smartpdf.net Reviews 44

Tried charging more
Money when I didn’t sign up to join subscription

J’ai voulu testé la transformation en word d’un pdf , en payant 1,99€ à cette société.
1/ la fonctionnalité PDF smart est très pauvre, et j’ai dû recréer intégralement le doc word souhaité
2/ pire - En payant pour ce test, on souscrit sans le savoir un abonnement mensuel de €49,99 ! Découvert uniquement lors du 2nd prélèvement sur mon compte
La pratique commerciale de cette société est plus que trompeuse et frise l’arnaque.
Ne pas souscrire auprès de ce site, même pour un soi disant essai !!

The conversions preserve the quality of the documents. I an very satisfied with it and use it often

arnaque pure. suite à une utilisation unique pour assembler un pdf, prélèvement automatique dès le mois suivant de 40€ , mensuel. Je m'en suis rendu compte après 3 mois. Il est compliqué de se désinscrire, la solution la plus simple est de faire opposition à votre CB. Site fantôme situé au Royaume uni, innaccessible

inutile, à rallonge.

Cette entreprise utilise des pratiques commerciales trompeuses : un essai à moins de 2 £ qui se transforme en un abonnement caché de 39,99 £/mois. Les informations sur ce coût exorbitant sont délibérément enfouies dans les conditions générales.

Facturer un tel montant pour un simple outil PDF est absurde et injustifiable. Leur modèle repose sur le piégeage des utilisateurs non avertis, une pratique qui pourrait être qualifiée de déloyale et abusive selon les réglementations de protection des consommateurs.

Pareil pour moi tu t'attends a payer 1,99 et tu te retrouves avec un prelevement de 34,99 .Arnaque ou incomprehension ? Vu le nombre d'avis négatif je doute .....

Même expérience. C’est une arnaque et je viens d’en faire les frais. Au final pour un seul document qui devait être à 1,99€, j’ai payé 1,99€+ 34,99€ sachant que ce n’est pas notifié lors du paiement. Pratique ABUSIVE. C’est très mal expliqué sur le site. Ils refusent de rembourser alors qu’ils ont la preuve que je n’ai demandé qu’un seul document. Une honte!!!!

!!!!!Attention!!!! Lorsque vous faites appel à ce site
J'ai également souscris à un usage unique d'un montant de 1 euro en date du 17-07.
Le 24-07, j'ai constaté qu'ils avaient débité un montant de 34.99 pour un abonnement mensuel jamais souscrit.
J'ai résilié en date du 26-07 l'abonnement qui avait été activé par la société et non par moi-même.
À cette même date, j'ai demandé le remboursement de l'abonnement résilié, aboutissant à une réponse défavorable.
Je vais donc être facturée d'un abonnement qui n'aura jamais été utilisé et qui aura été résilié 2 jours après son activation. De plus, une Activation qui n'a pas été demandée à la base mais qui a été activée par une politique commerciale malhonnête car j'avais souscris à un usage unique d'1e.
Aucun geste commercial.
À éviter fortement !!

Si vous avez subit l'arnaque de ce site, il faut absolument faire l'opposition de votre carte car ils gardent toute votre information.

Escrocs !!!

Pratique abusive lisez bien les petites lignes et fouillez bien tout le site pour lire leur conditions où vous paierai votre abonnement non désiré !

Leur communication est trompeuse et maquillée une honte !

Attention, arnaque.
Après un paiement de 1 euro pour un document, votre compte sera débité de 29.9 euros et ceci tous les mois tant que vous n'avez pas désactivé ce fameux ''abonnement'' auquel en réalité vous n'avez pas souscrit.
Ils redemandent vos 4 derniers chiffres de carte bleue pour valider votre désinscription et en plus le service client vous renvoie vers votre compte en ligne pour vous désincrire.
Ils ne respectent pas en plus les délais légaux de rétraction …
En plus ils utilisent un logo qui ressemble à TrusPilot pour vous donner confiance … A FUIR

Attention arnaque il vous dit pouvoir modifier un PDF en Word et c'est faux car il modifie un PDF en le remettant sur du Word donc pas de modification possible grosse arnaque et personne au support

Attention, arnaque.
Après un paiement de 1 euro pour un document, votre compte sera débité de 29.9 euros et ceci tous les mois tant que vous n'avez pas désactivé ce fameux ''abonnement'' auquel en réalité vous n'avez pas souscrit.
A fuir!

ATTENTION. ENORME ARNAQUE. Je suis une personne âgée. Le 22 décembre 2022, j’ai eu besoin de faire un .pdf pour une personne sans ressource qui n’a pas d’ordinateur. J’ai cherché sur internet « pdf gratuit » et je suis tombée sur pdfsmart que j’ai trouvé très pédagogique. J'ai vu 5 étoiles à ce qui ressemblait à TrustPILOT (mais, maintenant, j'ai vu que c'était trustSPOT !). J’ai cliqué, croyant que ce seul .pdf me coûtait un euro.
Or, je me suis aperçue hier que mon compte était prélevé tous les mois de 29,90€, soit environ 420€ pour UNE SEULE COPIE. Je n’avais pas compris que c’était un abonnement. En effet, tous les autres sites auxquels je suis abonnée m’envoient des notifications pour me prévenir que maintenant, la période gratuite est passé et que je vais payer. Ils me notifient également pour me dire que dans quelques jours, mon abonnement va être renouvelé : je n’ai jamais rien reçu de pdfsmart, aucun mail, aucune facture.
J’ai fait une demande de remboursement, j’ai reçu une lettre-type m’informant que « Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente consultable via notre site, notre offre d'essai de 7 jours consécutifs varie entre 0,90 € et 1,99 €. Au terme de cette période d'essai, votre abonnement qui s’élève à 29,90€ mensuel est alors mis en place automatiquement”. Je suis effondrée.

29,90 prélevé tous les mois pour un abonnement non sollicité!!!!

ARNAQUE FUYEZ CE SITE!!!!

Attention
Site d arnaque on vous propose un essai 1 € et ensuite débit de 29€90 au bout de 8 jours sur votre carte de crédit.
Site à éviter

A fuire c’est une arnaque ! Abonnement affiché à 1€ mais contrainte de payer 29,90€ derrière. Honteux.

Site escroc effectuant des prélévements frauduleux. Fuyez !

site de bandit on vous prélève 0.50€ suite a un pdf sur le site ,puis un abonnement de 29.90€ que jamais vous n'avez demander sais du vol ne pas utiliser se site et en plus des frais de banque car a l'étranger tous les mois 0.80 il vous dises que sais expliquer jamais je n'ai vue cela il ne veule en aucun cas vous rembourser
soyer vigilant aucun emails de contact ou de suivie on vol les gens incognito de leur coté