Geen respons op retourmelding en uiteindelijk ons geld kwijt!!!!
Via de Marktplaats Aanbieding de Nasa Traagschuim Topper besteld. Dit bleek een dunne topper met naar onze mening traagschuim van zeer slechte kwaliteit. Dus wij hebben na 4 dagen gemeld dat hij retour ging en de vraag daarbij hoe dat in zijn werk ging. Diverse emails en telefoontjes en nu ruim drie weken verder hebben we nóg steeds geen ophaal bevestiging gekregen. De topper ligt hier al 3 weken klaar om opgehaald te worden, maar we worden gewoon aan het lijntje gehouden en ondertussen hebben we ook ons geld niet terug. Héle slechte zaak!!!
Edit:
Op advies van onze rechtsbijstand verzekering hebben wij een aangetekende brief gestuurd om om een retourbevestiging te vragen met een uiterlijke datum erbij en hierop is de topper eindelijk, vorige week 12-12-2004, opgehaald. Nou is het wachten op ons geld terug. Marktplaats zelf hoor ik ook helemaal niets meer van.
@ Trudy, Heel veel succes
EDIT2:
Ons geld niet teruggekregen !!!!!!!! en er is niet meer gereageerd op onze toenaderings pogingen. Zolang je geen klachten hebt en je product bevalt LIJKT het misschien allemaal prima te verlopen, maar dit is absoluut géén bonafide firma.
EDIT3:
De positieve beoordelingen zijn zo goed als allemaal om een bed te winnen EN DUS NIET GEBASEERD OP ERVARINGEN!!!!!!
Dit bedrijf zorgt er ook nog eens d.m.v. winacties valse beoordelingen te creëren. Ik heb ze gerapporteerd bij Trustpilot zelf maar ze staan er allemaal nog. Je kunt je dus afvragen hoe waardevol de beoordelingen op Trustpilot zijn, voor mij zijn ze nutteloos geworden!!!!!!!