglig sælger OneSize dame tøj direkte til forbrugerne. Vi har har 30 års erfaring indenfor tekstilbranchen. Vi ligger meget vægt på god kundeservice og attraktive priser.
Contactgegevens
Dalgas Alle 2A, 6600, Vejen, Denemarken
- 75368500
- webshop@shoplondon.dk
- shoplondon.dk
4,5
Uitstekend
2K reviews
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Der var fejl (løse snore/syninger) på…
Der var fejl (løse snore/syninger) på en ellers forholdsvis dyr skjorte. Jeg blev henvist til en returservice på hjemmesiden, som jeg opgav. Så her er jeg færdig med at handle.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Super dejligt og flot tøj til gode…
Super dejligt og flot tøj til gode priser. Elsker jeres lives. God service og skønne mennesker 🥰
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
jeg bestilte varer lørdag eftermiddag…
jeg bestilte varer lørdag eftermiddag og allerede tirsdag morgen havde jeg dem
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Rigtig god service flinke til at…
Rigtig god service flinke til at hjælpe.i butikken.og hurtig til at sende når man køber på nettet.super firma
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Nemt og hurtig
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoplondon
Hej Trine 😊
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌸
Det glæder os meget at høre, at du oplevede det som både nemt og hurtigt at handle hos os.
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback, det hjælper os med at blive endnu bedre✨
Kærlig hilsen
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Tøj med huller i og dårlig kvalitet
Jeg købte 4 stykker tøj, og da de endelig ankom med forsinkelse, var der huller i 2 af dem. Nu skal jeg så bruge tid og penge på at returnere tøjet, da de ikke vil sende mig to nye bluser, selvom det er deres fejl. Aldrig om jeg handler der igen! Desuden er det vildt dårlig kvalitet.
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoplondon
Hej Christina.
Vi beklager endnu en gang forsinkelsen på din forudbestilling. Dette har vi dog henvendt os til dig omkring så du var oplyst, og du har modtaget kompensation for ventetiden.
Vi er rigtig kede af at høre, at du har modtaget varer med fejl – det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Da du henvendte dig omkring din reklamation, blev denne naturligvis godkendt med det samme.
I forbindelse med din forespørgsel om refundering har vi vejledt dig i, hvordan tilbagebetalingen foregår via vores returprocedure.
For at kunne behandle returneringer og refunderinger, er det nødvendigt, at vores returproces følges. Vi har desværre ikke mulighed for at håndtere manuelle ombytninger eller tilbagebetalinger direkte via kundeservice-mail, da vi her udelukkende kan hjælpe med vejledning og support.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre, så du får en god afslutning på sagen.
Kærlig hilsen
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Tilfredshed med produktet og hurtig…
Tilfredshed med produktet og hurtig forsendelse
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Hej jeg er så glad for den smarte…
Hej jeg er så glad for den smarte Blazer og den passer så fint, mine venner vil også købe en hos jer,
MVH Karin Platz
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoplondon
Hej Karin 😊
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌸
Det glæder os at høre, at du er så glad for din blazer, og at den passer dig så fint 💛 Hvor er det dejligt, at dine venner også er blevet inspireret til at handle hos os.
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback, det hjælper os med at blive endnu bedre✨
Kærlig hilsen
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Alt forløb fint med køb på hjemmesiden…
Alt forløb fint med køb på hjemmesiden og levering.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoplondon
Hej Anne 😊
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌸
Det glæder os meget at høre, at alt er forløbet fint – både med køb på hjemmesiden og leveringen.
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback, det hjælper os med at blive endnu bedre✨
Kærlig hilsen
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
God kvalitet til fornuftige priser og…
God kvalitet til fornuftige priser og hurtig levering
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoplondon
Hej Annette 😊
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌸
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten, priserne og den hurtige levering.
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback, det hjælper os med at blive endnu bedre✨
Kærlig hilsen
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Dejlige varer
Dejlige varer - god information - gode billeder af varerne - let at få tilsendt
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoplondon
Hej Anette 😊
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌸
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både varerne, informationen og billederne – og at det hele gik nemt.
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback, det hjælper os med at blive endnu bedre✨
Kærlig hilsen
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Antwoord van Shoplondon
Hej Joan 😊
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌸
Det glæder os meget at høre, at du er glad for vores styles og priser 💛
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback, det hjælper os med at blive endnu bedre✨
Kærlig hilsen
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Det er altid en fornøjelse at shoppe…
Det er altid en fornøjelse at shoppe hos jer, billigt og hurtigt, og mega lækkert tøj, så kun stor ros her fra
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoplondon
Hej Tove 😊
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌸
Det glæder os at høre, at du har haft flere gode oplevelse hos os – og tusind tak for de flotte ord om både pris, levering og kvalitet 💛
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback, det hjælper os med at blive endnu bedre✨
Kærlig hilsen
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Den kjole jeg bestilte kom indenfor…
Den kjole jeg bestilte kom indenfor ganske få dage - og kvalitet og pasform er helt super. Her kan du roligt handle 👍
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoplondon
Hej Ditte 😊
Tusind tak for din skønne anmeldelse 🌸
Det glæder os rigtig meget at høre, at kjolen levede op til dine forventninger både i kvalitet og pasform – dejligt at den også kom hurtigt frem. Tusind tak for din anbefaling 👍
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback, det hjælper os med at blive endnu bedre✨
Kærlig hilsen
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Det er altid en god oplevelse at handle…
Det er altid en god oplevelse at handle med jer . I gør det flot i liven.nu venter jeg bare på min pakke fra jer.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoplondon
Hej Catharina 😊
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌸
Det glæder os rigtig meget at høre, at du altid har en god oplevelse hos os, og at du nyder vores lives 💛
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback, det hjælper os med at blive endnu bedre✨
Kærlig hilsen
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Har bestilt en vare
Har bestilt en vare , efter 4 dag stadig ingen bekræftelse el noget.
Hvornår sker der noget
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoplondon
Hej Charlotte.
Din ordre er bestilt d. 8/4 og ordrebekræftelsen er sendt til dig lige bagefter. Hvis du ikke har modtaget den, er du meget velkommen til at kontakte os igennem vores kundeservice, så vi kan gennemgå om der skulle være en tastefejl i den e-mail du har oplyst os.
Vi afsender indenfor 1-5 hverdage. Du får besked så snart din ordre er sendt afsted.
Med venlig hilsen,
Janni
ShopLondon kundeservice
Egentlig fine vare
Egentlig fine vare, men kunde service er der ikke så meget af.
Var med på en live og de oplyser der er venteliste funktion, så hvis vare bliver ledig senere, bliver de tilbudt.
Jeg fik 2 varer i første omgang af det jeg bød på og sluttede min ordre som man skal.(ellers ryger de videre)
En halv senere får jeg at vide en vare er ledig den betaler jeg og driver i kommentar felt, at jeg har betalt porto en gang, så jeg forventer det kan blive sendt sammen.
Får yderligere en vare med samme fremgangsmåde.
Efterfølgende skriver jeg også en mail om de vil sende det samlet. Jeg får det svar at de kan de desværre ikke håndterer i deres butik.
Det vil sige man skal betale porto i det her tilfælde 3 x 40 kr for køb på samme live altså 120 kr i porto.
Ved ikke om de har en god aftale med Dao, men meget kunde service er der ikke.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoplondon
Hej Jytte.
Vi er kede af at du oplever vores system som dårlig service.
Som vi skrev til dig, er vores system ikke sat op til automatisk at samle ordrer, der bliver lagt ad flere omgange - heller ikke selvom det er under samme live, hvilket vi også gør meget ud af oplyse omkring under liven, samt i vores handelsbetingelser på vores hjemmeside.
Hver ordre registreres og behandles separat som de er bestilt.
Hvis vi manuelt skal sortere i alle vores ordre hver eneste dag, for at kunne samle jeres ordre til én, så skulle vi have en mand ansat kun til at håndtere dette og det har vi desværre ikke.
Det lyder måske nemt når i spørger, "kan i lige samle mine ordre, så jeg ikke skal betale fragt", men rent praktisk ligger der et større arbejde bag, med at plukke alle disse ordre ud og redigere dem alle til én.
Derfor er det desværre ikke muligt.
Med venlig hilsen,
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Manglende kantning i ærmer og bund
Jeg bestilte 2 kjoler Alaska brun og Alaska sort. Kjolerne er som sådan pæne nok men jeg er chokeret over at opdage, at de ikke er kantet! Både ærmer og bunden af kjolerne er kantet med overlock/zigzag!!
Så nu har jeg lige brugt tid på at sy en lille kant.
Det er ikke til at se på billederne og det føles som at have modtaget noget halvfærdigt!
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoplondon
Hej Carina 😊
Tak for din anmeldelse og fordi du deler din oplevelse med os.
Vores kjoler er designet sådan, at de bevidst kun er afsluttet med en traditionel kant i halsudskæringen. I bunden og ærmerne er de afsluttet med en overlock. Det er en del af designet og giver et let og mere fleksibelt fald i stoffet, da den ellers vil blive for "tung", hvor imod den i halsudskæringen gerne må falde ind til huden.
Når det er sagt, er det selvfølgelig vigtigt for os, at du er tilfreds med dit køb. Hvis kjolerne ikke lever op til dine forventninger, er du altid meget velkommen til at benytte vores returportal og sende dem retur, også selvom du nu selv har lagt dem op.
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback, det hjælper os med at blive endnu bedre.
Du ønskes en rigtig dejlig dag✨
Kærlig hilsen
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Mega dårlig kundeservice.
Mega dårlig kundeservice.
Returnerede bukser 2 dage for sent altså. De var for små, og de kan ikke tilbyde større str. så de kræver betaling eller at jeg selv skal betale 40,- for at få et par bukser retur som jeg ikke kan passe.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shoplondon
Hej.
Vi er kede af at se din dårlige anmeldelse af os.
Man må altid sende retur hos os, hvis varen ikke passer eller lever op til forventningen, dog skal det være indenfor den gældende returfrist.
Som kunde har du 14 dages fuld fortrydelsesret, når du handler hos os. Hvilket også er oplyst.
Din ordre er desværre først sendt retur 4 dage efter den gældende returfrist, og kan derfor ikke godkendes i vores system.
Med venlig hilsen,
Janni❤️
ShopLondon kundeservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.