Snelle Sokken Reviews 

581
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 65 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de uitstekende kwaliteit van de sokken, die vaak worden geprezen om hun comfort, duurzaamheid en unieke, leuke designs. De levering wordt consistent als snel en efficiënt ervaren, waarbij bestellingen tijdig en volgens afspraak aankomen. Bovendien wordt de klantenservice als top beoordeeld, dankzij de snelle communicatie en behulpzame aanpak bij vragen of eventuele problemen. Echter, sommige klanten merkten op dat er af en toe een verkeerd item werd geleverd of dat er een product ontbrak bij hun bestelling. Deze situaties werden echter doorgaans snel en effectief opgelost door de klantenservice, wat de algehele positieve ervaring van de meeste gebruikers bevestigt.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten veel tevredenheid over de producten, met name de sokken, die worden geprezen om hun hoge... Toon meer

Delivery service

Consumenten zijn zeer tevreden over de snelle en correcte levering, waarbij velen benadrukken dat... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met de service en omschrijven deze als uitstekend en snel. Consumenten... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met orders, waarbij sommigen aangeven dat er iets misging met de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn bestelling was helaas kwijtgeraakt bij PostNL, maar Snelle Sokken heeft dit fijn en professioneel opgelost. Hun service en communicatie is top. De sokken zelf zijn van goede kwaliteit en de desig... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik koop al jaren mijn sokken bij snellesokken.nl en ben elke keer weer tevreden. Ooit begonnen met hun wielersokken, die ik intensief gebruik, en inmiddels zijn ook de hardloopsokken vaste prik geword... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Besteld en snel in huis. Sokken zitten fijn en zakken niet af. Goede kwaliteit. 1 paar sokken is verkeerd geleverd, na contact opgenomen met het bedrijf hebben ze het snel opgelost! Fijne service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle sokken zijn mooi van kwaliteit en comfortabel. De levering is snel binnen. Bij omruilen, supersnel en goed geleverd. Service is top, ook het mailen bij vragen verloop snel en eenvoudig.


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Snelle Sokken proberen wij de wielerwereld een stuk vrolijker maken. Met leuke en natuurlijk super snelle sokken. Gestart door twee Utrechtse broers met een passie voor wielrennen. De eigen designs zijn gewoven in hoogwaardig nylon. Zo heeft het oog, maar ook je voet er wat aan! 🧦💨


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

581 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(581)

64 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen snelle maar trage sokken😉

Bestelling op 4 mei geplaatst, nog steeds niets ontvangen. Contacten met de firma verlopen moeizaam en nog steeds is er geen oplossing. Volgens track en trace erkende leveranciersbedrijf ons adres niet (nochtans gecheckt en is correct), pakje is terug bij afzender geleverd. Ze zouden een nieuw pakje opsturen, tot op heden niet ontvangen. Gisteren nogmaals contact opgenomen, ik krijg geen gehoor.

Ruim een maand later werden de sokken geleverd. Toffe sokken, ze vielen als late verjaardagscadeau gelukkig in de smaak.

4 mei 2023
Logo Snelle Sokken

Antwoord van Snelle Sokken

Hi Lo,

Bedankt voor jouw bericht! Helaas heeft PostNL het pakket weer terug naar ons gestuurd. Gelukkig is alles nu wel opgelost. Wij hopen dat je weer een beetje tevreden bent over onze service. Mocht er nog wat zijn waar wij mee kunnen helpen, Laat het dan zeker weten!!

Snelle Groeten,

IJsbrand van Snelle Sokken

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snelle levering

Super snelle levering, kon gewoon door de brievenbus dus je hoeft er ook niet voor thuis te blijven. Uiteraard was het product ook geheel naar verwachting, dus vandaar de 5 sterren 👌🏻

19 april 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verschil in kwaliteit, probleem opgelost!

03-05 Aanvulling op eerdere ervaring;
Na plaatsen onderstaande review hebben de heren van snelle sokken contact met me gezocht om het probleem te bespreken en kwamen met een super goede oplossing! Erg fijn dat je op vandaag op deze manier geholpen wordt! Dikke duim en wat een klasse manier van klachten afhandeling, het aanbod van een vervangend paar sokken. En als je dan aangeeft niet te kunnen kiezen, zelfs alle twee de opties die je doorgaf thuisgestuurd krijgt🤩🤩
En nu als een raket 🚀 aan de koffie ☕️ ohnee de fiets op!😂

Ooit eerder Unicorn sokken gehad, die waren enorm elastisch… naarmate ze vaker gewassen waren werden ze wat minder ruim. Prima, zitten nu goed maar onlangs nieuwe besteld, omdat na zoveel wasbeurtjen de Unicorn een van vijftig tinten grijs hebben aangenomen😜! Dit maal de giraffe/panter variant maar de pasvorm is totaal anders. Zitten erg strak en veel minder soepel dan het eerste paar sokken wat ik heb gehad. Tekent af, duwt en doet zelfs beetje zeer. Jammer dat de kwaliteit zo is veranderd. Ik hoop eigenlijk dat ik een “maandagochtend-product” heb ontvangen en dat anderen daar geen last van hebben want het blijven wel echt hele toffe sokken!
Wie weet is er een oplossing voor🤷🏼‍♀️

24 maart 2023
Logo Snelle Sokken

Antwoord van Snelle Sokken

Hi Danielle,

Super vervelend dat jij dit zo ervaren hebt. Wij gaan graag met jou uitzoeken hoe dit kan en komen tot een oplossing. Wij hebben jou een mail gestuurd.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerde levering

Als verjaardagscadeau voor mijn vriend, 2 paar leuke fietssokken besteld. Na enkele dagen kwam mijn bestelling aan maar bleek volledig verkeerde zaken geleverd te zijn.

Ik probeerde zowel via mail, contactformulier als de chat reeds contact op te nemen maar kreeg zelfs na 2 weken nog geen gehoor.

15 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Snelle Sokken

Antwoord van Snelle Sokken

HI Celine,

Onze excuses voor de gemaakte fout! Wij hebben het hopelijk weer goed gemaakt door jou de huidige bestelling op te sturen en de andere te houden als goedmaker. Hopelijk kan jij jouw review herzien. Mocht er toch nog iets zijn waarmee wij jou kunnen helpen, laat het dan zeker weten. Wij staan graag voor je klaar en hopen jou weer helemaal vrolijk te maken.

Snelle groeten,

IJsbrand

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer