SIDESTEP Reviews 551

Voor het eerst besteld en de bestelling goed en snel ontvangen, ben tevreden.

Ik was huiverig door alle slechte recensies, toch besteld omdat de puma sneakers een goede aanbiedingen hadden.
Binnen 4 dagen had ik de schoenen al in huis! De schoenen zijn helemaal goed. Super blij mee!

Ik heb 11 januari schoenen besteld. Er was een klein foutje met het bestellen. Ik had geld overgemaakt en dit werd weer terug gestort. Hierna moest ik het geld weer overmaken dus dat heb ik gedaan. Uiteindelijk heb ik de schoenen gewoon netjes ontvangen. Helaas bleken ze te klein dus moest ik ze terug sturen. Deze heb ik 17 januari retour gestuurd en deze zijn 18 januari ook aangekomen bij Sidestep. Nu is het helaas zo dat er wat fout is gegaan met mijn terug betaling en ik nu dus helaas al tot vandaag wacht op mijn geld. Ik moest vandaag weer contact opnemen en ik werd gelukkig heel erg goed geholpen. Hopelijk kan ik alsnog mijn geld spoedig ontvangen. Ik wil mijn uiterste complimenten geven aan de klantenservice van Sidestep. Iedereen is echt super vriendelijk en er word super snel contact opgenomen. Helaas dat het zo bij mij is gelopen maar zoiets kan bij iedereen gebeuren en ik heb helaas net pech gehad met het foutje van de terug betaling.

Schoenen waren snel geleverd, ben er erg blij mee en er zat een aardig briefje bij:)

Ik ben vandaag keurig geholpen door Sidestep! Ik had 2 maten van eenzelfde paar Dr Martens aangeschaft. Heb uiteindelijk 1 paar gehouden en het andere paar retour gestuurd. Het geretourneerde paar leek kwijt en nadat ik dit vandaag meldde heeft Sidestep dit meteen uitgezocht én (toen het pakket inderdaad kwijt bleek) meteen mijn aankoopbedrag overgeboekt. Het geld staat nu al op mijn rekening. Top service!

Hier ook schoenen besteld online. Waren eindelijk in de aanbieding. 2 dagen later bericht, Sorry niet meer op voorraad. U krijgt uw geld terug.
Maar begrijp dat meerdere mensen dit ervaren bij sidestep... laatste keer voor ons geweest...

Ik begrijp de slechte reviews niet. Mijn bestelling ging super goed, info over track en trace, netjes verpakt en nog mijn prachtige nieuwe Dr Martens €70 goedkoper dan in de winkels!!! Een aanrader dus!!!

De schoenen die ik had besteld waren de volgende dag al in huis. Blij!

Ontzettend slechte service. Op de website staat duidelijk aangegeven dat online bestelde schoenen in de winkel geretourneerd kunnen worden. Ga je helemaal naar de winkel toe, omdat je de originele doos en het retour label niet meer hebt (die overigens niet dicht bij huis is aangezien er weinig locaties in Nederland zijn), kunnen de schoenen niet in de winkel worden geretourneerd en word je weer naar huis gestuurd zonder enige oplossing. Nog nooit zulke slechte service gehad bij een winkel.

Boven verwachting goed. Ik was behoorlijk huiverig, gezien de eerdere slechte reviews en twijfelde of de nieuwste (veel betere) reviews betrouwbaar waren. Gok toch gewaagd en Nike Air Zoom Fire besteld. De prijs was nl. een flink stuk lager dan bij andere webshops (€75 ipv €115) en we zijn tenslotte niet graag dief van onze eigen portemonnee :-) Voor de zekerheid met PayPal ipv Ideal betaald, vanwege de aankoopgarantie. Twijfels bleken totaal niet nodig. Woensdagavond besteld en vrijdag al in huis, tussendoor statusupdates gekregen. Juiste schoen, juiste maat, alles keurig in orde. Aanrader en we slaan deze webshop zeker op in onze favorieten.

Ik durfde eerst niet te bestellen op sidestep door alle slechte recensies maar ik heb het toch gedaan ik heb een paar Nike schoenen besteld en ze kwamen nog eerder dan gezegd werd en ik heb de goeie maat binnen gekregen voor mij was dit een goede ervaring met bestellen.

Ik snap de slechte reviews niet.
Schoenen besteld en 2 dagen later al in huis. Niets mis mee. Prima site.

Ik heb maar liefst 5x schoenen besteld.
Het bestellen ging makkelijk.
De eerste keer zaten er vlekjes op de schoen, dit heb ik aan gegeven. Ik kreeg een kortingscode als oplossing + retourneren. Top dus!
De eerste keer leek de doos alleen gevouwen te zijn. Kon dus zo open gemaakt worden door de bezorger..
Tweede keer, twee maten besteld. Werden de schoenen perongeluk bij het bedrijf geleverd ipv bij mij. Toen een kortingscode van € 20,00 ontvangen. Nu wacht ik op de laatste twee paar.
De communicatie is top! Alleen jammer dat ze met UPS werken, ik vind UPS maar een onduidelijke site. De levering is wel sneller dan dat ze zeggen!

Huh!?...normaal doe ik nooit reageren of een review invullen nooit!.......maar las hier zulke slechte ervaringen over Sidestep dat ik twijfels kreeg om te bestellen.....maar mij verhaal is positief!..
..afgelopen zaterdag schoenen besteld...kreeg maandag de 12e bevestiging email dat pakketje geleverd wordt op woensdag de 14e.....dinsdag de 13e werd ut al bezorgd....doos was netjes verpakt en schoenmaat was in orde.....top dus!.

Op 2 december 2 paar Nike air Max besteld, maat 40,5 en 41. Op 5 december alleen maat 41 geleverd gekregen. Ik er achteraan, want ik had 299,98,- euro betaald.. waar maat 40,5 bleef; daar geen mail oid over ontvangen.

Per mail werd ik geholpen.
Beweert ene Jakke dat maat 40,5 ook geleverd is; serieus.. ik heb maar 1 doos geleverd gekregen, maat 41.
Nog diverse mails verzonden als bewijs. Jakke heeft het ‘onderzoek’ gestopt.. waardoor ik 299,98,- heb betaald voor 1 paar. Ze laten je gewoon in de kou staan.. voor mij geen Sidestep meer.

Bestel hier geen schoenen!! Twee maanden geleden had ik schoenen besteld in maat 42,5; kwamen aan in maat 40. Ik ben de volgende dag naar de winkel gegaan, m'n geld terug gekregen, prima. Die zelfde dag nog een keer besteld in een maat 42, kreeg ik een maat 39,5. We hadden gebeld en kwamen tot de conclusie dat er een systeemfout was. Ik had mijn schoenen geretourneerd, na een week geld terug gestort gekregen. En mij werd verteld dat ik de schoenen na 28 september kon bestellen, en dat ze dan in de goede maat zouden komen. Ik heb netjes gewacht, ze opnieuw besteld, dit keer in een maat 41,5. Toen waren mijn schoenen aan gekomen, in een maat 39. Kortom, deze site is NIET betrouwbaar!! Bestel je schoenen ergens anders en bespaar jezelf de moeite!!!!

Ik begrijp echt de slechte reviews niet. Had ook even mijn twijfels na het lezen ervan, maar alleen maar lof over deze webshop. 2 keer schoenen besteld omdat de maat niet goed was. Retourneren ging heel eenvoudig. Alles vlot en netjes geleverd en een duidelijke vriendelijke communicatie. Geld van retour ook snel teruggestort. Super mooie schoenen, mijn zoon is er erg blij mee. Bedankt Sidestep!

Besteld en na 2 dagen waren m'n schoenen er

Krijg duidelijke informatie via mail....zondag besteld en dinsdag al binnen.....perfect geregeld en alles klopte

Wat een slecht bedrijf wat besteld blijft eerst 2 weken staan in afwachting van ophalen vervoerder om vervolgens één mail te krijgen we hebben u retour zending ontvangen en u krijg u geld terug dus nooit geen schoenen gezien erg slecht dit