Alweer een mailtje gekregen om mijn Klachten toe te lichten en om foto’s te sturen. Dat heb ik inmiddels vele keren gedaan maar de klantenservice van dit schurkenbedrijf zegt steeds dat ik naar het... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb een ventilator besteld, deze na 6 weken ontvangen en ik wil het product retourneren. Niemand beantwoordt meer e-mails. Een bedrijf van allerlei soorten Ik raad af om via deze website te kopen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het bestelde en betaalde artikel Ekstern Harddisk 4 TB. USB-c. is niet aangekomen in tegenstelling tot uw bewering dat het artikel op het opgegeven adres is afgegeven. Een jungle aan opdrachte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waardeloos bedrijf, krijg gewoon mijn geld niet terug! Ben al maanden aan t mailen. Pakketje voor veel geld terug gestuurd maar mijn geld storten ze niet terug. Bestelling van 11 april en nu is het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Schending van onze richtlijnen
Misleidende reclame
Misleidende reclame. Je krijgt het pakket opgestuurd vanuit China. Het lijkt niet eens op hetgene waar ze mee adverteren.
Als je het wilt terug sturen. Kun je een kwart van het bedrag terugkrijgen en de toegestuurde rommel houden. Of je krijgt korting op je volgende aankoop.
Als je er niet mee akkoord gaat krijg je een adres waar je het naar kunt terug sturen.....in China. De verzendkosten zijn zo hoog dat terugsturen geen zin heeft. Oplichterij. Niets kopen.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skinzline
Hoi Familie,
Het spijt ons echt te horen over je negatieve ervaring en we begrijpen volledig je frustratie. Onze oprechte excuses voor de problemen met het product en het retourproces. Het is nooit onze bedoeling om onze klanten teleur te stellen.
We waarderen je feedback en zullen deze gebruiken om onze service in de toekomst te verbeteren. Als je verdere hulp nodig hebt of zorgen hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@skinzline.com
Met vriendelijke groet,
Skinzline Klantenservice
Mooie jas
Mooie jas, past precies goed, valt klein. Heb bewust 2x XL besteld. Ik wist niet dat het uit China moest komen, waardoor het zo lang duurde. (daarom geen 5 sterren). Ook vanwege de andere reviews zag ik de bui al hangen, maar de jas is echt mooi, veel zakken, goede kwaliteit, etc. Dus achteraf gezien viel het mee, maar al die weken wachten was toch de moeite waard. Toch zou ik niet weer bestellen, want stel dat de jas te klein zou zijn geweest? Dan heb ik een probleem, denk ik. Maar goed, ik ben tevreden. PS werd voor de deur gezet in de flat, geen bel gehoord, rond 21:00. Beetje slordig van de onbekende bezorgdienst, maar kan ook zijn dat ik het niet gehoord heb (hoewel ik een heel goed gehoor heb).
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skinzline
Hoi Richard,
Dank je wel voor je gedetailleerde feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de jas en de kwaliteit ervan. We begrijpen de zorgen over de levertijd en de maat, en we waarderen je begrip. We zullen werken aan het verbeteren van onze service in de toekomst. Als je ooit hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op!
Met vriendelijke groet,
Skinzline Klantenservice
Koop hier niks
Als je iets wilt retourneren moet je het terug sturen naar China en de kosten zijn voor jou. Dit is een dropshipping website met super slechte service. KOOP HIER NIKS
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skinzline
Hoi Rahied,
Het spijt ons echt te horen over je teleurstellende ervaring, en we begrijpen je frustratie volledig. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat het retourproces heeft veroorzaakt en voor het feit dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan met onze service.
Je feedback is belangrijk voor ons, en we werken eraan om onze processen te verbeteren. Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@skinzline.com
Met vriendelijke groet,
Skinzline Klantenservice
Ik heb vorige week 25 november een…
Ik heb vorige week 25 november een bestelling geplaatst bij skinzline.nl en betaald maar er ik heb niks geleverd gekregen en als je ze wilt bellen dan krijg je de ingespreks toon te horen.
mailen doen ze wel maar ieder keer met een andere naam.
Zo heb ik gemaild met sophie,anna,saskia.
ze blijven iedere keer dezelfde vragen stellen of ze reageren paar dagen niet.
Als je zegt dat je aangifte gaat doen dat intreseerd ze niet.
Ik moet maar afwachten.
Geld terug boeken gaat ook niet.
Dus mensen bestel niks bij skinzline want het komt nooit aan n je bent je geld kwijt.
Ik heb melding gedaan bij nietbezorgd.nl
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skinzline
Hoi Mariska,
Het spijt ons echt te horen over je negatieve ervaring, en we begrijpen volledig je frustratie. Het is nooit onze bedoeling om ongemak te veroorzaken, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het gebrek aan communicatie en de vertragingen die je hebt ervaren.
We nemen je feedback serieus en werken hard om onze service te verbeteren. Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@skinzline.com
Met vriendelijke groet,
Skinzline Klantenservice
Geen reactie op retouraanvraag – teleurstellende ervaring
Ik heb een jurk besteld bij Skinzline, maar wilde deze retourneren. Ongeveer een week geleden heb ik meerdere e-mails gestuurd, inclusief herinneringen, om mijn retour te regelen. Helaas heb ik tot op heden geen enkele reactie ontvangen van de klantenservice. Dit is erg teleurstellend en geeft mij weinig vertrouwen in het bedrijf.
Wees voorzichtig bij het bestellen, want mijn ervaring met de communicatie en service is zeer slecht.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skinzline
Hoi Yotta,
Het spijt ons echt te horen over je ervaring, en we begrijpen volledig hoe frustrerend het moet zijn om geen reactie te ontvangen. Onze oprechte excuses voor het gebrek aan communicatie en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
We nemen je feedback serieus en zullen werken aan het verbeteren van onze reactietijden en onze service. Als je nog hulp nodig hebt met je retour of andere zorgen hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@skinzline.com
Met vriendelijke groet,
Skinzline Klantenservice
Dropshipping en website vol bedrog.
Dropshipping! Mooie website die je erin luist met "Bezoek onze winkel in Amsterdam" hoewel er 0 fysieke winkels zijn. Handschoenen kwamen regelrecht uit Hong Kong, lijken totaal niet op afbeelding en zijn waardeloos. Te groot, te kort en zeker niet winddicht.
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skinzline
Hoi An Lu,
Het spijt ons echt te horen over je teleurstellende ervaring, en we begrijpen volledig je frustratie. Onze oprechte excuses dat het product niet aan je verwachtingen voldoet en voor de verwarring over de winkel.
We nemen je feedback serieus en zullen werken aan het verbeteren van onze service en productomschrijvingen. Als je verdere hulp nodig hebt of zorgen hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@skinzline.com
Met vriendelijke groet,
Skinzline Klantenservice
Bestel hier nooit iets.
Bestel hier nooit iets.
Waardeloos bedrijf dat afspraken totaal niet nakomt.
Telefonisch geheel niet bereikbaar.
NIETS BESTELLEN!!
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skinzline
Hoi Ad Van,
Het spijt ons echt te horen over je negatieve ervaring, en we begrijpen volledig je frustratie. Onze oprechte excuses dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan, vooral wat betreft de communicatie en het nakomen van onze beloftes.
Je feedback is belangrijk voor ons, en we zullen deze gebruiken om onze service in de toekomst te verbeteren. Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@skinzline.com
Met vriendelijke groet,
Skinzline Klantenservice
Gisteren bestelling gedaan en betaald
Gisteren bestelling gedaan en betaald. Vandaag niets bereikbaar. Ziet er niet goed uit, winkel in Nederland bestaat niet. Ik vrees dat ik te snel besteld heb ipv reviews edm te raadplegen. Iemand advies wat te dien ?
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skinzline
Hoi Paul,
Het spijt ons echt te horen over je zorgen, en we begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn. Onze oprechte excuses voor het gebrek aan communicatie en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
We nemen deze zaken serieus en zullen werken aan het verbeteren van onze reactietijden en service. Als je verdere hulp nodig hebt of vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@skinzline.com
Met vriendelijke groet,
Skinzline Klantenservice
Foute boel!
Foute boel!! Oplichting uit China! Als het te mooi lijkt om waar te zijn, is het dat ook!
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skinzline
Hoi Diana,
Het spijt ons echt te horen over je ervaring, en we begrijpen volledig je frustratie. Het is nooit onze bedoeling om teleurstelling te veroorzaken, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
We waarderen je feedback en zullen deze gebruiken om onze service in de toekomst te verbeteren. Als je verdere hulp nodig hebt of zorgen hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@skinzline.com
Met vriendelijke groet,
Skinzline Klantenservice
SKINZLINE is een nepsite..is scam!!!
SKINZLINE is een nepsite..is scam!!!
heeft geen fysieke winkel in Amsterdam zoals ze met foto laten geloven op de website..dus in de winkel is nooit iets op voorraad en online op voorraad betekent ergens in Azië..pas op!!! artikel op de advertentie lijkt totaal niet op wat je ontvangt..terugsturen is voor eigen rekening en naar een chinees adres: Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District, 315100 Ningbo, Zhejiang, China..als je dit adres op Google zoekt opereert dit wereldwijd met dezelfde soort nepsites alsof ze n winkelfiliaal ergens dichtbij in de stad hebben..klantenservice is alleen per mail met poeslieve reacties maar vreselijk traag, telefoonnummer is continue in bezettoon..(je betaalt 3x zoveel voor hetzelfde artikel op TEMU)..beste is zeggen het artikel is beschadigd aangekomen, dan moet SKINZLINE vergoeden/vervangen en de retour betalen ;)
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skinzline
Hoi Olivia,
Het spijt ons echt te horen over je ervaring, en we begrijpen volledig je frustratie. Onze oprechte excuses voor de problemen die je hebt ondervonden met het product en het retourproces. Het is nooit onze bedoeling om teleurstelling te veroorzaken, en we waarderen het dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.
We nemen alle feedback serieus en zullen deze gebruiken om onze service in de toekomst te verbeteren. Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@skinzline.com
Met vriendelijke groet,
Skinzline Klantenservice
Klein puppyhondje besteld die kan…
Klein puppyhondje besteld die kan bewegen De verpakking was beschadigd de inhoud beschamend !!! Leek helemaal niet op de verpakking !! Nooit wat kopen daar !!!
30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skinzline
Hoi Joke,
Het spijt ons echt te horen over je teleurstellende ervaring met je bestelling. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn wanneer het product niet aan je verwachtingen voldoet, vooral als het beschadigd aankomt. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Je feedback is belangrijk voor ons, en we zullen werken aan het verbeteren van onze service op basis van jouw ervaring. Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@skinzline.com
Met vriendelijke groet,
Skinzline Klantenservice
Dropshipper, 4x de prijs van Ali Express
Goedkoop nepleren rugtasje, op Ali Express te koop voor €10.59. Ik had eerst de reviews moeten lezen, dom. Inderdaad dropshipper. Levertijd uit China drie weken. En het premium leer is imitatieleer. Bah.
29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skinzline
Hoi Rommy,
Het spijt ons echt te horen over je teleurstelling met het product. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn wanneer dingen niet voldoen aan je verwachtingen, vooral qua kwaliteit en levertijd. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
We waarderen je feedback en nemen dit serieus om onze service te verbeteren. Als je verdere hulp nodig hebt of zorgen hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@skinzline.com
Met vriendelijke groet,
Skinzline Klantenservice
Dropshipping van de bovenste plank
Pakket kwam later dan de 7-10 werkdagen. Maat XL besteld maar blijkt een S. Dus gelijk retour willen sturen. Dan begint het gezeur. Overmatige vriendelijk opgestelde emails met voorstellen tot een deel van het bedrag retour en dan mag je het product houden. Of een ander product uitzoeken voor een klein bedrag. Je mag retour zenden maar dat moet naar China en kost je zelf € 20-30. Dat is de helft van je aankoop. Allemaal kleine lettertjes in de voorwaarden. Daar staat ook een adres, Kloosterstraat 12 in Valkenswaard. Maar daar zal niemand thuis geven.
Uiteindelijk van 20 % eerste keer naar 30% van het aankoopbedrag retour gekregen. Nu maar kijken of ik het product nog via Vinted kan slijten voor een redelijk bedrag
Update na 9-12 na reactie leverancier : Je kan nog zo'n mooie woorden gebruiken en verbetering beloven. Maar had mij het gehele bedrag terug gegeven en een retouradres in Nederland, en er hadden meer sterren in gezeten
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skinzline
Hoi Walter,
Het spijt ons echt te horen over de problemen die je hebt ervaren met je bestelling en het retourproces. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn wanneer dingen niet gaan zoals verwacht, vooral met levertijden en maatproblemen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
We waarderen je feedback en zullen deze meenemen om onze service in de toekomst te verbeteren. Als je verdere hulp nodig hebt of zorgen hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@skinzline.com
Met vriendelijke groet,
Skinzline Klantenservice
0 sterren geven gaat helaas niet
0 sterren geven gaat helaas niet. Goedkope zooi uit China. Retourneren is geen optie. Eigen schuld, dikke bult, had ik maar eerst de reviews moeten lezen. Afijn, mijn voorraad poetsdoeken weer aangevuld.
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skinzline
Hoi Frans,
Het spijt ons echt te horen over je ervaring, en we begrijpen volledig je frustratie. Onze oprechte excuses dat het product niet aan je verwachtingen voldoet en dat het retourproces geen optie was.
Je feedback is belangrijk voor ons, en we staan klaar om je te helpen. Als je verdere hulp nodig hebt of zorgen hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@skinzline.com
Met vriendelijke groet,
Skinzline Klantenservice
Koop niets!!! Val!
Ik wil geen ster geven! Ik koopt schoenen en ze komen van China. Slechte product! En moet ik het naar China terug verzenden met €22!. Ik wil mijn alle geld terug!
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skinzline
Hoi Murat,
Het spijt ons echt te horen over je ervaring. We begrijpen volledig je frustratie, vooral met het retourproces en de bijkomende kosten. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Je feedback is belangrijk voor ons, en we staan klaar om je te helpen. Als je verdere hulp nodig hebt of zorgen hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@skinzline.com
Met vriendelijke groet,
Skinzline Klantenservice
Antwoord van Skinzline
Hoi Janou,
Het spijt ons echt te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met ons. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We nemen je feedback serieus en willen graag alles doen om het goed te maken.
Als we je verder kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op via info@skinzline.com
Met vriendelijke groet,
Skinzline Klantenservice
Nooit meer ga ik iets op deze website bestellen! …
Nooit meer ga ik iets op deze website bestellen . Ze bestellen zelf alles uit China 4 keer duurder en leveren veel langen dan beloofd . Ze geven geen label om te retourneren . Thans op hun website staat dat alle goederen mogen geretourneerd worden . Niet waar! Let maar op!
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skinzline
Hoi Elena,
Dank je wel voor je feedback, en het spijt ons echt te horen over je ervaring. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn wanneer een bestelling niet voldoet aan je verwachtingen, vooral wat betreft levertijden en retouren. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
We willen je laten weten dat jouw ervaring belangrijk voor ons is, en we zullen je feedback serieus nemen om onze diensten te verbeteren. Als je verdere hulp nodig hebt of andere zorgen hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@skinzline.com
Met vriendelijke groet,
Skinzline Klantenservice
Annuleren en geld terug
Ik schrok me kapot toen ik de revieuws las nadat ik iets bestelde. Ik heb meteen gemaild dat ik de bestelling wilde annuleren en mijn geld terug.
Ik kreeg zowaar binnen 3 dagen mijn geld terug met excuses...en was de zaak gecanceled. Had ik niet verwacht, dus dat viel mee en was een opluchting. Moet je wel snel doen lijkt me.
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skinzline
Hallo Margriet,
Graag gedaan! Ik ben blij dat de situatie goed is opgelost. Als je nog verdere hulp nodig hebt of meer vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Skinzline Klantenservice
NIETS KOPEN BIJ SKINZLINE !!
NIETS KOPEN BIJ SKINZLINE !!
Ik hoop dat mensen de reviews hier lezen vóór aankoop, helaas las ik de slechte reviews te laat.
Kledingstuk komt van SHEIN, wordt daar voor 30% van de prijs van skinzline verkocht. Skinzline koopt daar hun artikelen.
Artikel is veel te klein en kan alleen op eigen kosten worden geretourneerd naar China.
Dit staat niet op hun website vermeld.
Na dreiging met rechtsbijstand uiteindelijk 60% van het aankoopbedrag teruggekregen.
KOOP NIET BIJ DIT BEDRIJF!!!
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skinzline
Hi Yvonne,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt, en het spijt me oprecht om te horen over de teleurstelling en frustratie die u heeft ervaren. Ik begrijp heel goed hoe vervelend het is wanneer een artikel niet aan de verwachtingen voldoet en het retourproces niet duidelijk genoeg is. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden, en onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan.
Als u verdere hulp nodig heeft of wilt dat we uw case opnieuw bekijken, kunt u altijd contact met ons opnemen via info@skinzline.com
Met vriendelijke groet,
Skinzline Klantenservice
Vest geleverd
Vest geleverd, slechte goedkope kwaliteit, echt zn geld niet waard.
Probeer je te mailen, krijg je nooit reactie.
Bellen, altijd in gesprek.
Gewoon belazerd door ze.
Van de vest, even warnte gehad, zo de kachel in.
Triest zo een zaak.
Mijn advies, opdoeken die handel.
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skinzline
Hi Danny,
Bedankt dat u uw feedback met ons deelt, en het spijt me oprecht om te horen hoe teleurgesteld u bent over het vest. Ik begrijp uw frustratie volledig — zowel over de kwaliteit als over het feit dat u ons niet kon bereiken. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden, en onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Als u verdere hulp nodig heeft of wilt dat we uw case persoonlijk nakijken, kunt u ons bereiken via info@skinzline.com
Met vriendelijke groet,
Skinzline Klantenservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.