Het dekbed zelf beviel ons ontzettend goed, maar helaas is na nog geen 5 maanden de voering op meerdere plekken losgeraakt. We hebben het altijd volgens de wasvoorschriften gewassen. De klacht netjes... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het artikel wat ik kocht was de bedoeling om als topper te gebruiken zo als omschreven. Het is meer een dun dekbedje dan een topper helaas. Gelukkig was deze niet zo duur maar evengoed de plank deze k... Toon meer
Snelle levering, goede service met retour sturen. Mooie dekbedden met overtrek ineen. Alleen jammer dat er beperkte keuze is in 240x220.
Een dag later geleverd na de bestelling! Goede prijs kwaliteit Het is dat ik de rits van 1 kussensloop niet open krijg anders waren het 5 sterren geweest. Kortom tevreden!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een goede nachtrust is onmisbaar voor een gezonde en energieke levensstijl. Bij Sleeptime begrijpen we dat als geen ander. Daarom combineren wij hoogwaardige materialen, eigentijds design en betaalbaar comfort in al onze collecties. Ons doel is om van elke slaapkamer een plek te maken waar je volledig tot rust komt en elke nacht kunt genieten van de ontspanning die je verdient. Ons assortiment bestaat uit een ruime keuze aan dekbedovertrekken, hoeslakens, kussens en complete beddengoedsets. Elk product wordt met zorg ontworpen en geproduceerd, zodat het niet alleen comfortabel aanvoelt, maar ook een stijlvolle toevoeging is aan je interieur. Of je nu houdt van klassiek, modern of trendy, Sleeptime biedt een collectie die aansluit bij iedere woonstijl. Wat klanten waarderen aan Sleeptime is de combinatie van kwaliteit en betaalbaarheid. Onze materialen zijn zacht, ademend en duurzaam, zodat je beddengoed lang meegaat en prettig aanvoelt. Bovendien besteden we veel aandacht aan gebruiksgemak: denk aan onderhoudsvriendelijke stoffen die eenvoudig te wassen zijn en hun vorm en kleur behouden. Bij Sleeptime geloven we dat luxe niet duur hoeft te zijn. Met ons beddengoed maak je van jouw slaapkamer een plek van rust, sfeer en comfort – elke dag opnieuw.
Contactgegevens
Kingsfordweg 151, 1043 GR, Amsterdam, Nederland
- 085 004 3467
- Klantenservice@sleeptime.nl
- sleeptime.nl
3,5
Gemiddeld
56 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Reageren niet op klacht
Een alles-in-1 dekbed met 2 kussenslopen kado gekregen van het merk Sleeptime via Bol.com. Na slechts enkele malen gebruik gingen de stiksels op veel plekken al los, zaten er 'klonten' vulling verspreid door het dekbed en zaten er hele stukken zonder vulling. Leek erop dat de vulling op meerdere plekken kapot was van binnen. Ook was 1 van de kussenslopen reeds stuk en de rits eraf. Dit alles terwijl het heel netjes werd gebruikt en volgens voorschrift gereinigd. Sleeptime meerdere malen de klacht voorgelegd, hierna bij Bol.com ook de klacht gemeld gezien er geen enkele reactie kwam van Sleeptime. Toen Sleeptime zélfs niet reageerde op Bol.com, heeft Bol.com aangeboden het geld terug te storten, maar liever had ik gezien dat Sleeptime de klacht had opgepakt en netjes had gereageerd en opgelost! Teleurstellende service is een understatement. Daarnaast vanzelfsprekend niet te spreken over de producten. Kwaliteit is zwaar onder de maat.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Het was de andere dag al bezorgd.Goede…
Het was de andere dag al bezorgd.Goede kwaliteit!
5 december 2025
EERLIJKE FIRMA HAD PROBLEEM MET SLECHT…
EERLIJKE FIRMA HAD PROBLEEM MET SLECHT ADRES? TWEEMAAL HUISNUMMER INPLAATS VAN DE STRAATNAAM.
NA MAIL WERD DIT IN ORDE GEBRACHT.
30 november 2025
prima product
4 december 2025
Heeft gedaan wat het beloofde een…
Heeft gedaan wat het beloofde een heerlijk super dekbed binnen de beloofde tijd afgeleverd
2 december 2025
Ziet er prachtig uit en we hebben er al…
Ziet er prachtig uit en we hebben er al
2 nachten onder geslapen. Zijn nog nooit zo laat wakker geworden de laatste tijd. Aanrader ! Gr. Kees & Ria. Nieuwegein.
27 november 2025
Antwoord van Sleeptime
Beste Kees & Ria,
Super om te horen dat het product er prachtig uitziet én dat jullie er zo goed onder slapen. Dat jullie zelfs later wakker worden dan normaal — dát is precies wat we hopen te bereiken!
Bedankt voor de aanrader en het delen van jullie ervaring. Mocht er in de toekomst iets zijn waar we bij kunnen helpen, dan staan we altijd klaar.
Hartelijke groet,
Team Sleeptime
Antwoord van Sleeptime
Beste Annemieke,
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat de levering snel was. Jammer dat de kwaliteit niet helemaal naar wens was — dat vinden wij uiteraard vervelend om te horen.
We helpen u graag verder om te kijken wat er mogelijk is. Zou u ons kunnen laten weten welk aspect van het product tegenviel? Dan zoeken we graag samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Sleeptime
Snelle levering en vriendelijk
Snelle levering . Ik heb ook nog een vraag gesteld over een ander dekbed en er werd heel vriendelijk antwoord gegeven en meegedacht
10 november 2025
Antwoord van Sleeptime
Hoi Mw de Boer,
Wat fijn om te lezen! 😊
Bedankt voor uw positieve review. We zijn blij dat de levering snel was en dat onze klantenservice u goed heeft kunnen helpen en meedenken.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Sleeptime
Leuke wasbaar dekbed!
Leuk wasbaar dekbed gekocht voor mijn vrouw. Heel tevreden mee! Bestelling was ook netjes en snel geleverd, volgende dag al in huis!
7 oktober 2025
Antwoord van Sleeptime
Hi Bart,
Bedankt voor je bestelling! Wij waarderen je feedback en wensen jullie heel veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Team Sleeptime
Leveren niets….
Dit bedrijf verkoopt via bol.com.
Track&Trace codes werken niet, je ontvangt niets.
Als je hier toch iets wilt bestellen, doe het dan met achteraf betalen, dan hou je iig het geld in je zak.
3 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sleeptime
Beste Kris,
Bedankt voor uw feedback.
Wij willen graag toelichten dat deze review is geplaatst voordat wij deze Trustpilot-pagina hebben overgenomen.
Het komt voor dat ons merk ook B2B via andere verkopers wordt verkocht, en helaas kunnen wij niet instaan voor de service of verzending van externe partijen.
Onze recente reviews laten gelukkig zien dat klanten inmiddels wél een positieve ervaring hebben met onze service.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.