We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, waarbij velen aangeven dat ze veel mogelijkheden krijgen voor weinig geld. De service wordt vaak als betrouwbaar en efficiënt omschreven, met een soepele migratie en snelle onboarding. Veel gebruikers waarderen de behulpzaamheid en deskundigheid van de helpdesk, vooral bij het oplossen van problemen en het begeleiden bij het verhuizen van websites. Sommige mensen waren echter ontevreden over de bereikbaarheid van de klantenservice en de communicatie bij storingen. Er zijn meldingen van lange wachttijden voor antwoorden en een gebrek aan duidelijke informatie wanneer websites offline zijn. Ook vonden enkele gebruikers de website onduidelijk, met name wat betreft prijzen exclusief btw en de functionaliteit van de websitebouwer.

Waar mensen het meest over praten

Website

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de website. Sommige gebruikers zijn zeer positief over de prettige... Toon meer

Price

Recensenten vermelden positieve feedback over de prijs. Velen prijzen de betaalbare en interessante prijzen,... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de klantenservice. Sommige klanten melden goede... Toon meer

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op. Sommige consumenten prijzen de... Toon meer

Customer communications

Klanten uiten hun ontevredenheid over de bereikbaarheid van de service. Velen melden dat ze geen contact... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb twee hobby gerelateerde websites die ik in beheer heb naar site.nl overgezet. Het resultaat is prima en de kosten ook. Natuurlijk gaat zo'n migratie nooit vlekkeloos met mij erbij. De helpdes... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelproces gaat makkelijk en vlot. Veel mogelijkheden voor weinig geld. Wel wat moeite met geïnstalleerd krijgen van Wordpress, maar dat kan aan mij liggen :-)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles ging vlekkeloos, behalve installeren van WordPress. Misschien handig om op youtube of anderzins uitleg te geven hoe dit moet. Uiteindelijk goed gekomen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prijzen zijn zeer interessant. Antwoord van klantenservice laat vaak lang op zich wachten, leest ook niet altijd goed de inhoud van mail/chat.


Bedrijfsgegevens

  1. Webhostingbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Site.nl biedt de alles-in-één oplossing voor domeinregistratie en webhosting. Registreer eenvoudig je domeinnaam bij ons of verhuis je bestaande domeinnaam en alle diensten zijn inbegrepen. Met slechts één simpele muisklik activeer je onze webhosting, websitebouwer of e-mailbeheer. Je website is bovendien altijd veilig dankzij de inbegrepen SSL (https) beveiliging. Kies voor Site.nl en profiteer van onze betrouwbare en gebruiksvriendelijke diensten.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

256 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles verloopt snel en makkelijk

Alles verloopt snel en makkelijk. Ik wist niet precies welk pakket het beste was en kon niet goed de verschillen herkennen. Het script wat ik wilde gebruiken had eigenlijk een heel ander pakket nodig. Uiteindelijk ben ik overgestapt op gewoon php en JavaScript. Er wordt meegedacht en naar oplossingen gezocht. Inmiddels heb ik hier 5 pakketten 😃

29 maart 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Support traag en ontoereikend

Drie domains aangevraagd en betaald. Bij het .com adres blijft het maar mis gaan. Support kan dit in 3 dagen nog niet oplossen.

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Site.nl

Antwoord van Site.nl

Hallo,

Bedankt voor het schrijven van je review. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent met onze dienstverlening.

We hebben je zo goed mogelijk geprobeerd te helpen via de live chat en naar mijn mening hebben we ook vrij snel gereageerd. Als ik het terugkijk, zie ik dat je problemen had met het verifiëren van het e-mailadres van de domeinnaamhouder van je .com-domein. We hebben je meerdere keren geholpen door de e-mail opnieuw te versturen. Het lijkt erop dat je daarbij niet alle voorwaarden had geaccepteerd. Toen je dat de laatste keer wel deed, werd het probleem met je .com-domeinnaam opgelost.

Desondanks vinden we het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met onze service. Als je nog vragen hebt, laat het ons weten via e-mail of de chat. We proberen altijd binnen 24 uur te reageren, zoals we ook bij jouw berichten hebben gedaan.

Met vriendelijke groet,
Site.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn onlangs met meerdere websites…

Wij zijn onlangs met meerdere websites overgestapt van Versio naar Site.nl en onze ervaring is zeer positief. De migratie verliep verrassend eenvoudig en alles is zonder enige downtime overgezet. Dat gaf direct veel vertrouwen.

Wat vooral opvalt is de bereikbaarheid van de support. Via zowel WhatsApp als e-mail reageren ze snel en denken ze actief mee wanneer je een vraag hebt. Dat maakt het werken met Site.nl erg prettig, zeker wanneer je meerdere websites beheert.

Kortom. Een betrouwbare hostingpartij met goede ondersteuning en een soepele migratie. Voor ons een duidelijke verbetering ten opzichte van onze vorige hostingprovider.

22 februari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ideale partner voor webhost.

Fijne webhosting voor een erg mooie prijs. Ook fijn dat het (extra-)makkelijk wordt gemaakt om externe domeinen te koppelen aan het klanten/directadmin paneel. Thanks!

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

top ervaring

Ik heb twee hobby gerelateerde websites die ik in beheer heb naar site.nl overgezet. Het resultaat is prima en de kosten ook. Natuurlijk gaat zo'n migratie nooit vlekkeloos met mij erbij. De helpdesk heeft mij een aantal keren zeer vlot weer uit de brand geholpen. Echt een goede ervaring.

Als ik dan toch een puntje van kritiek moet noemen is dat het volgende. Alle prijzen op de website zijn ex BTW. Dit staat nergens op de website, maar staat weggestopt in de algemene voorwaarden.

25 oktober 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en goedkoop

Goedkope hosting met goede service. Ik had wat problemen, en via de chat snel opgelost (zelfs 's avonds!)

11 juli 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een probleem en het was…

Ik had een probleem en het was kennelijk wat druk. De oplossing kwam dus niet meteen op dat moment, maar kort daarna. En toen was het ook meteen volledig opgelost. Fijn gedaan, hartelijk dank.

29 september 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

2 domeinnamen geen websitebouwer

Nou ik dacht door 2 domeinnamen te nemen en een hostingpakket ook de websitebouwer erbij te hebben.
Maar helaas de tekst op de website is zo onduidelijk en in mijn ogen misleidend dat ik nu dus zonder websitebouwer zit....of ik moet een websitebouwerpakket erbij nemen a €5 per maand.
Dus let goed op wat je aanschaft want anders krijg je een verrassing.

De tekst zegt zo mooi: "Het beste van alles is dat onze websitebouwer wordt meegeleverd bij de aankoop van je eigen domeinnaam als je kiest voor een van onze optionele pakketten."
En ik heb contact gehad met klantenservice hierover maar daar wuiven ze het gewoon weg.

Ten opzichte van mijn vorige ervaring met site.nl een grote teleurstelling.

28 september 2025
Logo Site.nl

Antwoord van Site.nl

Goedenavond,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.

Op https://site.nl/zelf-website-maken
staat inderdaad duidelijk aangegeven welke pakketten toegang geven tot onze websitebouwer. Deze pakketten zijn optioneel, dus je bent niet verplicht ze aan te schaffen, maar zonder zo’n pakket heb je geen toegang tot de websitebouwer.

Je kunt uiteraard ook kiezen voor een goedkoper hostingpakket en daarop zelf een website bouwen, bijvoorbeeld met WordPress, als alternatief voor onze websitebouwer.

We vinden het jammer dat de uitleg op de website voor verwarring heeft gezorgd en zullen bekijken hoe we dit in de toekomst nog duidelijker kunnen vermelden.

Met vriendelijke groet,
Het Site.nl Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas moet in mijn Review aanpassen…

Helaas moet in mijn Review aanpassen want je komt pas echt achter hun service als het mis gaat.

Ze doen zich voorkomen als een Nederlands bedrijf maar nu blijkt het resellers te zijn en in Juni waren wij met ons bedrijf 4 weken slecht bereikbaar en konden klanten geen ticket kopen. Via de mail waren wij niet bereikbaar voor klanten
Financieel schade opgelopen en hun reactie jammer dan maar wij vergoeden niets.
Er zijn betere dus ga vooral niet hier je website laten hosten

9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Site.nl

Antwoord van Site.nl

Goedemorgen

Jammer om te horen dat je een vervelende ervaring hebt gehad met onze diensten. Het klopt dat we in juni wat problemen hebben gehad. Deze duurden geen vier weken, maar wel een paar dagen. Onze excuses daarvoor.

We hebben een nieuw hostingplatform geïmplementeerd, dat veel beter is dan het vorige. In het volgende nieuwsartikel kun je meer lezen over alle verbeteringen die we hebben doorgevoerd.

https://site.nl/nieuws/ons-nieuwe-webhosting-platform-is-nu-live-107

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. We hopen je in de toekomst weer terug te zien.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Duidelijkheid

Prijstechnisch interessant,
Duidelijkheid geven dat alleen webhosting niet voldoende is om voor een niet technische persoon (leek) site te bouwen,
Volgens uw site, makkelijk te bouwen website,
Totaal prijs is dan te hoog,

31 juli 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer