Vi rejste med skolen og fik plads på hotel schuss i val t. Da vi opdager skimmelsvamp ringer vil til guiderne, som fortæller os at der ikke er noget at gøre. At leve med skimmelsvamp i en uge har slåe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beskidt lejlighed. Bus turen hjem var for at sige det mildt forfærdeligt, der var ikke mulighed for at tænde for aircondition. Der blev så varmt i bussen at forruden var så dugget at man ikke kunne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi rejste med Skivenue til Val T med Allerød Gymnasium, og det var virkelig en god oplevelse fra start til slut. Turen var godt planlagt, og der var styr på både transport, indkvartering og lif... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg og 3 andre stod for turen til Val Thorens på mit gymnasium. Og allerede efter første møde med Skivenue og Oliver, var vi sat godt ind i det og følte os trygge ved at sende gymnasiet afsted. En for... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
SkiVenue leverer Danmarks bedste ungdomsrejser til de bedste destinationer i Alperne! Vi fokuserer på gode og trygge oplevelser i Alperne, hvor vi udover at tilbyde gode skioplevelser, også tilbyder sjove events for vores gæster. Vi har været med til alt fra store udendørs fester til skikonkurrencer, fodboldkampe i skistøvler og picnic i sneen. Det er kun fantasien der sætter grænser for hvad vi kan og vil arrangere. Vi laver både rejser for grupper som “blot” vil stå på ski, ligesom vi gerne laver helt skræddersyede grupperejser for skoler.
Contactgegevens
Kronprinsessegade 8, 2 sal, 1306, København K, Denemarken
- 70605825
- lasse@skivenue.dk
- skivenue.dk
3,2
Gemiddeld
224 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Skivenue
Hej Filippa,
Tak for din anmeldelse, er glad for du har haft en god tur. Håber vi ses igen :D
Lasse // Skivenue
Antwoord van Skivenue
Hej Mads,
Tak for din anmeldelse! Jeg er glad for du har haft en god tur.
Lasse // Skivenue
Stole my money
Asked to cancel my booking but they told me the deadline was 12 hours before, even if the event was 4 months later and the registration was still open (it opened 3 days before). They stole 2000 DKK.
26 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skivenue
Hello Alessio,
Thank you for your review.
I'm sorry to hear that you're accusing us of stealing your money. That's something we absolutely don't recognize. You're correct that, according to our cancellation policy, which you have accepted, unfortunately, you canceled too late, resulting in the loss of your deposit.
In our email correspondence with you, we have also provided you with many options to avoid losing this amount without fees.
We understand your frustration, but we would recommend that next time you book a trip, you consider purchasing cancellation insurance to avoid these situations.
Lasse // Skivenue
Kun problemer med bus turen
27 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skivenue
Hej Steven,
Tak for din anmeldelse. Jeg vil meget gerne høre mere om busturen, hvis det er noget du vil uddybe på os i en mail på hej@skivenue.dk.
Lasse // Skivenue
God rejse og fin pris, små irritationsmomenter
God rejse og fin pris. Lidt dårlig information på ankomstdagen angående hvor man skulle bo. Booking af værelser var forfærdelig. En del fejl på siden.
19 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skivenue
Hej Alfred,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for rejsen generelt er god og til en fin pris. Jeg har ked af vi ikke formår at give information videre omkring hvor du skal bo. Det forekommer på dit rejsebevis hvor I skulle hente nøgle og de plejer at være gode til at forklare hvor I byen lejligheden ligger.
Hvad angår lejlighedsbooking holder jeg med dig I at det er en kaosproces, men det er absolut en proces vi forsøger at optimere hvert år og derfor vil jeg også hæfte mig ved denne oplevelse!
Lasse // Skivenue
Var en fed tur
Var en fed tur, dog lidt irriterende, at man fik besked om at der var nogle ting som sengelinned der ikke var inkluderet, og når man så møder op til sin lejlighed er der sengelinned.
19 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skivenue
Hej Ulrik,
Tak for din anmeldelse!
Er glad for at høre det var en god tur. Vi oplever generelt at vores gæster gerne vil have deres sengetøj med, da det man møder på destinationerne, når de har det inklusiv, ikke er tilfredsstillende. Derfor fortæller vi alle selv at medbringe så vi sikre os at alle om ikke andet har sit eget med.
Vi sigter altid mod at blive bedre og derfor tager jeg din kommentar med videre til vores næste rejsende!
Lasse // Skivenue
Antwoord van Skivenue
Hej Jonas,
Tak for din anmeldelse,
Vi er glade for at du havde en god oplevelse!
Lasse // Skivenue
Antwoord van Skivenue
Hej Adam,
Tak for din anmeldelse,
Jeg er glad for at høre vi har forventningsafstemt ordentligt inden turens begyndelse.
Lasse // Skivenue
Antwoord van Skivenue
Hej Anna,
Tak for din anmeldelse! Jeg er glad for du oplevede nogle gode guider og du må endelig sige til hvad vi kan gøre for at få niveauet til 5 stjerner! :)
Lasse / Skivenue
Boende under all kritik
Det står i beskrivningen att boendet är mindre lyxigt men det här är under all kritik. Boendet som beskrevs som mindre lyxigt är i självaverket vidrigt. Det ligger smuts på golvet överallt, det finns inte en enda vägg som inte har äckliga fläckar och rummet är så litet att vår packning knappt får plats. Jag hade hellre sovit på en luftmadrass i en idrottshall än att sova här. Madrasserna och kuddarna har många fläckar och allmänt smutsiga. Det finns ett litet bord med en stol, en trasig bänk och ett par trasiga pallar. Varmvatten fungerar knappt. Som helhet så är rummet vidrigt och trångt.
17 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skivenue
14/03-24:
Vi har frågat dig efter mer information eftersom vi inte vet vilken gäst det gäller. Vi kan alltså inte göra något förrän du tar kontakt med oss.
________________________
Hej Isak,
Tack för din recension. Jag har begärt mer information från dig så att jag kan verifiera din recension och undersöka den närmare.
Det är inte meningen att er lägenhet ska vara smutsig. Det vill vi gärna titta närmare på. Som vi skriver i våra beskrivningar är det cirka 20 kvm per 4 personer. Det gäller också madrasser och kuddar och allt du beskriver generellt, det ska vara i ordning!
Jag skulle vilja att du kontaktar oss på info@skivenue.se så att vi kan titta närmare på ditt ärende :)
Lasse // Skivenue
Super service
Super service, alt kørte som smurt. Mega fede arrangementer, gode forhold på hoteller, transport, skileje. Man kan virkelig mærke at der er nogle garvede hoveder bag kulisserne, der forstår at få meget for pengene til kunderne.
19 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skivenue
Hej Kristian,
Tusind tak for din anmeldelse! Dejligt at du havde en god rejse, håber vi ses dernede igen ;)
Lasse // Skivenue
Antwoord van Skivenue
Hej Kamma,
Tak for din anmeldelse. Dejligt du har haft en god oplevelse og nogle gode aktiviteter! Håber vi ses igen.
Lasse / Skivenue
fed tur i Val T
mega! fed oplevelse kan helt klart anbefale det! gode priser men dog lidt dårlige lejligheder men ellers en pisse fed oplevelse vil helt klart tage af sted næste år!
31 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skivenue
Hej Daniel,
Tak for din anmeldelse! Dejligt det alt i alt har været en god oplevelse. Vi er enige om at lejlighederne er franske standarder, men vi giver mulighed for opgraderinger hvis man hellere vil det. Det kan I overveje næste år!
Vi ses.
Lasse / Skivenue
Antwoord van Skivenue
Hej Hjalte,
Tak for din anmeldelse! ;-) Godt at høre det var en god tur med god stemning.
Lasse / Skivenue
Meget lidt for de mange penge, men god oplevelse
Havde en sindssyg god påskeferie med vennerne, men det var ikke nødvendigvis SkiVenues skyld. Fedt at de facilitere muligheden for gymnasierne, men servicen er meget dyr med meget lidt for pengene. Værelset var utrolig småt og uhygiejnisk. Man får heldigvis lidt for pengene i form af eventarmbånd, kunstnere og lign. men man burde nok bare selv bestille. De får de 3 stjerne udelukkende for at facilitere og simplificere oplevelsen og for den sjov jeg havde i Val T.
1 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skivenue
Hej Malte,
Tak for din anmeldelse. Vi forsøger at gøre vores ture så billige som muligt, men er ked af du ikke føler vi er lykkedes med det. Vi skilter på tilmeldingssiden med at værelserne er 20-30 kvm for 4 personer og jeg kan se jeres er 24 kvm. Det skal selvfølgelig være rent, det er helt sikkert.
Jeg kan ikke finde nogen case med dette i vores system, men det er netop derfor vores guider er tilgængelige 24/7 så de kan hjælpe med at udbedre eventuelle fejl og mangler.
Jeg er mega glad for at høre vores armbånd så omvendt levede op til forventningerne.
Håber vi kan få en chance til næste år.
Lasse / Skivenue
Skivenue, bus og event armbånd
Busturen der ned var meget lang, og vores guide og buschaufføren, kommunikerede ikke ordentlig, så vi endte kun med at få 3 pauser, hvor ved den ene var der ikke noget sted man kunne spise. Det basis eventarmbånd gav ikke rabatter nogle steder man kunne bruge, og på la folie douce gjorde det bare menuen dyre. Event armbåndet var spild af penge. Men for også at sige noget godt, så havde jeg en god tur og busturen hjem var også ret god.
31 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skivenue
Hej Marcus,
Tak for din anmeldelse! Jeg er ked af du har følt vi ikke har afholdt nok pauser på udrejsen. Det vil jeg gerne tage med videre. Længden på turen er svært er gøre noget ved og er en opvejning med nok pauser også.
Det undrer mig at armbåndet ikke giver rabatter nogle steder man kan bruge. Vi samarbejder med mange restauranter og barer og jeg ved her at rabataftalerne virker. Du må meget gerne sende en mail på hej@skivenue.dk, hvilke steder du har mødt det ikke gør udover Folie Douce også.
Jeg er ked af du har følt armbåndet var spildt af penge. I armbåndet ligger der som skrevet en masse rabataftaler, koncerter med Jimilian, TooManyLeftHands og KESI og derudover en picnic også.
Men dejligt du har haft en god tur og jeg håber vi kan få lov til at få en chance til i fremtiden.
Lasse / Skivenue
Super fed tur og fantastiske guider
Super fed tur og fantastiske guider, der altid er klar til at hjælpe eller tage en lille snak. 10/10 ville helt klart anbefale.
31 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skivenue
Hej William,
Tak for din anmeldelse! Dejligt vores personale har været klar til at give en fantastisk tur for jer!
Lasse / Skivenue
Antwoord van Skivenue
Hej BO,
Tak for din anmeldelse, er glad for de har hjulpet alle godt gennem ugen ;-)
Lasse / Skivenue
god tur men hold nu hvad i lover med 17…
god tur men hold nu hvad i lover med 17 årige! det gjorde en del af vores tur virkelig træls og resulterede i at vi skulle sidde hjemme (på et ikke så fedt værelse) mange aftener! Men super fedt ski sted!!
6 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skivenue
Hej Luna Marie,
Tak for din anmeldelse! Det kan jeg virkelig godt forstå. Jeg tror vi har været mindst ligeså træt af at skulle udbetale kompensationer på grund af dette. Men der har ikke været en anden udvej. Som vi har skrevet til de berørte personer har det ikke været vores beslutning, så vi deler ærgrelsen :-)
Det er noget vi tager med til kommende skiture - men jeg håber I vil give os en chance igen, nu også når I begge er blevet 18 til næste år.
Hjælpsom da der var brug for det
Er lige vendt hjem fra en mega fed tur i Val T med skivenue. Min kammerat var så uheldig at komme til skade, men der var skivenue super hjælpsomme, hvilket var mega fedt. Var også afsted sidste år, og generelt bare en fed tur de får arrangeret.
1 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skivenue
Hej Casper,
Tak for din anmeldelse!
Det er jeg glad for at høre, vi fortsætter jagten mod endnu federe skiture og en 5* ;-)
Lasse / Skivenue
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.