Sivan Du Mont Reviews 

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TrustScore 3 uit 5

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Gemiddeld

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Je regardais simplement la collection…

Je regardais simplement la collection au départ et j’ai finalement commandé deux articles parce que le site était agréable à parcourir. Les photos donnaient une bonne idée de ce que j’allais recevoir et les deux pièces correspondaient assez bien. Un des hauts était un peu plus ample que prévu, mais au final j’aime bien le porter comme ça. Le délai de retour m’a aussi rassurée au moment de passer commande.

18 augustus 2026
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Antwoord van Sivan Du Mont

Bonjour,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié parcourir notre collection et que les articles correspondaient à vos attentes. Nous sommes également heureux que notre délai de retour vous ait rassurée au moment de passer votre commande.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons que vous apprécierez vos nouvelles pièces !

Cordialement,
L’équipe Sivan Du Mont

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grosse arnaque

Grosse arnaque. Ne commandez rien via ce site.

4 oktober 2026
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Antwoord van Sivan Du Mont

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes.
Nous prenons votre retour au sérieux et souhaitons examiner votre commande afin de mieux comprendre la situation. Nous vous invitons à contacter notre service client à info@sivan-dumont.com en indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions étudier votre dossier et rechercher avec vous une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Sivan Du Mont

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I bought what appeared to be a…

I bought what appeared to be a beautiful dress on their website, but when I received the item the quality was very poor and cheap looking, cost £66. At the time of purchase I didn’t realise that the goods are shipped from their warehouse in China. Had I have known this before purchasing the item, I would certainly not have bought it. I sent the company an email stating that I’d like to return the dress. They got back to me within a couple of hours giving me three options: 15% of the purchase price retuned to me or 60% of the purchase price in vouchers, but can keep the dress. 3rd option return the dress to China which could incur costly charges and could of course as they pointed out NEVER GET THERE!!!
Will never deal with this company again.

7 september 2026
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Antwoord van Sivan Du Mont

Dear Patricia,

We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.

We take your feedback seriously and would like to review your order to better understand the situation. Please contact our Customer Service team at info@sivan-dumont.com with your order number so that we can investigate your case and work with you to find a suitable solution.

Kind regards,
The Sivan Du Mont Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ARNAQUE

ARNAQUE — produit différent de celui annoncé.
J’ai commandé un climatiseur à 240 euros et j’ai reçu un Evaporative Cooler (mention clairement indiquée sur l’emballage). Le vendeur indique que son entrepôt central est en Chine et refuse de prendre en charge le retour.

Détails factuels :

* Produit reçu différent de celui présenté à la vente.
* Le vendeur refuse de reconnaître la non‑conformité et propose uniquement un remboursement partiel de 15 % après multiples réclamations
* En alternative, il exige un retour en Chine à la charge de l’acheteur avec frais de douanes éventuels à payer

Conclusion : pratiques commerciales trompeuses et service client peu fiable. Ne commandez pas chez ce vendeur tant que ces méthodes perdurent. J’ai conservé toutes les preuves (photos de l’emballage, échanges, preuve d’achat) et je vais également signaler la situation aux autorités compétentes.

25 augustus 2026
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Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes.

Nous prenons votre retour au sérieux et souhaitons examiner votre commande afin de mieux comprendre la situation. Nous vous invitons à contacter notre service client à info@sivan-dumont.com en indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions étudier votre dossier et rechercher avec vous une solution adaptée.

Cordialement,
L’équipe Sivan Du Mont

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Article de très mauvaise qualité…

Article de très mauvaise qualité provenant de Chine et non de France, délai de livraison extrêmement long plus de 30 jours, politique de retour très contraignante.

3 augustus 2026
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Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes.

Nous prenons votre retour au sérieux et souhaitons examiner votre commande afin de mieux comprendre la situation. Nous vous invitons à contacter notre service client à info@sivan-dumont.com en indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions étudier votre dossier et rechercher avec vous une solution adaptée.

Cordialement,
L’équipe Sivan Du Mont

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Arnaqueurs ! Fuyez !

Ma mère a acheté un rafraîchisseur chez eux. L'image était trompeuse, les dimensions n'étaient pas en système métrique. Quand on l'a reçu, il faisait un tiers de la taille qu'il semblait faire.
De plus, ils l'ont vendu 120 € alors qu'on le trouve à 30€ chez Boulanger.
Pour le retour, ils ont mis toutes les complications possibles et imaginables pour le faire et ça a coûté un bras car il fallait l'envoyer en Chine ! Avec Amazon, ça se fait comme ça !
Bien qu'il donne une adresse en Normandie, il y a très peu de chance qu'ils y soient, pas de Siret !
Fuyez ce site !!!

29 juli 2026
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Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes.

Nous prenons votre retour au sérieux et souhaitons examiner votre commande afin de mieux comprendre la situation. Nous vous invitons à contacter notre service client à info@sivan-dumont.com en indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions étudier votre dossier et rechercher avec vous une solution adaptée.

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L’équipe Sivan Du Mont

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Ce qui m’a marqué

Ce qui m’a marqué, c’est le style épuré de la collection. J’ai commandé une chemise et elle convenait aussi bien pour la maison que pour des journées de bureau décontractées. La coupe était proche de ce que j’attendais, et les coutures semblaient correctes. Elle n’en fait pas trop, et c’est justement ce que j’ai apprécié.

30 juli 2026
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Antwoord van Sivan Du Mont

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que la chemise vous ait plu par sa simplicité et sa polyvalence, aussi bien à la maison qu’au bureau.

Au plaisir de vous revoir chez Sivan Du Mont.

L’équipe Sivan Du Mont

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Délai de livraison bien plus long…

Délai de livraison bien plus long qu'annoncé (19 jours ouvrés au lieu des 7-9 jours).
Retour à la charge du client, en Chine, soir minimum 35€.
Qualité plus que médiocre (équivalent à du TEMU).
SAV qui ne veut pas admettre ses torts (article arrivé bien après sa date d'utilisation prévue).
A fuir !!!

25 juni 2026
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Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes.

Nous prenons votre retour au sérieux et souhaitons examiner votre commande afin de mieux comprendre la situation. Nous vous invitons à contacter notre service client à `info@sivan-dumont.com` en indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions examiner votre dossier et chercher avec vous une solution adaptée.

Cordialement,
L’équipe Sivan Du Mont

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I love a dress I bought here

I love a dress I bought here, sizing is accurate and the fit is amazing, material and design are great as well, shipping was on time and it arrived nicely packed. I would definitely buy here again!

21 januari 2026
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Antwoord van Sivan Du Mont

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