Onlyspins Reviews 

Allerslechtste service ooit, geen reactie, geen geld terug, ziet er inderdaad online leuk uit, maar trap er niet in.

Had ik maar eerder deze reviews gezien. Had 2 broekpakken besteld, die voor geen meter zaten. Zaten geen labels aan en retoursturen naar China. Uiteindelijk toch voor gekozen, maar pakket wordt niet opgehaald, slechte reactietijd van Sanne, waardoor ik UPS ook niet tijdig kon informeren. Zelfs 1 ster zijn ze niet waard!

Erg slecht. Kreeg een defect artikel toegestuurd. Dit vermeld via de mail, maar kreeg een antwoord terug dat ze niet verantwoordelijk waren voor de schade terwijl op hun site staat dat ze streven naar kwaliteit. Er ook echt iets mee doen is te veel gevraagd.

Wat een superslechte service!
Een item geretouneerd en gemaild hierover, ze reageren 10dgn later op de mail (andere mails hebben ze totaal niet op gereageerd).
Ook voldoen zij niet aan de wettelijke termijnen omtrent retouneren en terugbetalen!

Oplichterij!!

Had ik maar eerder de reviews bekeken..
Ze doen zich voor als een firma die fier is op de producten die ze aanbieden, en beweren een 100 procent tevredenheid of geld terug policy te hebben.

Kleding komt helemaal niet overeen met de foto's vanop de website.

Barslechte kwaliteit, en pasvorm is verschrikkelijk.

Ik wilde retourneren, maar om een retour formulier te krijgen, moest je eerst een mail sturen. Pas na 2 weken kreeg ik reactie.
Ik moest de goederen op eigen kosten naar China sturen (met track and trace).

Verder doen ze zich voor al een Nederlands bedrijf en vermelden nergens dat ze eigenlijk doorverkopen zijn van Chinese goederen.
Ik had het misschien aan de prijs moeten gezien hebben...

Bij reclamatie over hun werkwijze kreeg ik geen enkel gehoord meer.

Koop dus nooit of te nimmer bij deze firma !

Had ik deze reviews maar gelezen!
Ook ik heb hele slechte ervaring met deze webshop. 3 broeken besteld, gelukkig met Klarna achteraf betalen (waardoor ik het gevoel had dat het ‘veilig’ was bij dit bedrijfje iets te bestellen) bij alle 3 de broeken ontbreken de knoopsgaten! En ze lijken niet op het plaatje! Geen formulier bij de broeken alleen op de adres-sticker de opmerking dat je contact moet opnemen met bedrijf.. dus gemaild over de knoopsgaten en dat ik de broeken retour wil sturen.. na 2 weken eindelijk reactie: de broeken zijn zo populair en daarom in bulk snel bijbesteld om iedereen te kunnen voorzien van een broek en dat ik zelf maar even een knoopsgat moet knippen of snijden, dat dat toch niet zo’n mega probleem is! 😳 mocht ik het toch retour willen sturen (let wel: ze nemen geen beschadigde spullen aan, dus mijn zelf geknipte/gesneden knoopsgat zal een probleem zijn) dan moet ik het adres op het retourformulier aanhouden.. welk retourformulier??? Van de reacties hier weet ik dat dat in China is! Dat ga ik niet doen! Krijgt nog een staartje dus want bij Klarna heb ik nu een openstaande rekening.. Schandalig! Oplichters zijn het!

Bij onderstaande review sluit ik mij 100% aan. Wat een ongelooflijk slecht bedrijf. Nooit iets kopen!!!

Sierry-Ivy is een bedrijf dat een ongebruikelijke bedrijfsvoering heeft. De kleding is van uitermate slechte kwaliteit. De klantenservice is nauwelijks bereikbaar. Retourzendingen dienen naar China gestuurd te worden met de kosten voor de klant. Gevolg: de verzendkosten zijn bijna gelijk aan de gekochte artikelen. Eens gekocht is dus pech hebben als het product niet bevalt. Pas op voor deze onderneming! De website ziet er gelikt uit, met bovenaan de melding "100% Geld-terug-garantie". Trap er niet in. Wrang gegeven is dat ze zelf melden 'Sierra-Ivy heeft een uitstekende, uitgebreide klantenservice.' Quod non

Sierry-Ivy is een bedrijf dat een ongebruikelijke bedrijfsvoering heeft. De kleding is van uitermate slechte kwaliteit. De klantenservice is nauwelijks bereikbaar. Retourzendingen dienen naar China gestuurd te worden met de kosten voor de klant. Gevolg: de verzendkosten zijn bijna gelijk aan de gekochte artikelen. Eens gekocht is dus pech hebben als het product niet bevalt. Pas op voor deze onderneming! De website ziet er gelikt uit, met bovenaan de melding "100% Geld-terug-garantie". Trap er niet in. Wrang gegeven is dat ze zelf melden 'Sierra-Ivy heeft een uitstekende, uitgebreide klantenservice.' Quod non.

Van de 5 artikelen slechts 3 ontvangen, op geen enkele manier wordt duidelijk dat het uit China komt, vraag over retourneren wordt niet beantwoord. 2 ontbrekende artikelen nog steeds niet ontvangen, men wil een foto van wat ik heb ontvangen ... heel bijzonder. En dat zegt/bewijst iets?
Heb een bestelling van € 200 gedaan, weggegooid geld. Au !!!!

Pak besteld van 32 euro,zat bij mij niet mooi dus wilde ik hem retourneren maar daar moest ik 25 euro voor betalen,had dus geen zin.

1 ster nee geen ster prachtige broek besteld met achteraf betalen via Klarna. Plaatje kwam bij Pinterest voorbij Ik dacht altijd als Klarna mee doet dan kan het veilig De broek die binnenkwam was een hele andere washing slijtplekken anders en niet zo losjes als op t plaatje en ver heel ver onder kwaliteit. Terugsturen naar n adres in China a 25.50 heb ik niet gedaan Heb de betaling gestonneerd en Klarna uitgelegd met foto’s wat er aan de hand is en of ze niet met dit soort looshe bedrijven willen samenwerken. Ook Klarna heeft een goede naam hoog te houden.
En Siërra Yvi Sanne een nettere oplossing gevraagd kreeg ik bericht terug 20% korting mocht ik de broek die me te klein en niet is wat ik heb besteld houden Dit geweigerd en om een retourorder in Nederland gevraagd Ze heten nu Bola Amsterdam of dat is een zusje Uitkijken en bezint eer ge besteld
Bosvrouw

Geen ster waardig! Wat een slecht, slecht, SLECHT bedrijf. Zoals je al bij eerdere reviews hebt kunnen lezen, reageren niet meer zodra je het wilt retourneren. BESTEL HIER NOOIT IETS!

1 ster is nog te veel!! Trap hier niet in! Lang wachten en slechte kwaliteit. Retour moet terug naar China. Kosten 26,-!!! Voor 1 blouse en jurkje van 353 gram retourneren
SCHANDALIG!!!

Geen enkele ster waardig. Ben altijd heel voorzichtig met webwinkels die ik niet ken, maar ben er toch ingetrapt. Reageren niet op mail, terwijl er op de website staat dat indien niet tevreden geld terug. Wat een oplichterij is dit! Jammer dat ik de andere reviews pas achteraf las.

Vreselijk bedrijf. Sandalen besteld waarbij stond dat ze van leer waren, nou het was volledig plastic. Vervolgens wilde ik ze retourneren en was dat mogelijk, maar moest dat naar China(!) wat dus minstens 30 euro verzendkosten zijn wat je zelf moet betalen. Heb dit vervolgens aangegeven via de klantenservice maar die reageren niet meer. Wat een oplichterij. Nooit iets kopen!!! Het is allemaal troep!

Nog niet 1 ster waardig! Op 11 mei een broek besteld, een aantal mails gekregen waarin stond dat mijn bestelling iets vertraagd was, daarna niets meer gehoord, zeker niet toen ik mijn geld terug vroeg. Niets geleverd gekregen is niets betalen toch? Oplichters!

Koop hier niks!

Maten komen absoluut niet overeen. Goedkope rommel, en retourneren naar China op eigen kosten.
Oplichterij!

Sandalen binnen gekregen die qua kwaliteit echt om te huilen zijn. Je kunt ze wel retour sturen maar dat is dan wel helemaal naar China wat al gauw op 30 euro kosten terecht komt. (En is voor eigen rekening) Bestel hier dus nooit!!

Ik wou dat ik deze reviews eerder had gelezen. Ik heb de broek binnen gekregen. Komt totaal niet overeen met het voorbeeld. Slijtplekken zijn gewoon enorme gaten, maat komt niet overeen, knoopsgaten zitten dicht dus hoe de broek dicht moet????inmiddels diverse reacties gekregen. Eerst 20% korting dat heb ik niet geaccepteerd. Toen werd verteld dat de knoopsgaten dicht gelaten waren zodat de klant zelf kan beslissen hoeveel knoopsgaten hij open wil? Hoe je de broek dan moet dragen geen idee. Slaat dus nergens op. Op dit moment kan ik ern korting van 60% krijgen en mag ik de broek houden. Wordt vervolgd
Ik heb inmiddels wat speurwerk gedaan en voor zover ik kan controleren staan ze ingeschreven bij de KVK en vallen ze onder het Nederlands recht. Ze reageren nergens op en inmiddels zijn de 14 dagen om. Het is jammer dat ik geen foto's kan sturen hier want het is schandalig

Hele slechte service!!!
Nederlandse site....besteld ..duurde lang, geen probleem.
Ik paste de broek niet, te kort, nu moet ik hem terug sturen, let wel, maar China!!! En op eigen kosten!! 25€!!!
Koop hier niets!!!
Vreselijk slechte winkel met dito service!!!