Skogsverktyg Reviews 

106
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En webbutik som snart är störst. Bra och överskådlig "butik" med smarta kategorier och undergrupper Rikligt utbud med riktigt bra priser företrädesvis riktat till den köpkategori som förväntas. B... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Utmärkt service och kundkontakt! Jag fick hjälp att hitta reservdelen jag behövde till min motorsåg (en partner 350). Glömde självklart att lägga den i varukorgen när jag köpte online men efterso... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ett garantiärende som löste sig perfekt.. Sven är en tillmötesgångde enterpenör och kommer dessutom med förslag på åtgärder. Han är snabb att svara på mail, även när jag kontakade honom på en hel... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stihl röjsåg Efter 20 års användning så behövdes lite nya delar.Skogsverktyg hade svaret på alla mina ”dumma” frågor och även hjälpte mig att förklara monteringen av dessa delar, Sven svarade t.om p... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. E-commerceservice

Geschreven door het bedrijf

Reservdelar till trädgårdsmaskiner, skogsmaskiner alla märken


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

106 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(106)

12 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedrövligt företag

Bedrövligt företag. Beställde en produkt som jag returnerade direkt utan att jag använt den i originalförpackning.
Jag betalade frakten.
Döm av min förvåning då de ska ha betalt för ompackning och frakt!!!

PRODUKTEN VARKEN MONTERADES ELLER ANVÄNDES. DEN KOM I EN KNÖGGLIG KARTONG. SÄNDES TILLBAKA DIREKT. JAG BETALADE FLERA HUNDRA VIA POSTNORD FÖR FRAKT TILL ER.

Ni verkar inte förstå svenska. Ni fakturerar mig för en returfrakt jag redan betalat till Posnord.
Ni fakturerar mig för ompackning. Av vad?
Ni kräver mig på en summa för frakt och ompackning som motsvarar 25% av produktens pris. Med den returfrakt jag betalade till Postnord så motsvarar kostnaden för returen från Postnord+er returfrakt+ngn typ av ompackning 50% av produktens pris.
Helt knäppt, fel och dessutom oskäligt

Nä för mig är ni ett bolag som inte är seriöst. Min åsikt tänker jag sprida så fler förstår vad ni egentligen sysslar med

NI SKICKAR DÄREFTER FAKTURA PÅ FRAKT OCH OMPACKNING!

DET GÖR ER TILL ETT BLUFFÖRETAG

Ett riktigt bluff-företag

Varning varning

30 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Skogsverktyg

Antwoord van Skogsverktyg

Om du köper en artikel måste du returnera produkt i samma skick som du fick det inte i uppriven förpackning, monteringspår på och allt lite huller om buller. Vi accepterade din retur ändå men debiterade dig en lite avgift för att försätta produkten i säljbart skick. Om du returnera en artikel står du alltid för returfrakt, leverans till dig var fraktfritt. Vi hade kunna neka din retur komplett men valde att inte göra det. Så återsänd en beställt vara i samma skick som du fick det, så blir det 0 problem.
Tillägg då kunden uppdaterade sitt omdöme. Du ringt till oss efter vi informerade dig hur det ligger till och förklarade för oss att artikeln du fick inte passade din maskin, det går ju bara kolla om man rivar upp förpackningen och provar/monterar. Du tog aldrig kontakt med oss innan din retur att delen inte passade, om man returnera en artikel för återköp eller annat står man för returfrakt precis som det står i villkoren du godkände vid köp. Du hade kunna kontakta oss om artiklen inte passar så hade vi kunna reda utt det men du valde att inte göra det.
Vi faktuerar inte frakt till dig utan när man returnera en sak, återbetalas ej fraktkostnader för frakt till dig utan den kvarstår. Ett fraktsätt du själv valde. Vid återköp återbetalas varuvärdet ej fraktkostnader.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trasig styrvajer

Helt underbar service.En styrvajer gick av efter ca 1 år.Skogsverktyg skickade en ny utan kostnad direkt utan problem.
Det blir att informera andra vart man ska handla reservdelar i framtiden.

15 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag hade problem med en tändspole som inte gav gnista…

Jag hade problem med en tändspole som levererades. Den gav ingen gnista. Jag returnerade den till Skogsverktyg tillsammans med min gamla spole eftersom de hade en rigg att köra spolar. Det visade sig att båda spolarna var OK. Skogsverktyg skickade tillbaka båda spolarna fraktfritt trots allt var mitt fel. Tändstiftet var trasigt.

9 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I was having a problem finding the…

I was having a problem finding the exact belt for my machine on other sites, but Sven sorted it out and has been helpful all the way through the process and with great advice. I recommend this company 100%.

9 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stihl röjsåg

Stihl röjsåg
Efter 20 års användning så behövdes lite nya delar.Skogsverktyg hade svaret på alla mina ”dumma” frågor och även hjälpte mig att förklara monteringen av dessa delar, Sven svarade t.om på Söndag på ett Mail från mig.
Snabba leveranser och klara besked på frågor.

26 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fick fel centrumhål på slyklingan

Fick fel centrumhål på slyklingan trodde jag. Visade sig att det var medskickat en adapter för 20 mm hål men jag har antagligen tappat adaptern på ängen när jag öppnade paketet. Skogsverktyg.se skickade en ny till mig med brev.

Tack för bra service 👍

25 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Väldigt dåligt

Väldigt dåligt, under all kritik, svår att ha att göra med, svarar inte alltid.
Skickar fel grejer och säljer mycket dåliga kina kopior som dom sedan inte står för när dom är defekta. Drar ut på tiden så mycket det går och man hör inte ord på månader när man returnerat.

6 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Skogsverktyg

Antwoord van Skogsverktyg

Det är jätte lätt att ha att göra med oss. Problemet är om man returnera delarna som fungerar men har använt dessa delar och vill återlämnar med tydliga märken så fungerar inte det, du fick återbetalning för delen som var ny och oanvänt inom ett par dagar men inte för delen som är använt. Det fungerare inte hos oss och inte någonannanstans heller. Kommunikation fanns hela tiden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kanonservice

Kanonservice och mycket observant företag som noterade att jag beställt fel kombination av varor. Ordern fixad och därmed inga förseningar och behov av retur ⭐⭐⭐⭐⭐ tack för hjälpen

25 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reservdelsfråga.

Bra och snabba svar på mina frågor vilken reservdel som ska passa för min motorklippare och när det fattas något så får jag den direkt.

16 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jättebra service

Jättebra service, hade frågor angående leverans. Mailade och fick svar inom 1h, detta var även en söndag!! 👍🏻
Kommer handla mer här.

7 februari 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer