Rigtig god oplevelse hos Smartphoneshop.dk. Priserne er yderst konkurrencedygtige, og jeg fik min PS5 Slim Disc 1TB til en virkelig skarp pris. Ordren blev behandlet hurtigt, og leveringen var både ef... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gode priser hos Smartphoneshop! Derudover får man god service, masser af betalingsmuligheder, hurtig forsendelse og fornuftigt indpakning så ens ting ikke rasler rundt i pakken. Køb trygt her! Jeg vil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hurtig behandling af ordre og afsendelse. Ved modtagelsen var der en udfordring med den beskyttelsesskærm der var købt med, skrev derfor en mail vedr. dette og kort efter var den nye afsendt. Jeg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fremragende service og priser. Tak for en stærk pris kunne ikke finde den billigere med mindre den skulle bindes op på et abonnement til tårnhøje priser hos teleudbyder. Fik muligheden for at købe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Smartphoneshop.dk er din pålidelige destination for at finde den perfekte smartphone til dig. Vi tilbyder et bredt udvalg af de nyeste og mest populære smartphones fra førende mærker som Apple, Samsung, Huawei og mange flere. Vores mål er at give dig en problemfri og behagelig shoppingoplevelse, hvor du kan finde den telefon, der passer bedst til dine behov. På Smartphoneshop.dk prioriterer vi god kundeservice højt. Vores dedikerede team er altid klar til at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller bekymringer, du måtte have i forbindelse med dit køb. Vi ønsker at sikre, at du føler dig tryg og godt informeret, når du handler hos os. Vi stræber efter at tilbyde konkurrencedygtige priser og spændende tilbud, så du kan få mest muligt ud af dit køb. Hos Smartphoneshop.dk tror vi på at skabe langvarige relationer med vores kunder, hvilket er grunden til, at vi også tilbyder et udvalg af tilbehør og gadgets til din smartphone. Besøg Smartphoneshop.dk i dag og opdag vores udvalg af smartphones og tilbehør. Vi er her for at hjælpe dig med at finde den perfekte telefon til dig, så du kan være sikker på at få en god oplevelse, når du handler hos os. Velkommen til Smartphoneshop.dk - din pålidelige partner, når det kommer til at finde den perfekte smartphone!
Contactgegevens
Taastrup hovedgade 92-1, 2630, Taastrup, Denemarken
- +4552525238
- info@smartphoneshop.dk
- smartphoneshop.dk
4,7
Uitstekend
143 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hurtig og effektiv behandling af min…
Hurtig og effektiv behandling af min ordre.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartphoneshop.dk
Kære Johannes,
Tusind tak for din anmeldelse! Det er rigtig rart at høre at du er tilfreds.
Vi ønsker dig en dejlig dag :)
Venlig hilsen
Smartphoneshop.dk
Xiaomi mobil fungerer bare ikke
Jeg købte i december 2025 en Xaiomi Redmi 15C, som jeg tog i brug primo januar 2026. Der har været og er utrolig mange problemer med mobilen. Bl.a. kan virker diverse apps ikke bl.a. bank, min læge, mit.dk, sygeforsikringen Danmark, sundhedskortet m.fl., skærmen går i sort ved indgående opkald, og det er ikke muligt at svare, messenger "fryser" m.m. jeg har haft kontakt direkte til bl.a. bank og mitID ad flere omgange, men til sidst kan en IT medarbejder ved min bank oplyse, at det drejer sig om en fejl på telefonen, og at de har haft flere lignende henvendelser. Jeg erfarer desuden fra en veninde, at hun oplever samme problem ved opkald på en tilsvarende mobil. Det undrer mig meget, at smartphoneshop.dk vælger at sælge mobiler, der ikke er 100% anvendelige - det må være deres ansvar, selvom det er producenten, der har fejlet fra start. Virkelig tarveligt og dårlig stil.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartphoneshop.dk
Kære Kamilla,
Det er jeg godt nok ked af at høre, at du oplever problemer med din mobil. Det lyder godt nok træls.
Dog er det jo, som du selv påpeger, sandsynligvis en produktionsfejl og det er jo selvfølgelig ikke noget vi kan forudse ved et enkelt produkt. Produktionsfejl er jo noget der kan ske for alle produkter i alle brancher. Det er derfor man har reklamationsret. Du har jo 2 års reklamationsret på din mobil; den synes jeg du skal gøre brug af.
På vores hjemmeside har vi en returportal: https://smartphoneshop.dk/returportal/ hvor du kan oprette en reklamationssag og modtage en fragtlabel til at sende os mobilen så den kan blive undersøgt af en autoriseret værksted og udbedret eller ombyttet.
Du har jo naturligvis ret til en mobil der virker som den skal.
Ring eller skriv endelig til os hvis du har spørgsmål til processen eller brug for vejledning. Det her skal vi nok hjælpe dig med.
Venlig hilsen
Smarthphoneshop.dk
+45 52 52 52 38
info@smartphoneshop.dk
Antwoord van Smartphoneshop.dk
Kære Flemming,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er meget glade for at høre at du er så tilfreds :D
God dag til dig!
Venlig hilsen
Smartphoneshop.dk
Bare iorden 👍
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartphoneshop.dk
Kære Bo,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det er så dejligt at høre at du er tilfreds :D
Rigtig god dag!
Venlig hilsen
Smartphoneshop.dk
Super forløb
Super forløb, købte en PS5 til en rigtig god pris, og afhentede i Tåstrup 3 dage efter bestilling.
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartphoneshop.dk
Kære Erik,
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os virkelig, at høre at du er så tilfreds med din oplevelse hos os :)
Rigtig god dag!
Venlig hilsen
Smartphoneshop.dk
Jeg er ikke helt tilfreds med dette…
Jeg er ikke helt tilfreds med dette firma.
Jeg har modtaget hele 3 forkerte beskyttelsesglas, som alle er for små.
I den tid jeg har ventet er der kommet et hak i min skærm, som kunne være undgået, hvis de havde sendt det rigtige fra starten.
Igennem korrespondance med dem på mail påstår de, at de har sendt det rigtige produkt.
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartphoneshop.dk
Hej Tristan,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede at høre at du er utilfreds og vi kan på en måde forstå din frustration.
Som du selv siger, har vi sendt dig tre forskellige skærmbeskyttelser da du mente at den første ikke passede. Du har så fået to ekstra sæt skærmbeskyttelser uden omkostning; dette for at vi var interesserede i at finde noget du var tilfreds med. Alle tre vi sendte var lavet specifikt til din mobil.
At der så kom et hak på din skærm er rigtig ærgerligt men det er desværre ikke noget vi kan tage ansvar for.
Vi er stadigvæk glade for at du valgte at dele din mening med os og vi ønsker dig en rigtig god dag!
Venlig hilsen
Smartphoneshop.dk
Lynhurtig levering.
Fantastiske priser, lynhurtig levering (jeg bestilte en Samsung Tab om fredagen og kunne hente den i pakkeshop om lørdagen), og virkelig god service. Kan varmt anbefales.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartphoneshop.dk
Kære Klaus,
Mange tak for din anmeldelse!
Det er rigtig dejligt at du er så tilfreds med din købsoplevelse hos os :)
Rigtig god dag til dig!
Venlig hilsen
Smartphoneshop.dk
Hurtig levering
Dejligt at bestille noget der blev leveret så hurtigt.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartphoneshop.dk
Kære Ken
Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os at du er tilfreds :)
Venlig hilsen
Smartphoneshop.dk
Rigtig god oplevelse hos…
Rigtig god oplevelse hos Smartphoneshop.dk. Priserne er yderst konkurrencedygtige, og jeg fik min PS5 Slim Disc 1TB til en virkelig skarp pris. Ordren blev behandlet hurtigt, og leveringen var både effektiv og problemfri. Alt forløb præcis som det skulle. 100 % legitim webshop, og jeg kan helt klart anbefale dem. De fortjener deres fem stjerner.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartphoneshop.dk
Kære Consumer,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det er simpelthen så dejligt at høre at du er så tilfreds :D
Rigtig god dag!
Venlig hilsen
Smartphoneshop.dk
Ingen track&trace
Ingen track&trace, ringede til kundeservice og de forsikrede mig at mine ting kom hjem til mig næste dag. De havde ret og alt var præcis som bestilt. Fantastisk service
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartphoneshop.dk
Kære Daniel,
Mange tak for din anmeldelse!
Når varer sendes fra fjernlager, kommer trackingen først dagen inden levering, men det er godt at høre at du kunne ringe til os og få din ønskede information :)
Rigtig god dag!
Venlig hilsen
Smartphoneshop.dk
Antwoord van Smartphoneshop.dk
Kære Peter,
Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os at du er tilfreds :)
Venlig hilsen
Smartphoneshop.dk
Fandt den helt rigtige Mobiltelefon til…
Fandt den helt rigtige Mobiltelefon til langt under prisen hos Proshop og Elgiganten.
Bestilling, information og levering var perfekt, især at den blev leveret 3 dage før lovet.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartphoneshop.dk
Kære Jan,
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre at du er så tilfreds med os.
Rigtig god dag!
Venlig hilsen
Smartphoneshop.dk
Great Service
Cheap and great selection of items. Also great customer service, very helpful and quick in answering questions and finding out things.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartphoneshop.dk
Dear Howard,
Thank you very much for your kind words! We're really happy to hear that you're pleased with both our price, our selection, and our customer service! Those things are absolutely paramount to us.
Kind regards,
Smartphoneshop.dk
Rigtig fin service
Den bestilte telefon kom som den skulle. Den var ikke helt som forventet, så jeg returnerede den. Det gik let og problemfrit, pengene blev overført til mit kort indenfor få dage.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartphoneshop.dk
Kære Rune,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med returneringsforløbet og vi håber, at du har fundet en mobil som passer dig bedre :)
Rigtig god dag!
Venlig hilsen
Smartphoneshop.dk
Hurtig behandling af ordre og…
Hurtig behandling af ordre og afsendelse.
Ved modtagelsen var der en udfordring med den beskyttelsesskærm der var købt med, skrev derfor en mail vedr. dette og kort efter var den nye afsendt.
Jeg vil fremover handle ved smartphoneshop. God kundeservice, hurtig håndtering af ordre og men kommunikation.
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartphoneshop.dk
Kære Lars,
Mange tak for den dejlige anmeldelse! Det er virkeligt herligt at høre at du er så glad for din oplevelse med os og at dit problem med beskyttelsesglasset (forhåbentlig!) blev løst! :D
Rigtig god dag!
Venlig hilsen
Smartphoneshop.dk
Falsk markedsføring
Falsk markedsføring - De skriver 4-6 dage på en Nintendo Switch 2
Nu efter 3 uger gider jeg ikke vente længere, så jeg har bestilt den hos en anden forhandler.
Ikke i orden at man skal gå og høre sin søn trippe dagligt siden før jul - det mindste I kunne have gjort var at give mig besked løbende og ikke holde mig hen
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartphoneshop.dk
Kære Kunde,
Tak for din anmeldelse.
Det du beskriver lyder mærkeligt; vi har ikke nogen åben ordre på en Nintendo Switch 2 som ikke skulle være blevet sendt af sted.
Det godt at høre at du fik købt en af en anden forhandler så din søn kunne få sin Nintendo men hvis du kunne kontakte os med dit ordrenummer så kan vi se hvad der er gået galt.
Hvis det er en fejl fra vores side så beklager vi selvfølgelig rigtig mange gange. Du har helt ret i at det ikke er i orden at en ordre bliver så meget forsinket uden besked.
Vi kan selvfølgelig ikke kræve noget af dig, men hvis du har mulighed for at skrive eller ringe til os med dit ordrenummer så kan vi undersøge fejlen—om intet andet så for at undgå at det sker for en anden kunde.
Du kan kontakte os på +45 52 52 52 38 eller info@smartphoneshop.dk.
Ellers ønsker vi dig en rigtig dejlig dag og undskylder endnu en gang for fejlen med din ordre.
Venlig hilsen
Smartphoneshop.dk
God service og meget hjælpsom
God service og meget hjælpsom og forstående Firma.
Kom som aftalt selv i en travl periode. Flot arbejde
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartphoneshop.dk
Kære Freddy,
Mange tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre at du er tilfreds med os og vores service :)
Rigtig god dag og godt nytår!
Venlig hilsen
Var blevet brændt af af en anden…
Var blevet brændt af af en anden webshop, der ikke kunne levere den ønskede telefon, så var meget skeptisk ved at prøve igen. Men hold da op, hvor blev jeg overrasket. Levering før tid og afsindig god service. Derfor 5 stjerner herfra.
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartphoneshop.dk
Kære Tom,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det er rigtig dejligt at høre, både at vi du er tilfreds med os, og at vi kunne levere din telefon nu hvor den anden webshop ikke kunne :)
Rigtig god dag til dig og godt nytår!
Venlig hilsen
Smartphoneshop.dk
Great price and fast delivery.
14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartphoneshop.dk
Dear Michael,
Thank you so much for your review!
We're happy to hear that you're pleased with you experience with us
Happy new year!
Kind regards,
Smartphoneshop.dk
god pris og hurtig levering
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smartphoneshop.dk
Kære Steen,
Tusind tak for din anmeldelse!
Rigtig god dag og godt nytår!
Venlig hilsen
Smartphoneshop.dk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.