We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Falsk markedsføring det fremgår ikke af deres annoncer at den gratis gave er en rabatkode til et nyt køb. , der står der vil følge en gratis gave med i købet,en rabatkode til et nyt køb er ikke gave det er noget forbandet fusk
Manglende svar og misvisende gave
Jeg har ikke hørt tilbage fra Sleepy Nights, trods gentagne henvendelser.
Min ordre (#3806) indeholdt ifølge ordrebekræftelsen 2 × “Gratis hemmelig gave – værdi 499 kr”, altså en samlet gaveværdi på ca. 1.000 kr. Jeg har kun modtaget én rabatkode på 499 kr – og ikke to, som ordren angiver.
Derudover blev det ingen steder tydeliggjort, hverken i købsflowet eller i ordrebekræftelsen, at den “hemmelige gave” ikke var en fysisk gave, men et gavekort med betingelser om fremtidigt køb. Det stemmer ikke overens med den forventning, ordren giver.
Jeg havde forventet enten to fysiske gaver eller to gavekort – eller i det mindste et svar og en løsning. Det er desværre ikke sket.
Ærgerlig oplevelse og manglende kundeservice.
Vi havde bestilt mundtape, men pga en systemfejl var de ikke blevet afsendt helt så hurtigt som der stod på hjemmesiden (1-3 dage). Vi blev indenfor kort tid kontaktet af sleepy.dk som beklagede meget og derfor havde sendt den hurtigst muligt + en pakke mere som undskyldning. Meget flot service!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
