We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, zoals slaapmaskers, oordopjes en lichttherapielampen, die bijdragen aan een betere nachtrust en meer energie. De materialen worden vaak omschreven als zacht en comfortabel, en de functionaliteit, zoals verstelbare speakers en timers, wordt gewaardeerd. Veel mensen benadrukken de hoge kwaliteit van de producten en de effectiviteit ervan. De service wordt consistent als uitstekend ervaren, met snelle en persoonlijke oplossingen bij problemen, zoals defecte producten of ontbrekende onderdelen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de elektronica van bepaalde producten, waarbij geluid na korte tijd stopte of het opladen niet werkte. Ook waren er enkele opmerkingen over de duurzaamheid van materialen die na korte tijd pillig werden, en over maskers die niet volledig donker waren of niet comfortabel zaten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden positieve ervaringen met het product. Velen zijn tevreden over de kwaliteit en het comfort,... Toon meer

User experience

Klanten hadden positieve ervaringen met de gebruikerservaring. Velen vonden de producten gemakkelijk in... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service. Klanten zijn erg blij met de nette, snelle en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch slaapmasker. Genoeg volume en keuze uit ingebouwde geluiden. Verbinden met Bluetooth ook geen probleem. Lekker zachte stof, platte speakers die te verschuiven zijn zodat je ze precies voor... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze methode van slaapwijzer heeft mij geholpen met een gerust hart te gaan slapen. Ik val veel gemakkelijker in slaap, ook omdat ik me geen zorgen meer maak wanneer het een nacht niet lukt. Ik ben ve... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij deze winkel meerdere producten afgenomen (lichtbril, slaapmasker, oordoppen). Bij de laatste bestelling verliep niet alles goed en was ook niet alles naar tevredenheid. Maar nadat ik daarover aan... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een Slow Wave oogmasker besteld met kleine geluidsmodules om tijdens het slapen of inslapen naar rustgevende geluiden te luisteren. Helaas werkte het opladen niet meer. Na een paar maanden nam... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

102 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb hm vanacht voor het eerst…

Ik heb hm vanacht voor het eerst gebruikt, heel fijn ivm tinnitus. Alleen vind ik wel als je de geluiden van het masker gebruikt dat het geluid vrij hard blijft. Daar zou voor mij wat meer gedaan kunnen worden. En de software schuiven best gemakkelijk. Verder zit het heel goed, sluit goed aan zelfs met apneumasker

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service als keertje toch misgaat

Bij deze winkel meerdere producten afgenomen (lichtbril, slaapmasker, oordoppen). Bij de laatste bestelling verliep niet alles goed en was ook niet alles naar tevredenheid. Maar nadat ik daarover aan de bel heb getrokken is alles naar volle tevredenheid opgelost en op een nette en uiterst vriendelijke manier. Dit zorgt er echt voor dat ik een volgende keer zeker weer hier bestel. Hartelijk dank aan Iris voor de goede zorgen!

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

professioneel zoeken…

Zeer professioneel zoeken oplossingen.
Helaas is er een defect van mijn sleepbuds.
Tom heeft me gebeld en gaat regelen dat ik een nieuwe krijg.
Aangezien ik ze hard nodig heb met mijn tinnitus.
Ben ik erg blij met deze nette afhandeling.
Ik adviseer ieder zeker via deze site te kopen.

17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede klantenservice

Alle reviews zijn positief, daarom besteld. Echter het masker wat ik kreeg zat niet lekker en had kennelijk een defect. Dit werd snel en goed opgelost door het bedrijf. Erg blij met de goede en snelle afhandeling.

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Slaapwijzer.net

Antwoord van Slaapwijzer.net

Beste M.V.H.

Heel vervelend om te lezen dat uw ervaring negatief is. Het lijkt erop dat u toevallig een masker met een productiefout heeft ontvangen. Dit komt zelden voor, maar we kunnen het helaas nooit helemaal uitsluiten. Zou u s.v.p. persoonlijk contact met mij op kunnen nemen via william@slaapwijzer.net voor een passende oplossing. Wij komen u in deze situatie graag tegemoet.

Vriendelijke groet,

William

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Moet zelf vragen of retour aangekomen is

Daglicht lamp gekocht deed niets bij mij.
Op 10 januari retour gestuurd via PostNL.
Daarna hoor je niets en moet zelf vragen of retour binnen is.
Is normaal bij slaap wijzer.
Het is binnen wettelijke termijn afgehandeld.
Maar ik vind het storend dat je geen bericht wanneer retour binnen is.
Wel netjes dat lamp 30 dagen uitgeprobeerd mag worden
Ik krijg vraag van slaap wijzer review te herzien. We hebben aantal mails over en weer gestuurd. Ik had 1 ster gegeven. Nu waardeer je het op naar 3 geen reactie.
Voor duidelijk ze handelen binnen de wet maar ik deed iets wat zij vervelend vonden herzie dat inmiddels meer dan 15 uur geleden dan geen reactie.
Dat vind ik niet netjes

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Slaapwijzer.net

Antwoord van Slaapwijzer.net

Beste mevrouw Van Duinkerken,

Dank voor uw review.

Ik wil hierbij graag de situatie correct neerzetten.

Uw retourzending is binnen vier werkdagen verwerkt. Dat is ruim binnen de wettelijke termijn van veertien dagen.

Na verwerking heeft u automatisch een bevestiging met creditfactuur ontvangen.

Wij hebben uw e-mails steeds snel beantwoord en u telkens duidelijk geïnformeerd over de status.

Dat wij geen afzonderlijke melding sturen zodra PostNL een pakket fysiek bij ons aflevert, is een bewuste en gangbare werkwijze bij webwinkels, omdat retouren eerst gecontroleerd en geregistreerd moeten worden voordat er inhoudelijk iets kan worden bevestigd.

Dat u dit als onvoldoende ervaart, respecteer ik. Daarnaast waardeer ik het dat u uw beoordeling heeft aangepast na uitleg van de situatie.

Met vriendelijke groet,

William van der Klaauw
Slaapwijzer.net

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima aankoop

Deze lamp is gemakkelijk in gebruik en heeft een mooi design

Ik beveel deze lamp aan voor iedereen die zijn welzijn wil verbeteren, vooral in de winter of tijdens periodes van weinig licht.

31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch oogmasker

Fantastisch oogmasker.
Wel even lastig uitvinden welk knopje je precies moet gebruiken voor de juiste instelling. Gebruiksaanwijzing is lastig te lezen als je het masker op hebt 😂.
En even oppassen dat je ‘s nachts niet per abuis iemand belt als je de bluetooth nog aan hebt staan….

13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne gebruiksvriendelijk lamp

Afgelopen week deze lamp binnen gekregen en meteen in gebruik genomen. Hij is makkelijk in gebruik, fijn dat de intensiteit makkelijk ingesteld kan worden en ook dat er een timer opzit.
Merk na een kleine week al wel wat verschil in energie.

7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede producten, fijne klantenservice!

Ik heb een moerbei zijden kussensloop gekocht, met name voor mijn krullend, pluizig haar maar daarnaast is het ook heel zacht en koel en dat slaapt fijn. Het is niet goedkoop maar ik ben er blij mee.
Slaapwijzer heeft een uitstekende klantenservice, die snel reageert en heel erg oplossingsgericht is. Fijn bedrijf!

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch slaapmasker

Fantastisch slaapmasker. Genoeg volume en keuze uit ingebouwde geluiden. Verbinden met Bluetooth ook geen probleem. Lekker zachte stof, platte speakers die te verschuiven zijn zodat je ze precies voor je oren kan schuiven. Ik kan weer heerlijk slapen en lig niet meer wakker van het gesnurk naast mij 😊

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice en snelle oplossing!

Ik had een Slow Wave oogmasker besteld met kleine geluidsmodules om tijdens het slapen of inslapen naar rustgevende geluiden te luisteren. Helaas werkte het opladen niet meer.
Na een paar maanden nam ik contact op met hen en ik kreeg vrijwel direct bericht terug dat ze een nieuw systeem zouden opsturen. Super netjes opgelost en uitstekende service!

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige klantenservice

Ayo bril aangeschaft. Tevreden met de werking, echter brak de rechterpoot van de bril al na een paar maanden af. Binnen een week had ik een vervangende bril ontvangen. Top service!

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf en slaapmasker

Eerder voor mij en 2 vriendinnen de slaapmaskers gekocht. Kreeg bij de 3 maskers ook oordoppen i.v.m een actie. Wat een top masker. Goede kwaliteit, prima ingepakt voor verzending en snelle levering. Zo tevreden met dit bedrijf dat ik nu een massage masker/bril heb gekocht. Kijk er enorm naar uit tot ik deze kan uitproberen.

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goede blogs - ondoorzichtige prijzen

Goede blogs
waar ik enorm op afknap is de marketing.
Onduidelijk waarom producten zo duur zijn (ayo+ bril van de ‘zogenaamde partner’, maar eigenlijk gaat dit om alles).
Alles gaat tegen (zogenaamde tijdelijke) aanbiedingsprijzen ‘weg’.
Maar het zijn helemaal geen aanbiedingen. Het zijn continue marketingtrucs, waarbij ik me steeds afvraag of zo’n ayo+ bril echt 349e kost of moet kosten. En dan tijdelijk 30, 50 of 60e korting.

Ik heb dan ook wekenlang getwijfeld of ik deze moet terugsturen…

27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Slaapwijzer.net

Antwoord van Slaapwijzer.net

Dank voor je feedback. Jammer om te lezen dat de prijsstelling van onze producten zo bij je overkomt, want dat is zeker niet onze bedoeling. Aanbiedingen zijn inderdaad onderdeel van onze marketing, maar hebben zeker ook voordeel voor klanten.

De korting die wij nu aanbieden op de AYO+ (als onderdeel van de Wintertijd actie) betekent echt dat er een flinke hap uit onze marge gaat.

We geven daarnaast standaard 60 dagen niet-goed-geld-terug garantie op de AYO+, zodat iedereen uitgebreid de tijd heeft om te ontdekken of de AYO+ voor hem/haar de moeite waard is.

Als dit voor jou niet zo is, dan staat het je uiteraard vrij deze te retourneren. En als je een kortingsactie hebt gemist, mag je altijd een berichtje sturen. Dan gaan we kijken wat we voor je kunnen betekenen.

Volgens mij hebben we je via onze klantenservice ook altijd netjes te woord gestaan en geholpen, wat het in mijn ogen een beetje spijtig maakt om deze review te lezen zonder dat ik 'mijn kant van het verhaal' eerst even met je heb kunnen delen.

Mocht je hier alsnog voor openstaan dan mag je mij persoonlijk wel even een mailtje sturen (william@slaapwijzer.net).

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer