Sneakersy Reviews 

Antwoord van Sneakersy

Geüpdatet op 29 apr 2024

Hej Charlotte Dos Santos Pruth,

Vi svarade på ditt mail bara några timmar efter att det skickats, och du bör ha fått vårt autosvar där vi informerar att vi strävar efter att alltid svara inom 24 timmar. Jag förstår om väntetiden ändå kändes lång.

Din beställning är en förbeställning, vilket innebär att processen kan ta upp till 21 arbetsdagar då produkterna inte finns i direkt lager. Din beställning är nu på väg till vårt lager och vi planerar att skicka den till dig den här veckan.

Om du har fler frågor, tveka inte att kontakta oss på kontakt@sneakersy.se så att vi kan ge dig ytterligare hjälp.

Önskar dig en fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Sneakersy

Antwoord van Sneakersy

Geüpdatet op 27 apr 2024

Hej Annika!

Tack för din feedback och för att du tog dig tid att skriva en recension. Vi beklagar verkligen situationen som uppstått kring din beställning. Vi har haft kontakt med dig via e-post angående denna fråga och vill förtydliga vad som hände. När din beställning annullerades av vårt system skickades automatiskt ett meddelande ut där det stod att beställningen hade annullerats utan någon anledning. Detta var dock inte korrekt, vi skickade omedelbart en förtydligande e-post till dig om din beställning. Det är möjligt att detta meddelande kan ha hamnat i din skräppostmapp.

Anledningen till att din beställning avbröts är att de specifika skor och storlek du beställde är extremt svåra att få tag på globalt. Dessa skor är mycket exklusiva och slutsålda över hela världen. Vi har arbetat hårt med vårt kontaktnät av leverantörer runtom i Europa för att försöka hitta dem, men tyvärr har storleken varit särskilt svår att lokalisera.

Vi förstår att detta är mycket frustrerande. Om det finns något mer vi kan göra för att hjälpa till, eller om du vill diskutera detta vidare, tveka inte att kontakta oss direkt via e-post. Vi uppskattar din förståelse och hoppas att vi kan erbjuda dig en bättre upplevelse framöver.

Med vänliga hälsningar,
Sneakersy

Antwoord van Sneakersy

30 apr 2024

Hej Rickard Nygren,

Tack för din positiva feedback! Vi är glada att du fann köpupplevelsen enkel och att du är nöjd med servicen. Vi ser fram emot att ha dig som kund igen :)

Med vänliga hälsningar,
Sneakersy

Antwoord van Sneakersy

11 mei 2024

Hej Thorbjörn,

Tack för din fantastiska recension! Vi är glada att höra att din upplevelse av att köpa Nike Dunks från oss var både enkel och smidig, och att du uppskattade vår snabba kundservice. Din rekommendation betyder mycket för oss. Tack för att du delar med dig av din positiva upplevelse och för att du väljer att handla hos oss!

Antwoord van Sneakersy

2 apr 2024

Hej Josefin,

Tack så mycket för din fantastiska feedback! Vi är glada att höra att du är mycket nöjd med vår service och dina skor. Det är underbart att höra att du uppskattade vår snabba respons. Tack för att du rekommenderar oss.

Med vänliga hälsningar,
Sneakersy

Antwoord van Sneakersy

31 mrt 2024

Hej Håkan Bergdahl,

Det är fantastiskt att höra att din dotter är supernöjd med sina nya skor! Tack för att du delar din positiva feedback om vår snabba service. Kundnöjdhet är vår främsta prioritet och vi är glada över att vi kunde leverera en upplevelse som överträffade dina förväntningar.

Med Vänliga Hälsningar,
Sneakersy

Antwoord van Sneakersy

31 mrt 2024

Hej Lena Jacobs,

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss här på Trustpilot. Det gläder oss att höra att vårt engagemang för att leverera utmärkt service uppskattas och att vi kunde göra din dotters 18-års dag minnesvärd genom att säkerställa att skorna levererades i tid via expressleverans. Kundnöjdhet är vår främsta prioritet, och vi är glada över att vi kunde överträffa dina förväntningar.

Med Vänliga Hälsningar,
Sneakersy

Antwoord van Sneakersy

2 apr 2024

Hej Anders Hansen,

Tack så mycket för din feedback! Det gläder oss att höra att din dotter blev jättenöjd med sitt par gråa Campus-skor.

Med vänliga hälsningar,
Sneakersy

Antwoord van Sneakersy

27 mrt 2024

Hej Amanda,

Tack för ditt positiva omdöme om dina Adidas Campus! Vi är glada att höra att du är nöjd med ditt köp. Tack för att du delade din upplevelse här 😄👟

Med vänliga hälsningar,
Sneakersy

Antwoord van Sneakersy

26 mrt 2024

Hej Jeanette,

Vi besvarade ditt e-postmeddelande angående din retur för fem dagar sedan. Det är möjligt att det hamnade i din skräppostmapp. Dessutom har vi nyligen försökt kontakta dig angående detta. Vänligen kontrollera din e-post.

Med vänliga hälsningar,
Sneakersy

Antwoord van Sneakersy

22 mrt 2024

Hej Hanna,

Tack så mycket för att du delar din positiva erfarenhet med oss. Vi är glada att höra att du uppskattade din shoppingupplevelse hos oss. Vi ser fram emot att fortsätta ge dig utmärkt upplevelse vid varje tillfälle du besöker oss.

Med vänliga hälsningar,
Sneakersy

Antwoord van Sneakersy

Geüpdatet op 22 mrt 2024

Hej Alex,

Tack för ditt fina omdöme. Vi ser fram emot att fortsätta hjälpa dig att hitta dina favoritsneakers i framtiden! 👟

Med vänliga hälsningar,
Sneakersy