Sinu24 Reviews 

Armin Fischer
Am 02.09.2025 habe ich über die Website von Sinu24.com ein Smartphone bestellt und den Kaufpreis in Höhe von 711,81 € per Vorkasse bezahlt. Am 15.10.2025 wurde die Bestellung seitens des Händlers aufgrund von Lieferschwierigkeiten storniert. Seitdem warte ich vergeblich auf die bestätigte Rückzahlung des Kaufbetrags. Trotz mehrfacher Kontaktversuche per E-Mail und über das Kontaktformular habe ich keine Rückmeldung erhalten. Auch eine von mir gesetzte Frist zur Rückzahlung blieb ohne Reaktion. Ich habe daher den Verdacht, dass es sich um einen systematischen Betrug handelt. Bin gerade dabei alle Rechtlichen Schritte, wie Strafantrag, Zivilklage usw., einzuleiten. Hatte ich doch den Store wegen dem sicheren Gütesiegel Trusted Shope ausgewählt. Diese Leistung muss ich später noch bewerten? Unverständlich, dass diese Internetseite Sinu24 rechtlich noch nicht gesperrt ist. Wo ist hier der Europäischer Verbraucherschutz?
Warum gehen wir Käufer gegen solche Betrüger gemeinsam vor?

Lieferung fehlt seit Anfang Oktober !
Reagieren nicht auf E-Mails.
NICHT DORT KAUFEN

Betrug! Es handelt sich, wie leider viele schon festgestellt haben um einen Fakeshop! Ich habe jetzt auch Lehrgeld für ein Handy bezahlt. Zuerst, wie bei allen, folgt schnell die Bestätigung der Bestellung (21.10.25) und über den Geldeingang. Danach passiert nichts mehr. Ich werde das zur Anzeige bringen und ein sog. Chargeback- Verfahren bei meiner Bank einleiten.

6 Wochen nach Bestellung und Bezahlung eines Handys keine Lieferung. Nach zahlreichen Kontaktversuchen per E-Mail, Kontaktformular und Telefon keine Rückmeldung und Erreichbarkeit.
Achtung- Betrug!

Ein totaler fakeshop!
Bei Bestellung kommt trotz Registrierung bei TrustedShops keine Bestätigung über den Käuferschutz von TrustedShops.
Wenn man daran denkt, kann man innerhalb von 3Tagen die Bestellung dort manuell hinzufügenbind hat im Standard bis 100€ den Käufferschutz.
Auch bei mir, keine Ware, nach 1Woche storniert, noch 1Woche später kam eine Antwort dass alles in Ordnung wäre mit meiner Bestellung und diese bald versendet wird.
Daraufhin schrieb ich nochmal, ich habe storniert und fordere mein Geld zurück, was mir dann auch bestätigt wurde.
Seitdem Funkstille.
Also über trusted Shops den Käufferschutzantrag gestellt.
Antwort von Sinu24, sie wären angeblich plötzlich insolvent.
Ich bekomme mein Geld nun von Trusted Shops zurück, da es unter 100€ waren, komplett.

Die teils positiven Bewertungen zwischendrin sind Fake, da ein Nutzer aus Griechenland kurioserweise in perfekten Deutsch schreibt und 5* vergibt.

Finger weg!

Betrug keine ware beckommen sollte 3-8 werktage dauert nix ist eingegangen

Leider erfährt man nur bei Problemen, das dieser Shop insolvent sein soll. Verstehen kann man das nicht, warum er trotzdem noch über Trusted abgesichert ist und weiter Geschäfte abschließen darf/kann. Ich hab nur die Information über den Erhalt des Geldes bekommen. Danach keine Kommunikation mehr weder über E-Mail noch Telefon. Mehrmalige Anfragen über den Versand der Ware blieben unbeantwortet. Ich habe Strafanzeige erstattet. Werde aber auf einen Teil der Kosten sitzen bleiben.
Finger weg!!!

Dies ist eine Betrügerfirma. Nach Stornierung des Kaufvertrages bekommt man eine Storno- Bestätigung mit Rückzahlungsfrist 14 Tage, "nach deutschem Recht". Dann ist absolute Ruhe, keine Ware, kein Geld. Selbst meine Bank mußte passen, da die Bank der Betrügerfirma keine Auskunft von SINU24 erhält. Es bleibt nur der juristische Weg.
Also Hände weg von solchen Firmen.

Ich habe mir vor Kurzem ein S24 Plus-Telefon gekauft und 589 Euro bei sinu.de bezahlt. Seit drei Wochen habe ich keine Antwort von der Firma erhalten. Ich versuche, die Kontaktnummer und E-Mail-Adresse auf der Website zu finden. Das ist dort sehr schwer zu finden. Ich kann niemandem empfehlen, auf dieser Website einzukaufen. Es ist völliger Betrug und Schwindel.

Meine Freunde und ich haben Produkte von dieser Website gekauft. Seit zwei Wochen haben wir keine Antwort erhalten und die Nummer, die auf der Website verfügbar ist, ist nie aktuell. Es besteht keine Verbindung zum Unternehmen. Wir versuchen, die E-Mail von unserer E-Mail-Adresse zu senden, aber sie antworten nicht mehr auf irgendein Produkt dieser Website. Das ist eine Art Betrug oder Schwindel.

Do not buy!!!
I bought 2 items. Thank goodness it was only €45. I just want to share my experience with everyone. I have been waiting for a month and have not received any items or any response to my inquiries.

Am 1.10.25 Airpods gekauft, am 2.10. Bezahlung bestätigt bekommen. Lieferzeit sollte 3-8 Tage sein. Bis heute, 27.10., keine Lieferung oder wenigstens Ankündigung einer Lieferung. Mehrfache Anfragen per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website blieben unbeantwortet. Habe Widerruf eingelegt und das Geld zurückgefordert. Werde nach der Frist die Bank einschalten und rechtliche Schritte einleiten.

Trotz mehrfacher E-Mails habe ich die Rückerstattung des Talets nicht erhalten. Am 09.09.25 habe ich die Rücksendung per DHL-Express aufgegben.

Artikel nicht erhalten. Keine Antwort auf E-Mails.

Habe am 29.09.2025 ein IPhone bestellt. Am 30.09.25 kam die Zahlungsbestätigung. Seit der Zeit nichts mehr gehört. Auf Schreiben im Support und im Chat kamen keinerlei Antworten. Am 22.10.25 habe ich den Kauf per Widerrufsrecht storniert und um Rückerstattung des Geldes innerhalb von 14 Tagen gebeten. Hierauf kam ebenfalls keine Reaktion.
Wenn in den nächsten 14 Tagen keine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt, werde ich bei meiner Bank eine Rückabwicklung des Geldes beantragen. Dieser Shop ist reiner Betrug!

HIER NICHT KAUFEN!
Am 25.09.2025 iPhone 16e bestellt und bezahlt, Eingangsbestätigung erst 5 Tage später (am 29.09.2025) erhalten. Seit dem bis heute (25.10.2025) überhaupt keine Reaktion mehr von SINU24, also seit einem Monat! Selbst wenn das iPhone IRGENDWANN geliefert werden sollte - TUT EUCH DIESEN SRESS NICHT AN! So verhält sich KEIN seriöser Anbieter...

Ich habe am 1.10.25 das Handy bestellt. Meine Kreditkarte wurde nicht angenommen, daher habe ich das Geld überwiesen. Am 6.10.25 kam eine Mail, das mein Geld „unterhalten„ sei. Der Staus der Bestellung wurde geändert auf „Verarbeitung “. Habe danach immer wieder nachgefragt, aber keine Antwort erhalten. Das Geld ist leider auch weg. Finger weg von dieser Seite. Ist nur Betrug.

Schade, dass ich nicht 0 Sterne geben kann. Kurz und knapp: Der Laden ist absoluter Scam.
Mein Ryzen 9800X3D sollte nach spätestens 7 Werktagen verschickt werden, nach mehr als 2 Wochen ohne Versand habe ich storniert und mehrere Mahnungen für die Rückzahlung verschicken müssen.
Nachdem nichts kam habe ich dann per VISA eine Streitigkeit eröffnet und mir mein Geld so wieder zurück geholt, bekommen habe ich es schließlich 2 Monate nach dem ich bestellt hatte.

11.11.25 Das Geld wurde noch immer nicht zurückgezahlt.
Ich habe am 09.09.25 ein Telefon bestellt.
Die Lieferzeit wurde – wie allen Kunden – mit bis zu 7 Tagen angegeben.
Jedes Mal, wenn ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir versprochen, dass ich meine Bestellung in den nächsten Tagen erhalten würde. So ging es einen ganzen Monat lang weiter.

Am 10.10.25 hat sinu24 meine Bestellung selbst storniert und eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen angekündigt.
Diese 14 Tage sind inzwischen vergangen, aber ich habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten.

Es ist notwendig, eine kollektive Beschwerde bei den zuständigen Behörden einzureichen, damit diese Website gesperrt wird, da sie weiterhin betrügerisch tätig ist.
Es muss alles unternommen werden, damit dieser Shop mindestens 10.000 Euro Strafe zahlen muss.

Finger Weg von diesem Anbieter!!!Leider muss man einen Stern geben. Meine bestellte Ware ist leider nie angekommen. Zunächst wurde auf meine Anfrage nach dem Verbleib der Ware zeitnah geantwortet. Ware sollte in den nächsten14 Tagen geliefert werden. Nachdem drei Wochen lang nichts passierte habe ich um Rückerstattung gebeten. Allem Anschein nach kein Problem…. Leider wurde auch das Geld nicht zurück gezahlt. Weitere Anfragen wurden nicht beantwortet. Ich kann hier keine Empfehlung abgehen