Ordered on the 17th of June and yet to receive item. Email communication is poor and after being told item will be sent that day i wait a week to be told it wasn't and will be that day, then Friday to... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ordered 2x Japanese import RYO Golden Virginia 50g. Sent and received promptly with express post. Pouch packaging appears to be OEM. Clear outer sleeve and all pouch seals intact. Includes Gr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
They accidently sent me the wrong packet, but they sorted it out by sending the pack I wanted and let me keep the other pack, always fastest delivery, fair prices, can recommend this shop
Bedrijf heeft geantwoord
Smokcigs are the fastest service you can get. The only disappointing thing is things are often out of stock, but other than that this is a legitimate site with fantastic fast service
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Smokcigs is an Australian online tobacco store offering a wide range of premium cigarettes, flavoured cigarettes, roll tobacco and accessories at competitive prices. We stock popular international and Australian brands including Marlboro, Double Happiness and Manchester. Every order includes FREE EXPRESS SHIPPING via Australia Post, with most deliveries arriving within 1–2 business days. Our team is available via WhatsApp and email, and we back every order with a 100% satisfaction guarantee and a 30-day return policy. This website is strictly for adults aged 18 and over.
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
29 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Exceptional service
Excellent service, exceptional customer support, and postage is always very fast. Highly recommend!
Every order I've received has been spot on and never had a single issue 👌🏼
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smokcigs
Appreciated.
Awesome service
Great service, always speedy delivery.
Would recommend
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smokcigs
Thank you and blessing to have you with us.
Excellent customer service
I have been a customer for some time and have never had a bad experience. Great products and incredibly fast delivery every time. Highly recommend. Thanks to the team.
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smokcigs
Appreciated. We do our best to make our customer happy.
Great prices
Great prices, fantastic service and quick delivery. I would give 10 stars if I could. I would highly recommend to anyone. I have purchased cigarettes from about 6 sites but this one far and away the best. I won't be going anywhere else for my purchases.
Bernie
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smokcigs
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience on Trustpilot! 🌟
We’re thrilled to hear that you had a great shopping experience with us, and your support truly means a lot to our team.
Absolutely the best to deal with
Absolutely the best to deal with, great products, super fast shipping and above all, beautiful friendly communications, highly recommended AAA++++
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smokcigs
Wow – your review absolutely made our day! 😊
We’re so happy you enjoyed shopping with us, and it’s feedback like yours that keeps us motivated to do our best every day.
Best quality across internet.Great…
Best quality of cigarettes that I tried over multiple purchases across internet.Great response and fast and free delivery. Recommended
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smokcigs
thank you so much for your kind words! We're so glad you’re happy with your order. We really appreciate your support .
Yeah pretty legit.
Yeah pretty legit.
Customer service was good and the product came very fast.
Good quality product.
Don't be scared, worked out for me.
24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smokcigs
"That made our day—glad you’re enjoying it!"
Easy dealing
Great from beginning to end..
Prompt service and easy to order
100% trusted and definitely recommend
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smokcigs
"We’re thrilled to hear you’re happy with your order—thank you for sharing your feedback!"
Excellent 10/10
Excellent customer service from beginning to end. Great email communication with my many questions being answered promptly, easy ordering from their website to my order being processed and sent almost immediately. Items were received in under 48 hours from placing my order. I wouldn’t hesitate to order from Smokcigs again. 😁
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smokcigs
"It’s always a pleasure to serve customers like you. Thank you for the lovely comment!"
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.