Smowe Reviews 

Sichere abrechnung und schnelle Lieferung.

TOP products TOP communication GENEROUS seller (I got a very nice freebie ❤️) A really nice start up company I can recommend without any ifs and buts 🌱

Service Marketing und Produkt sehr gut. Tolle Idee tolles Produkt

War meine erste Bestellung, leider hat sich diese um eine Woche verzögert. Nach einer kurzen email wurde mir bestätigt das es einen großen Andrang an Bestellungen gab weshalb sich alles verzögerte, meine aber noch am selben Tag rausgeht. Direkt zwei Tage danach war meine Bestellung auch schon da mit einem gratis J Tube als Entschädigung! Wow damit habe ich absolut nicht gerechnet! Werde definitiv wieder bestellen!

SMOWE J-Bands sind perfekt um meine Glasfilter fest mit dem Joint zu verbinden.
Klebe sie so ums Blättchen das unten 1,5 cm frei sind, da reiße ich das Blättchen ab und kann ohne Bauakrobatik meinen Glasfilter genießen. Hält super zieht keine Nebenluft, verglichen mit der Konkurrenz phantastisches Preis-Leistungsverhältnis, seit der ersten Verwendung unentbehrlich

Sehr zufrieden. Macht was es soll und das eehr gut. Stabiler Preis. Lieferzeit variiert. 9/10

⭐⭐☆☆☆ (2/5)

Ich habe am 20. April 2026 das GREENPOCKET Premium Cannabis Humidor (5g) in der Farbe Hazel vorbestellt. Laut Hersteller sollte die Auslieferung bis Ende Mai erfolgen.

Das Produkt selbst macht einen sehr hochwertigen Eindruck und ich bin nach wie vor überzeugt, dass es ein tolles Produkt ist. Deshalb richtet sich meine Kritik ausdrücklich nicht gegen das Produkt, sondern gegen die Kommunikation des Kundenservices.

Nachdem Ende Mai keine Versandbestätigung kam, musste ich selbst beim Support nachfragen. Dort wurde mir lediglich mitgeteilt, dass alles planmäßig bis Ende Mai verschickt werde. Als dieser Termin verstrichen war, fragte ich am 01. Juni erneut nach. Erst dann erfuhr ich, dass es Probleme mit einer Charge gab und die betroffene Farbe komplett neu produziert werden muss. Als Entschädigung wurde mir kostenlos ein GREENPOCKET in der Farbe Green zugesagt, während die bestellte Farbe nachproduziert und später nachgeliefert werden soll. Diese Lösung finde ich grundsätzlich fair und kundenorientiert.

Was ich jedoch überhaupt nicht nachvollziehen kann, ist die fehlende proaktive Kommunikation. Über die Verzögerung wurde ich nicht von selbst informiert, sondern erst, nachdem ich erneut nachgefragt hatte. Ob tatsächlich – wie angekündigt – eine Rundmail an alle betroffenen Kunden geben hätte ohne vorherige Nachfrage, kann ich nicht beurteilen.

Da es anschließend erneut keinerlei Updates gab, fragte ich am 24. Juni wieder nach. Erst daraufhin erhielt ich die Information, dass es Probleme mit den Werkzeugen gab und diese zunächst überarbeitet werden mussten. Man teilte mir mit, dass dieser Prozess in der folgenden Woche abgeschlossen sein sollte und die Produktion anschließend wieder anlaufen könne. Alternativ wurde mir eine Rückerstattung angeboten.

Heute ist der 12. Juli 2026 und seit dieser Nachricht gab es erneut keinerlei Informationen zum aktuellen Stand. Wieder musste jede Information von mir aktiv eingefordert werden. Genau das ist für mich der größte Kritikpunkt.

Verzögerungen in der Produktion können passieren – dafür habe ich absolut Verständnis. Was ich jedoch nicht akzeptabel finde, ist, dass Kunden immer wieder selbst nachfragen müssen, um überhaupt zu erfahren, was los ist. Eine kurze E-Mail mit einem Statusupdate an alle Vorbesteller hätte viele Nachfragen vermieden und gezeigt, dass man seine Kunden ernst nimmt.

Fazit: Das Produkt wirkt vielversprechend und die angebotene Entschädigung war ein fairer Schritt. Die Kommunikation des Kundenservices war jedoch während des gesamten Bestellprozesses enttäuschend. Transparenz und proaktive Informationen sollten bei einer Vorbestellung selbstverständlich sein.

Schnelle Lieferung und auch bei kleinen Artikeln versandkostenfrei. Super Sache und auch die Produkte überzeugen!

Nachdem in meiner Sendung ein Produkt fehlte hat mir der Kundenservice nach Eingang meiner Email umgehend das fehlende Produkt zugesandt. Toller Service, tolle Produkte. Und bisher ist der Humidor abolut geruchsdicht, top!

Onlineshop wie aus dem Bilderbuch
Die Informationen zu jedem Produkt
Sind essenziell wichtig & ermutigen
Die Produkte zu kaufen selber auszuprobieren und sich zu verlieben 😜

Wertiger Eindruck und genug Platz für die Kräuter.

Ich habe den Greenpocket bestellt, und bin begeistert. Er hat mich sehr überrascht in Optik und Handhabung. Habe ihn erst seit ein paar Tagen, aber ich werde ihn nochmal bestellen als Ersatz. Kann ihn nur weiterempfehlen.

Qualität supi, sehr angenehm in der Handhabung und leicht zu reinigen. Optik super ästhetisch!

Die besten Tubes und richtig guter Service🙏

Das Produkt ist sehr gut, und sonst auch alles super 👍👍

Die besten und schönsten Tubes. Das neue etwas kleinere Format gefällt mir deutlich besser, die Farben sind durch die Reihe alle toll, klare Kaufempfehlung bei diesem Preis.

Super happy mit den Joint Tubes. Endlich mal welche in der richtigen Größe und schönen Farben🤗