SimplyFeu Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site internet facile à utiliser. On récupère notre commande dans les plus brefs délais, facile à ranger et à utiliser. Bon pouvoir calorifuge. Prix correct

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J'utilise les buches depuis plusieurs années et j'aurais du mal à m'en passer tellement c'est pratique : Une buche de bois classique au fond de mon poêle, et une buche compressée coupée en deux devant... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site de commande internet bien fait: simple et exhaustif! J ai choisi l option d aller chercher , avec mon véhicule ,mon achat; et sur place accueil et assistance pour récupérer mon produit au top!!... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour , c'est simple,vous n'avez qu'à consulter les conseils suivre ceux en adéquation avec vos moyens de chauffage au bois. Vous commandez, choisissez votre intervalle de livraison, assurez le... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Brandhoutleverancier
  2. Houtkachelwinkel
  3. Openhaard- en kachelwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bois de chauffage, bûches compressées et granulés de bois dans plus de 120 dépôts en France. Découvrez nos produits en ligne pour une livraison à domicile ou un retrait au dépôt


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

260 reviews

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4,4

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(260)

84 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Expérience bûches compressées

Avant je n'achetais que du bois, mais cet hiver j'ai épuisé mon stock trop tôt, dû bien sûr aux conditions climatique dans le 74.
Dons, j'ai testé simplyfeu.
Facile à stocker, service commercial attentif à proposer des devis adaptés à mes besoins (un ratio bûches jour/nuit qui n'est pas proposé sur le site), livraison rapide.
Les bûches jour chauffent bien, font peu de fumée, j'ai moins besoin de nettoyer la vitre de mon insert.
Les bûches nuit, s'il n'y a pas de braises, un peu compliquées à allumer, chauffent beaucoup au début puis se consument doucement. Le foyer reste un peu chaud le matin avec une bûche nuit mise à minuit

1 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Utilisation de buches en bois compressé

J'utilise des buches en bois compressé de chez Simpyfeu depuis 2023 pour la qualité et le coté pratique de ce type de buches. Peu de cendre, manipulation facile et propre et bon rendement thermique. Autre avantage, livraison rapide et prix raisonnable.

29 januari 2026
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J'ai commandé 1 palette bûches étuvé…

J'ai commandé 1 palette bûches étuvé soit disant....bois humide,mousse encore fraîche sur écorce...une arnaque...quand j'ouvre mon insertion le bois siffle tellement humide...une honte vu le tarif de leur produit...

2 maart 2026
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Antwoord van SimplyFeu

Bonjour,
Nous ignorons ce qu'il se passe avec le bois étuvé que vous avez reçu et sommes désolé si la qualité n'est pas à la hauteur de vos attentes.
Nous avons néanmoins tenté de mieux comprendre la situation c'est pourquoi nous avons ouvert un ticket SAV en vous demandant des vidéos de la combustion mais nous n'avons malheureusement pas reçu de retour .
Nous aurions apprécié avoir un réponse de votre part plutôt que cet avis et cela nous aurait aidés à identifier le problème plus précisément et surtout vous apporter une solution.

Nous vous invitons à recontacter notre service client pour trouver ensemble une solution satisfaisante.

Cordialement,

L'équipe SimplyFeu

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A éviter

Nombreux problèmes avec la commerciale qui n'hésite pas à publier nom du client si laisse mauvais avis sur le réseau pour intimider alors que c'est une violation du droit privée . Poussent a payer la livraison plus cher (soi disant l'accès compliqué ) . Bois compensé soit disant long durée ne reste pas en braise plus de 15 min , et quand on allume normalement , avec l'arrivée d'air mini ou sans,brule au bout de 30 min en laissant une sort de cailloux blanchâtres et un encrassement pas possible. . Aucun remboursement possible et si on veut échanger ils échange ce qui valait près de 300 € propose un autre compressé qui veut même pas la moitié il fait faire des km en plus avec . A ne surtout pas acheter chez eux .
Pour répondre à votre commentaire je n'ai jamais voulu garder votre"bois compressé" car il m'a servi juste à encrasser le conduit . La totalité de ce qui restait après des essais a été mise aux encombrants car vous n'aviez pas voulu venir le récupérer et moi je n'ai pas d'envie faire 60 bormes avec pour faire l'échanger contre u le bois compressé du jour dont la valeur ne correspond même pas à ce qu'on a dépensé pour la commande. D'ailleurs si pour vous votre bois compressé nuit vaut autant que votre bois compressé jour vous mentez , votre votre site le démontre .

30 juli 2025
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Antwoord van SimplyFeu

Mme Narcy , vous publiez des avis dans tous sens avec des pseudonymes. Sachez que la loi pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN) et le RGPD ne protègent pas l’anonymat des auteurs d’avis en ligne.

Nous ne comprenons toujours pas vos propos, lors de votre première commande chez SimplyFeu en 2024, nous avions déjà reçu plusieurs menaces de votre part et avions du annuler et rembourser votre commande.
Vous nous avez recontacté et nous avons voulu vous faire confiance une seconde fois, mais nous nous retrouvons de nouveau dans une situation indélicate. Nous ne pouvons plus tolérer ce genre de situation
Votre commande remonte à 6 mois maintenant, pourtant nous vous avons proposé de retourner les packs qui ne correspondait pas à vos attentes et les échanger pour la somme équivalente avec d'autres produits de votre choix et pour la même valeur.
Vous avez refusé cette proposition car vous voulez etre rembourser et en même temps conserver les produits. Plus, vous nous dites avoir déposé les articles en déchetterie et vouloir un remboursement. Nous ne pouvons donné suite à vos diverses exigences.

Notre service client reste disponible si vous souhaitez échanger les produits sur la base de la même valeur et par le moyen de votre choix comme nous l'avons déja proposé.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.

L'Equipe Simply Feu

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produit conforme à ma commande

Produit conforme à ma commande, en diamètre, longueur et poids. Ce n est pas toujours le cas dans certaines enseignes. Retrait en dépôt parfait, date horaire et amabilité des personnels.

10 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A part une toute petite difficulté au…

A part une toute petite difficulté au départ de la commande ( les fractions de palettes ne sont pas directement accessibles , il faut auparavant avoir cliqué sur le choix "palettes de buches densifiées" ) , tout est ensuite simple et direct .
La réponse est très rapide , dés les heures d' ouverture atteintes , les stocks en entrepôt sont apparemment très bien gèrés ( disponibilité immédiate pour mes deux commandes ) , et les dépositaires bien choisis pour le retrait ( localisation de l' entrepôt , disponibilité et qualité d' accueil par les personnels ) .
Produits impeccables et soigneusement "emballés" mais sans excès ( film polyèthylène résistant )

27 januari 2026
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juste parfait

commande facile,point de stockage proche,livraison à bref délai de quelques jours confirmée pour un créneau horaire tenu,livreur serviable, dépot au plus près avec un petit engin dans notre cour,cartons faciles à empiler et stocker, excellent pourvoir calorifère des buches densifiées de nuit.

27 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne qualité de bois bien sec

Très bonne qualité de bois bien sec. Prix vraiment compétitif dans notre région, sachant que la livraison est incluse. Bois bien rangé en palettes. Quelques conseils: Délai un peu + long qu'indiqué. Livraison devant le domicile, attention de camion est très grand, il faudra donc rentrer le bois vous même et bien estimez la quantité de palettes.

2 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le site est très bien 👍 avec beaucoup…

Le site est très bien 👍 avec beaucoup de conseils. Les produits sont conformes et les prix très compétitifs. J'ai commandé une palette de bûches compressées que j'ai récupéré deux jours après au dépôt local de Valence (26). Très satisfait. Je recommande.

3 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfait pour ma cheminée

Commande très facile à réaliser
Récupération dans un entrepôt très facile d'accès et dont le personnel est très aimable.
Produit de qualité grâce auquel les feux dans la cheminée sont un plaisir.
Allez-y!

6 februari 2026
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