Duidelijke afspraken, medewerker reparatie raamsluiting, spontaan en aardig. Gaf duidelijk aan wat er kapot was en loste het probleem netjes en snel op. Één opmerking om misschien over na te denken.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De Monteur was vriendelijk, nam rustig de tijd om mij te laten bepalen of t goed was en bleef doorgaan tot het resultaat voor mij passend was. Klantgericht en klantvriendelijk, zoals t overal zou hore... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle service en op de dag zelf gebeld ter bevestiging. Het raam kon niet meer dicht, de monteur bleef geduldig en kreeg het na het nodige uitproberen weer in de sluitstand. Ook gaf hij nog handige t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De monteur was er binnen de afgesproken tijd. Heeft gekeken en het probleem uitgelegd. Is in overleg met mij op een later moment terug gekomen met zijn collega om het probleem op te lossen. Probl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SKK Kozijnwacht B.V.
Geschreven door het bedrijf
SKK Kozijnwacht helpt bij reparatie, onderhoud en (energetische) verbetering van bestaande kozijnen.
Onze monteurs hebben verstand van kozijntechniek, profielsystemen en geïntegreerd hang- en sluitwerk.
Speerpunten van onze dienstverlening:
- ✅ Verlenging levensduur van kozijnen
- ✅ Wooncomfort en bedieningsgemak
- ✅ Balans tussen isolatie en ventilatie
- ✅ Optimale werking van beveiliging
Meld een reparatieverzoek
Meer over SKK Kozijnwacht
Contactgegevens
Aziëweg 5, 9407 TC, Assen, Nederland
- 085 303 8432
- Verkoop@skk.nl
- skk.nl
4,5
Uitstekend
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijke, deskundige Monteur
De Monteur was vriendelijk, nam rustig de tijd om mij te laten bepalen of t goed was en bleef doorgaan tot het resultaat voor mij passend was. Klantgericht en klantvriendelijk, zoals t overal zou horen te gaan.
22 juni 2026
Antwoord van SKK Kozijnwacht B.V.
Hartelijk dank voor uw mooie review. We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening!
Antwoord van SKK Kozijnwacht B.V.
Hartelijk dank voor uw mooie review. We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening!
Het was een hele veiendelijke vakman
Het was een hele veiendelijke çakman. Hij legde precies uit wat hij aan het doen was, zodat ik het begreep. Mijn dank👍🙏🏻
22 juni 2026
Antwoord van SKK Kozijnwacht B.V.
Hartelijk dank voor uw mooie review. We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening!
Antwoord van SKK Kozijnwacht B.V.
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat het reparatiebezoek naar wens is geweest!
Te lang wachten op reparatie
Mogen in de toekomst eerder iemand sturen als je voordeur slot weigerd.3 juni gebeld en zouden pas de 25 ste komen op een tijd waar ik niet kon wat ik al van tevoren had aangegeven.Toen zou het 15 juli worden echt niet normaal vind ik.Snap dat het druk is maar vind dit echt te lang.Gelukkig voor mij dat mijn voorkeur niet goed meer dicht ging en dat het spoed werd.Ben netjes en goed geholpen dat wel
19 juni 2026
Antwoord van SKK Kozijnwacht B.V.
Bedankt voor uw uitgebreide feedback.
Wat vervelend om te horen dat u zo lang heeft moeten wachten op een afspraak terwijl uw slot niet goed functioneerde. We begrijpen heel goed dat dit extra frustratie oplevert, zeker wanneer u vooraf al heeft aangegeven welke momenten voor u wel en niet mogelijk zijn. Onze excuses dat dit in uw geval niet soepel is verlopen.
Door de huidige drukte kan de planning soms inderdaad langer duren dan gewenst.
Aardige meneer
Aardige meneer, deed erg zijn best, moest wel 3x naar zijn auto om wat te pakken. Ging moeilijk, deur zat helemaal vast! Zelfs slot overzetten, toch snel klaar!
10 juni 2026
Antwoord van SKK Kozijnwacht B.V.
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de inzet van onze monteur. Bij een deur die volledig vast zit kan het soms wat extra tijd en handelingen kosten, waardoor er vaker gereedschap nodig is. Goed om te weten dat het probleem uiteindelijk snel en vakkundig is opgelost, inclusief het overzetten van het slot.
Klantvriendelijkheid faalt compleet…
Jullie falen enorm op gebied van klantvriendelijkheid. Toezeggen dat er onderhoud wordt gedaan en dan niet komen opdagen en een klant maanden in de kou laten zitten. Dan komen er 2 monteurs die belachelijk veel tijd verspillen en het probleem niet oplossen. Vervolgens geven ze ook nog verkeerde informatie waardoor er weer weken tijd wordt verspilt. Zelfs als de veiligheid van deze klant in het geding komt, acteren jullie nog steeds niet adequaat.
De monteur die afgelopen week het probleem heeft opgelost is een topper!!
Zeer klantvriendelijk en bekwaam.
Ik adviseer jullie naar deze man te luisteren en kijken. Valt echt wat van te leren
19 juni 2026
Antwoord van SKK Kozijnwacht B.V.
Het spijt ons zeer om te lezen dat uw ervaring met onze service zo negatief is geweest. Dat u meerdere keren geconfronteerd bent met het niet nakomen van afspraken, lange wachttijden en uiteindelijk een niet opgeloste situatie, begrijpen wij als uiterst frustrerend en absoluut niet de service die wij willen leveren. Zeker wanneer er sprake is van een mogelijk onveilige situatie hadden wij sneller en adequater moeten handelen — onze oprechte excuses daarvoor.
Uw opmerkingen over de communicatie en het verkeerd verstrekken van informatie nemen wij dan ook zeer serieus. Dit is een belangrijk aandachtspunt binnen onze organisatie en we gaan hier intern mee aan de slag om dit te verbeteren.
Tegelijkertijd zijn we blij om te horen dat de laatste monteur het probleem wél naar tevredenheid heeft opgelost en dat u zijn inzet en klantvriendelijkheid waardeert.
De man straalde veel kennis en ervaring…
De man straalde veel kennis en ervaring uit. Hij wist wat hij deed.
19 juni 2026
Antwoord van SKK Kozijnwacht B.V.
Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u onze kennis en ervaring zo heeft ervaren.
Hij bleef proberen net zo lang als het…
Hij bleef proberen net zo lang als het nodig was. De oplossing is gemaakt!
18 juni 2026
Antwoord van SKK Kozijnwacht B.V.
Bedankt voor uw reactie! Mooi om te horen dat onze inzet wordt gewaardeerd.
Tevreden met de service en monteurs
De monteur was er binnen de afgesproken tijd.
Heeft gekeken en het probleem uitgelegd.
Is in overleg met mij op een later moment terug gekomen met zijn collega om het probleem op te lossen.
Probleem met mijn ramen is verhopen en het functioneert weer als normaal.
Zeer tevreden met de service en het probleem is snel opgelost.
17 juni 2026
Antwoord van SKK Kozijnwacht B.V.
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review! Fijn om te horen dat de monteur duidelijk uitleg heeft gegeven en dat er goed is afgestemd over een vervolgafspraak. Mooi dat het probleem met de ramen inmiddels naar tevredenheid is opgelost en alles weer naar behoren werkt.
Het problerm is snel verholpen
17 juni 2026
Antwoord van SKK Kozijnwacht B.V.
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het probleem snel is verholpen. We zijn blij dat u tevreden bent met onze service!
Antwoord van SKK Kozijnwacht B.V.
Bedankt voor uw feedback! We nemen uw opmerking over het plannen zeker mee om onze service verder te verbeteren. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de monteur en het geleverde werk.
Negatief en positief
Negatief: als je belt en je wil een afspraak maken dan kan dat niet meteen omdat een geautomatiseerd systeem dat gaat inplannen en je pas de volgende dag een mail krijgt met een datum. Als ik bel wil ik een afspraak direct kunnen inplannen en niet op deze omslachtige en onpersoonlijke manier.
Positief: Ik werd gebeld met de vraag of de monteur dezelfde dag kon komen omdat hij in de buurt was. Ik was thuis dus de monteur was zeer welkom.
Positief: monteur was er binnen een zeer korte tijd na het telefoontje en stelde zich netjes voor en had het probleem gelijk door en heeft het vlot en kundig opgelost.
15 juni 2026
Antwoord van SKK Kozijnwacht B.V.
Bedankt voor uw uitgebreide feedback! We begrijpen dat het vervelend kan zijn dat een afspraak niet direct telefonisch ingepland kan worden en waarderen het dat u dit met ons deelt — zo kunnen we onze service blijven verbeteren.
Fijn om te horen dat er vervolgens snel is gehandeld en dat de monteur zelfs eerder kon langskomen toen hij in de buurt was. Ook goed om te lezen dat het probleem snel werd herkend en vakkundig is opgelost.
Hij was heel goed in zijn vak snel…
Hij was heel goed in zijn vak snel gedaan en goed gedaan 👍
17 juni 2026
Antwoord van SKK Kozijnwacht B.V.
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over het vakmanschap en de snelle service.
Snelle en kundige reparatie van de deur. Heb ze al eens eerder gehad met de zelfde ervaring
Nette afspraak op mail en komen die ook na. Fijn bedrijf.
17 juni 2026
Antwoord van SKK Kozijnwacht B.V.
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u opnieuw zo’n goede ervaring met ons heeft gehad.
Antwoord van SKK Kozijnwacht B.V.
Bedankt voor uw waardering! Goed om te horen dat het probleem verholpen is.
Antwoord van SKK Kozijnwacht B.V.
Bedankt voor uw waardering! Goed om te horen dat u zo tevreden bent over onze monteur en dat het probleem is verholpen.
Antwoord van SKK Kozijnwacht B.V.
Hartelijk dank voor uw waardering. Wat fijn om te horen dat de reparatie naar wens is verlopen en dat u de monteur als vriendelijk heeft ervaren!
Zeer professionele aanpak van de klacht…
Zeer professionele aanpak van de klacht snel opgelost en uitgelegd deze monteur is een topper
11 juni 2026
Antwoord van SKK Kozijnwacht B.V.
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u onze aanpak als professioneel heeft ervaren en dat uw klacht snel naar tevredenheid is opgelost.
De monteur kwam op de afgesproken dag…
De monteur kwam op de afgesproken dag en heeft het euvel tot grote tevredenheid snel opgelost.
12 juni 2026
Antwoord van SKK Kozijnwacht B.V.
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat onze monteur op de afgesproken dag aanwezig was en het probleem snel en naar tevredenheid heeft kunnen oplossen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.