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Smartypilot è la suite AI per e-commerce Il problema che risolviamo è concreto: ogni giorno, migliaia di visitatori abbandonano uno store perché non trovano quello che cercano, o perché nessuno risponde alla domanda che li separa dall'acquisto. Non è un problema di traffico. È un problema di friction. Per questo abbiamo costruito tre moduli che lavorano insieme: un motore di ricerca AI che interpreta l'intento di ricerca (non solo le parole digitate), un chatbot che gestisce ordini, resi e consigli di prodotto H24, e Product Questions AI, che genera automaticamente le risposte alle domande che un cliente si fa prima di aggiungere al carrello — anche quando quell'informazione è scritta su un'etichetta fotografata, non nel testo del prodotto. Ogni funzionalità che rilasciamo passa attraverso il nostro standard interno, AI-Certified: se non è pronta per la produzione, con risultati misurabili, non la chiamiamo pronta. Non promettiamo tutto a tutti. Diciamo cosa misuriamo, e mostriamo i dati: da Maury's, che ha ridotto i ticket di customer care del 45%, ai casi in cui l'AOV cresce grazie a un cross-sell che ha senso per l'utente, non solo per il margine. Ci integriamo nativamente con PrestaShop, WooCommerce, Shopify, Magento 2, NopCommerce, OpenCart, e via API con piattaforme custom. L'onboarding richiede minuti, non settimane. Siamo un team italiano che costruisce tecnologia da esportare, senza bisogno di dirlo con troppi giri di parole.
Via Dell'Arte, 19, 00144, Roma, Italië
4,0
3 reviews
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Ottima suite e assistenza davvero presente e competente.
La uso per i miei clienti con risultati davvero molto buoni ed ho la possibilitá di personalizzare il servizio con facilitá
Smartypilot ha migliorato concretamente la ricerca dei prodotti sul nostro e-commerce, rendendola più efficace e intuitiva. Il tool è semplice da configurare e il team è sempre disponibile, competente e rapido nel supporto. Una soluzione che porta valore reale senza complicare il lavoro.
La ricerca del nostro ecommerce Teamsystem non funzionava come avremmo voluto. Spesso i clienti ci segnalavano difficoltà nel trovare i prodotti, soprattutto per ricerche per codice o con termini diversi dai titoli, causandoci frustrazione e difficoltà.
Un consulente ci ha segnalato questa soluzione di cui non conoscevamo l’esistenza. Siamo stati seguiti nell'installazione e configurazione, con totale disponibilità, cosa che abbiamo apprezzato non avendo competenze tecniche.
La piattaforma ha funzionalità che vanno oltre la risoluzione del nostro problema, possiamo sapere in modo puntuale cosa cercano i nostri clienti e intervenire quando necessario. Veniamo anche spesso aggiornati su nuove funzionalità incluse senza costi aggiuntivi.
Il costo è sostenibile e contenuto, non incide in modo significativo a fronte dei benefici.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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