Slotsgem Reviews 

99
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The casino keeps on cancelling my withdrawal. I submitted all IDs, payment deposits, and utility bills, but they still wanted me to provide a deposit receipt with my full name on it. Bank and e-wallet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

So ein Betrug. Angeblicher Support rund um die Uhr heisst, drei Tage warten. Auszahlung Pustekuchen. Sämtliche Dokumente hochgeladen. Natürlich für eine Auszählung fehlt plötzlich wieder etwas. Ein Na... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Najlepsze kasyno online w Polsce na pewno pod względem wypłacalności wygranych bez przekrętów szybka weryfikacja pomoc całą dobę w razie potrzeby wiele fajnych gier no I oczywiście wielkie wygrane na... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Problemy z wypłatą i nadmierne wymagania dotyczące danych „Mam bardzo negatywne doświadczenia z slotsgem.com. Nie udało mi się wypłacić środków mimo prób i spełnienia warunków według regulaminu... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Casino
  2. ook in
  3. Online casino/bookmaker

Geschreven door het bedrijf

Welcome to Slotsgem, where every spin sparkles with the brilliance of diamonds and hidden treasures. Packed with dazzling slots, live games, and high-value tournaments, this luxurious platform turns every gaming session into a radiant experience. Unlock gem-studded rewards, claim glittering bonuses, and shine bright in the VIP club. With a seamless interface, diverse payment options, and 24/7 support, Slotsgem is the ultimate vault of entertainment for those who crave pure gaming luxury.


Contactgegevens

Houd rekening met het volgende

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

99 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 29% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,3

Alle reviews

(99)

62 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No payment at all

No payment at all. Avoid them, they wont pay you. My acc is fully verified, but withdrawal is still pending, now 8 days, still nothing

21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Slotsgem

Antwoord van Slotsgem

Hello, we're truly sorry to hear about the inconvenience you're experiencing.

Your withdrawal was canceled because our support team requested some documents as part of the verification process. Once you submit the requested documents, we'll be happy to review them and assist you with processing your withdrawal as quickly as possible.

If you have any questions or need help with the verification process, please don't hesitate to contact our support team, we'll be glad to assist you.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achtung !!!!!!! Betrug

Achtung !!!!!!!
Slotsgem hat kein lizenz für Deutschland.
Wenn ihr von Deutschland aus spielt macht ihr euch strafbar und keine rechte bei diese betrüger Slotsgem.
Nach dem ich erfahren habe haben die mich gleich blockiert
Hier ist beweiss von GGL (Spielautomaten staatliche aufsicht)
Zunächst erlauben wir uns den Hinweis, dass es sich bei dem Angebot auf der von Ihnen benannten Webseite (slotsgem.com) innerhalb Deutschlands um illegales Glücksspiel handelt; eine Teilnahme hieran ist gemäß § 285 StGB strafbar. Die Anbieterin besitzt für ihr Glücksspielangebot innerhalb Deutschlands nicht die dafür erforderliche deutsche Erlaubnis. Eine Erlaubnis aus anderen Staaten, wie z. B. Curacao, reicht für ein Glücksspielangebot innerhalb Deutschlands nicht aus. Dies ist bereits höchstrichterlich bestätigt worden. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang auch, dass gegenteilige Behauptungen der Anbieter schlichtweg falsch sind und der geltenden Rechtslage widersprechen.



Illegale Plattformen sind nicht reguliert und es gibt keine Garantie für faire Spiele, Datenschutz oder den Schutz von Spielerguthaben. Das bedeutet auch, dass illegale Anbieter nicht an die Überwachungssysteme der GGL angeschlossen sind.



Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder AöR geht gegen illegale Glücksspielangebote im Internet sowie die Werbung hierfür generell mit den Mitteln des Glücksspielstaatsvertrages (bspw. durch Untersagung § 9 Abs. 1 Nr. 3, Paymentblocking § 9 Abs. 1 Nr. 4, IP Blocking § 9 Abs. 1 Nr. 5 GlüStV 2021), der Meldung an Finanzbehörden sowie bei Bejahung des Verdachts einer Straftatverwirklichung (§ 284 Abs. 1, 4 StGB) mit der Stellung von Strafanzeigen vor. Wir weisen jedoch darauf hin, dass sowohl zu den Verwaltungsverfahren als auch zu Maßnahmen der Glücksspielaufsicht keine Auskunft erteilt werden darf.

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Assolutamente da evitare

Assolutamente da evitare, fanno di tutto per non rimborsarti le vincite anche se gli mandi 20 documenti che attestano la tua identità. denunciateli a casinoguru

13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Slotsgem

Antwoord van Slotsgem

Hello,

We are sorry to hear about your experience and understand your frustration.

After carefully checking our records, we were unable to locate any account registered on SlotsGem using the email address you provided. Because of this, we are currently unable to verify the situation you described, including the alleged document submissions and withdrawal issues.

To investigate this matter properly, we kindly ask you to contact our support team again and provide the correct email address associated with your account, your username, or any other relevant information that may help us locate your profile. Once we are able to identify your account, we will gladly review your case in detail and provide you with all possible assistance.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoy día me he registrado en el casino…

Hoy día me he registrado en el casino online SLOTSGEM.COM y después que he mandado la documentación por verificación me bloquearon la cuenta sin motivos. Después de leer los términos y condiciones y he visto que España como país no estaba lista de jurisdicción, me he registrado en esta cuenta. Después de hablar con un operario por Live chat ya me la suspendieron sin motivos. Claro ahora como les he mandado todos mis datos bancarios y los documentos espérate que tenga algúna sorpresa. Unos sinvergüenzas.

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

withdraw pending and Don't know…

withdraw pending and Don't know specific time , and live chat always answer " Please be informed that all requests are being checked in the live queue order.
We are currently experiencing a huge amount of cashout requests
That is why it might take a bit longer time.
Please be patient, I do apologize for any inconvenience caused. " when asked

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I don't understand the 1 stars.

Look I'm just some average guy who decided to try out casinos one day, I didn't know what I was looking for when I first started and can say I have been scammed before.

I found these guys when I was on the hunt for a trusted website and I can honestly say they have been perfect, the only thing I will say is there KYC is a bit confusing because they ask for more specific details later through email but once youre verified there has been no problems, I've never even talked to support once because there withdrawals have been smooth and quick.

I've cashed out thousands and it was in my account within 8 hours but most time it's usually 4 (obviously I've lost money too)

Great games and the rtp boosts are probably the best feature, you can find games that are 1000%+ if you're lucky.

I legitimately have nothing bad to say about this place I just hope they can get a deal with Hacksaw soon.

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Slotsgem

Antwoord van Slotsgem

Hello, thank you for sharing such a detailed review! We’re really glad to hear that your experience has been smooth and trustworthy overall, especially after previous bad experiences elsewhere.

We appreciate your honest feedback regarding the KYC process and understand that additional verification requests can sometimes feel confusing. At the same time, we’re happy to know that once verified, your withdrawals and gameplay experience have been seamless.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Huge variety of great games

4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Slotsgem

Antwoord van Slotsgem

Hello, thank you for your feedback! We’re glad you’re enjoying the huge variety of games available on the platform. Wishing you many more fun sessions ahead!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kasę przyjmujecie ale jak przyjdzie do…

Kasę przyjmujecie ale jak przyjdzie do wyplaty to same problemy wyplata odrzucana

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Slotsgem

Antwoord van Slotsgem

We’re sorry to hear about your experience. Please note that withdrawals may be declined due to verification requirements or payment method issues.

We recommend contacting our support team so they can review your case and assist you in completing the process successfully.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Another casino down the drain

After few years of playing here sadly I have to downgrade my experience from 5 stars to 1. One reason is the casino is dishonest about their bonus offers and promotions. They offer a Friday bonus yet it has not worked for me a single time even though I met minimum deposit requirements and all, when I contacted support they didn’t give me a good reason as to why. They then sent out an email asking to be nominated for best casino on AskGamblers , sent them a screen a shot and I would get 20 FS. After over 24 hours passed I reached out to their customer support and they told me they had no such promotion- I attached a copy of the email SlotsGem sent and they said i need to contact ask gamblers …what do they have to do with free spins when the offer came from your casino?! The gaslighting is unreal here.

Another reason is I have previously contacted support to set up gambling controls, it took them 8 days to lower my deposit limits . 8. DAYS.

Another reason, ive been their customer for years, ive deposited thousands and thousands, and I can’t even get any decent bonus or cashback which by the way they say they offer (they don’t)

I don’t know what happened here but it’s no longer a trusted casino for me.

8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Slotsgem

Antwoord van Slotsgem

Hello, thank you for sharing your experience! We’re glad to hear that overall your time with the casino has been positive, with smooth withdrawals and a wide game selection. It’s also great to know that support has been helpful with applying gambling controls and that you’ve enjoyed the rewards and free spins.

We appreciate your suggestion about having more self-service control options and will pass it along to the team. Thank you for your continued trust!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Do not use!

Do not, in any circumstances gamble on this casino. If you happen to win they make sure to find a way to not to pay your winnings. I won 700€ but they refused to pay because "We noticed that you have breached our maximum allowed bet with an active bonus rule playing "First Deposit Bonus". They just took 500€ away from me with the snap of the fingers. Also, to get the 200€ what was left on the account out took so much effort because all the possible documents you can even imagine of had to be uploaded.

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fraudulent Casino

Fraudulent Casino, stay clear. Created account provided information to get verified. After being verified deposit $270 with opting for no bonuses. Turned it over to $870. Submitted a withdrawal then it was cancelled asking for a photo of my ID while holding as a selfie. Provided and submitted the withdrawal again, was cancelled again this time they asked for a PDF bank statement via email which i provided, it was cancelled again and this time they asked for a selfie with passport which was provided - submitted withdrawal again. And now i'm being ignored and the support chat on the website seems to be a generic bot. Haven't been locked out. The only way i'll remove this review is if the withdrawal is successful. If not i will take this to the Australian Communications and Media Authority and ReportCyber and get the domain blocked. Concerns regarding providing license, passport and bank statement high chance of identity theft.

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

STOP GAMBLING!!!!!

Cool casino, but when you win you cannot take money out easily, and when you finally can take out, they make sure you cannot win more.

I won 40.000€ during 10 days or something, through my own tactic, and money was rising and rising, but then, when I want to take out, they make sure I cannot win, for sure they have technology to do that, programming the website etc. Im broken, because now I have 0€ again again, like all casinos, they will make sure you leave with 0!!!!!!

STOP GAMBLING!!!!!

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vertrauenswürdige Casino

Hallo, ich spiele seit mehreren monaten, habe immer die auszahlung bekommen! Voraussetzung ist das mann das ganze Profiel verifiziert auch die Bankdaten für die erste einzahlung!

Habe daher bis jetzt immer gute erfahrungen gemacht, support ist auch 27/7 erreichbar und die Auszahlungen werden auch in echtzeit bearbeitet und sofort ausgezahlt.

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Slotsgem

Antwoord van Slotsgem

Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass du über mehrere Monate hinweg gute Erfahrungen gemacht hast und Auszahlungen reibungslos funktioniert haben. Schön zu hören, dass auch der Verifizierungsprozess und unser Support deinen Erwartungen entsprechen.

Vielen Dank für dein Vertrauen und weiterhin viel Spaß beim Spielen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gutes Casino war anfangs sehr…

Sehr gutes Casino war anfangs sehr skeptisch wegen der ganzen Bewertungen.Aber diese Sorge hat sich dann gelegt als ich meine erste Auszahlung heute gemacht hatte.Es war etwas Kompliziert mit der Verifizierung aber der Support hat geholfen worüber ich echt dankbar war.Deswegen das Casino an sich Top man kommt zurecht auf der Seite und Spiele gibt es auch genug.Weiter so bisher bestes Casino wo ich gespielt habe.

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Slotsgem

Antwoord van Slotsgem

Wir freuen uns sehr, dass sich deine anfängliche Skepsis gelegt hat und deine erste Auszahlung erfolgreich war. Schön zu hören, dass dir unser Support bei der Verifizierung helfen konnte. Danke für dein Vertrauen und viel Spaß weiterhin bei SlotGem!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

So ein Betrug

So ein Betrug. Angeblicher Support rund um die Uhr heisst, drei Tage warten. Auszahlung Pustekuchen. Sämtliche Dokumente hochgeladen. Natürlich für eine Auszählung fehlt plötzlich wieder etwas. Ein Nachweis für eine bestimmte Einzahlung. Zu deren Zeit ich nichtmal eine getätigt habe. Und dann meldet sich niemand. Ewig. Nirgends erlebt. Bodenlose Frechheit.

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer