Sierkussen.nlReviews 

1.493
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 47 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, zoals kussens en plaids, die vaak als mooi en van goede kwaliteit worden omschreven en aan de verwachtingen voldoen. De uitgebreide en gevarieerde collectie wordt gewaardeerd, met handige opties zoals de keuze tussen een hoes met of zonder vulling. De levering wordt consistent als snel en correct ervaren, waarbij veel mensen de efficiëntie en de zorgvuldige verpakking benadrukken. Echter, sommige mensen waren niet tevreden met de levering, waarbij bestellingen niet aankwamen of er geen communicatie was na twee weken wachten. Ook waren er incidenten waarbij de verpakking beschadigd aankwam, hoewel de inhoud gelukkig onbeschadigd bleef, en er was verwarring over de inhoud van de bestelling, zoals het aantal kussens. Een enkele keer week de kleur van het product af van de afbeelding en werd een onprettige geur opgemerkt.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten uiten over het algemeen tevredenheid over de producten, waarbij velen de snelle levering en de goede,... Toon meer

Delivery service

Recensenten uiten veelal tevredenheid over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd mooie en kwalitatief goede kussens van Dutch Decor. Ik heb er diverse van , die ik wissel naar gelang het seizoen. Snelle en correcte levering. Ik ben een heel tevreden klant.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel uitgebreide, gevarieerde collectie. Echt pareltjes om mijn interieur mee te kronen. Handig: keuze tussen hoes mét of zonder kussenvulling. Alle materialen, naaiwerk en afwerking hoge kwaliteit. I... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Levering is snel en de producten zijn zoals afgebeeld. Prijs kwaliteit verhouding is dan ook prima 👍


Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel

Geschreven door het bedrijf

Sierkussen.nl heeft het grootste online assortiment sierkussens en kussenhoezen. Naast onze basiscollectie komt er elk voorjaar en najaar een nieuwe collectie kussens online. Deze uitgebreide collecties lopen samen met de kleuren en trends in de mode. Momenteel vind je op Sierkussen.nl honderden sierkussens, kussenhoezen, stoelkussens, vulkussens, tochtrollen en plaids. Onze producten zijn allemaal uit eigen voorraad leverbaar.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.493)

44 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kussen…

De website is overzichtelijk en handig met als je niet kan kiezen met een vragen lijst.
De levering was snel heb geen gebruik gemaakt van de klantenservice.

8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn bestelling is niet geleverd

Mijn bestelling is niet geleverd. Ik heb gebeld met de klantenservice en zou binnen twee werkdagen hier iets over horen. Nu zijn we vier werkdagen verder en ik heb nog steeds niets gehoord of ontvangen.

7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sierkussen.nl

Antwoord van Sierkussen.nl

Bedankt voor je review. Vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. We hebben het probleem direct gemeld bij onze verzendpartner, maar zijn voor het onderzoek afhankelijk van hun afhandeling. Dat kan helaas enkele dagen duren. We willen je vragen om even contact met ons op te nemen via info@sierkussen.nl om dit samen op te lossen, omdat onze e-mails naar jou als onbezorgd zijn teruggekomen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf

Top bedrijf! Door een fout van mezelf ging het pakje retour. Gemaild en gelijk antwoord gekregen. Sierkussen.nl heeft het bedrag teruggestort zodat ik dan later mijn bestelling weer kon plaatsen. Zo fijn dat er nog eerlijke en hulpvaardige mensen zijn!

15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Kussens waren nog mooier van kwaliteit dan ik dacht! Snelle levering. Dank!

13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

slecht retourbeleid

Ik heb 2 sierkussens ruim 10 dagen geleden terug gestuurd en hierover nog geen bericht ontvangen. Geen ontvangstbevestiging oid. Helemaal niets. Valt me tegen. Weer een webshop waar je zelf achteraan moet zitten.

5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sierkussen.nl

Antwoord van Sierkussen.nl

Bedankt voor je review. We hebben je retour binnen vijf dagen na ontvangst in ons magazijn verwerkt en het bedrag teruggestort. We doen ons best om retouren altijd zo snel mogelijk af te handelen, maar begrijpen dat je graag eerder duidelijkheid had gehad. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie dekens en kussentjes

Mooie dekens en kussentjes. De 5e ster niet toegekend, omdat de geur niet prettig was. De dekens roken chemisch en de kussentjes schimmelig. Twee nachten buiten luchten hielpen niet. Nu toch maar eerst gaan wassen. Verder ziet het er prachtig uit. En was de bestelling er snel.

27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pareltjes voor je interieur

Heel uitgebreide, gevarieerde collectie. Echt pareltjes om mijn interieur mee te kronen. Handig: keuze tussen hoes mét of zonder kussenvulling. Alle materialen, naaiwerk en afwerking hoge kwaliteit. Iedere keer snel geleverd. Gelukkig, want ik kijk steeds er vol voorpret naar uit!

28 juli 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer