Sierkussen.nl Reviews 

1.493
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 47 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, zoals de kussens en plaids, die vaak als mooi en van goede kwaliteit worden omschreven. De uitgebreide en gevarieerde collectie wordt gewaardeerd, en de mogelijkheid om te kiezen tussen hoezen met of zonder vulling wordt als handig ervaren. De levering is consistent snel en correct, waarbij veel mensen benadrukken dat de producten goed verpakt en onbeschadigd aankomen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de levering, waarbij bestellingen niet aankwamen of vertraagd waren, en er soms geen communicatie was over de status. Ook waren er enkele opmerkingen over de verpakking die beschadigd aankwam, hoewel de inhoud gelukkig onbeschadigd bleef. Daarnaast was er verwarring over productafbeeldingen die meerdere items toonden, terwijl slechts één item werd geleverd, en een enkele keer voldeed de kleur niet helemaal aan de verwachting of had het product een onaangename geur.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het product, waarbij velen de mooie en goede kwaliteit van... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd mooie en kwalitatief goede kussens van Dutch Decor. Ik heb er diverse van , die ik wissel naar gelang het seizoen. Snelle en correcte levering. Ik ben een heel tevreden klant.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel uitgebreide, gevarieerde collectie. Echt pareltjes om mijn interieur mee te kronen. Handig: keuze tussen hoes mét of zonder kussenvulling. Alle materialen, naaiwerk en afwerking hoge kwaliteit. I... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Levering is snel en de producten zijn zoals afgebeeld. Prijs kwaliteit verhouding is dan ook prima 👍


Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel

Geschreven door het bedrijf

Sierkussen.nl heeft het grootste online assortiment sierkussens en kussenhoezen. Naast onze basiscollectie komt er elk voorjaar en najaar een nieuwe collectie kussens online. Deze uitgebreide collecties lopen samen met de kleuren en trends in de mode. Momenteel vind je op Sierkussen.nl honderden sierkussens, kussenhoezen, stoelkussens, vulkussens, tochtrollen en plaids. Onze producten zijn allemaal uit eigen voorraad leverbaar.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.493)

44 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, mooie kussens die qua kleur en maat klopten met de foto’s en de beschrijving

19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vrij vlug met verzenden

Vrij vlug met verzenden. Toen het pakket volgens pakketdienst was geleverd en dat dus niet was gebeurd,stuurde ze direct nieuwe kussens toe. Echt top!
Kussens zijn ook mooi!

14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service!

Super service!

Ik had een kussenhoes gekocht,paar weken later was de rits kapot.
Mail gestuurd en kreeg gelijk reactie! En nu ook een nieuwe hoes!! Super bedankt!!

17 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie stevige sierkussens.

Mooie stevige sierkussens.
Levering 2 werkdagen ging niet op. Gemaild wanneer ik mijn bestelling kon verwachten, kreeg dezelfde dag mail terug. Mijn bestelling was niet goed doorgekomen, toen alsnog met 2 dagen mijn bestelling binnen gekregen.
Bij geen contact over levering zeker 5 sterren ***** gegeven!

16 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeg maar dag dag geld.

Eerst wat leuks voor je nieuwe huis bestellen. Duurt vervolgens heel lang tot je wat hoort over je bestelling.

Zelf maar achter aan gaan vragen. Technische fout dus de order was niet goed doorgekomen.
Komt het vervolgens heel laat binnen is je pakket niet compleet. Kan ik zeker ook weer dagen achter mijn eigen geld aan. Helemaal klaar mee. Man man man. Leuk idee even wat bestellen. Nooit meer.

1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Sierkussen.nl

Antwoord van Sierkussen.nl

Beste Amber,


Geen zorgen mevrouw Drenth! U heeft het aankoopbedrag van het ontbrekende plaid al op dezelfde dag retour ontvangen als het moment dat u de melding had gemaakt. Eén uur na uw melding heeft u van ons een bericht daarover ontvangen.

Inderdaad erg vervelend dat we uw bestelling pas 3 dagen later hebben verzonden omdat de bestelling door een technische fout niet goed was doorgekomen. Dit gebeurt helaas een paar keer per jaar wanneer systemen moeite hebben met grote aantallen. Gelukkig staat het klantenservice team dan altijd direct paraat om zo’n bestelling alsnog snel bij onze klant te krijgen. In dit geval is er door een menselijke fout per ongeluk 1 plaid ingevoerd in plaats van 2 plaids. Wij begrijpen dat het dan een enorme teleurstelling is als er dan twee dingen niet lopen zoals het zou moeten. Maar gelukkig hadden we dit al recht kunnen zetten voordat u deze review had geschreven.


Met vriendelijke groet,

Team Sierkussen.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer