Skyscanner Reviews 2.763

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Por la facilidad de hacer la reservacion con la sujerencia del mejor servicio. Por cierto dDreams es una estafa y deveria de dejar de ser anunciado por ustedes.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es una herramienta para buscar viajes son super transparente la reserva la haces directo con el proveedor. Cabe destacar que los provvedores pueden tener mejores precios en sus propias plataformas per... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Información útil, pero a veces te da precios ficticios que no corresponden, y cuando llegas al pago, da error. Unos minutos después lo pruebas con un precio mayor, el mismo vuelo, y qué casualidad, ya... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Skyscanner fue vital para poder escapar de la trampa de los precios dinámicos de las webs de las aerolíneas !!!. Reservé mis vuelos vía Skyscanner a buen precio y de modo transparente !. Muy recomenda... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Reizen en vakantie

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Experiencia pésima con Kiwi.com

Experiencia pésima con Kiwi.com. Su plataforma induce al error: te redirigen a Ryanair para pagar el vuelo y, al volver, te dejan continuar como si no hubieras comprado nada, generando un segundo cobro por el mismo billete. Es un diseño engañoso.

El soporte es aún peor: no revisan el caso, responden con datos incorrectos (ni siquiera aciertan el trayecto) y se lavan las manos derivándote a la aerolínea cuando el problema es exclusivamente suyo.

Resultado: doble pago por el mismo vuelo y cero soluciones. Muy poco fiables. Evitar a toda costa.

2 mei 2026
Logo Skyscanner

Antwoord van Skyscanner

Hola Joaquin,

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros, y lamento escuchar sobre su experiencia con Kiwi.

Skyscanner es un buscador de viajes que te ayuda a encontrar las mejores opciones para viajar. Cuando encuentres lo que buscas, te redirigiremos al sitio web de la aerolínea o agencia de viajes, con quienes harás la reserva directamente. Por tanto, ellos son los más indicados para ayudarte con cualquier duda que tengas sobre tu reserva.

Entiendo que ha tenido algunas dificultades al comunicarse con Kiwi, por lo que le he contactado directamente por correo electrónico para brindarle algo de soporte adicional. Cuando tenga un momento, ¿podría revisar su bandeja de entrada (incluyendo sus carpetas de correo no deseado o correo basura) y decirme si hay algún otro detalle que le gustaría compartir?

Espero tener noticias suyas pronto.

Un saludo,

Vicky

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Subida de precio durante compra

Es la segunda vez que durante la compra del viaje me suben el precio en más de 80€. Es un abuso

30 april 2026
Logo Skyscanner

Antwoord van Skyscanner

Hola Fabio,

Gracias por compartir tu experiencia, y lamento mucho que hayas tenido problemas con la reserva.

En Skyscanner, obtenemos todos los precios directamente de cientos de proveedores, que mostramos tal cual en nuestros resultados. La disponibilidad y los precios pueden cambiar rápidamente, pero también sabemos que a veces surgen problemas una vez que estás en la página del proveedor, como parece ser el caso aquí. Al contactarnos, nos ayudas a identificar cualquier problema y a comunicarnos con el proveedor correspondiente para que tomen las medidas necesarias. Si el proveedor no tiene sus precios actualizados o correctos, lamentablemente, Skyscanner no puede mostrarlos como tal, ya que solo podemos mostrar los precios que ellos nos envían. Por nuestro lado, no obstante, podemos eliminar cualquier precio incorrecto de nuestros resultados.

Nos gustaría poder investigar tu caso, por lo que si pudieras contactarnos utilizando el Formulario de Contacto que se encuentra a continuación, te lo agradeceríamos. Si puedes, por favor incluye la ruta (aeropuertos específicos), fechas y horarios de viaje, así como las aerolíneas o agencias de viajes involucrados. 

https://help.skyscanner.net/hc/es/requests/new

Muchas gracias por tu tiempo y quedamos a la espera de tu mensaje.

Un saludo cordial,

Juan

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