Snowit Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Užitečná aplikace, která šetří především čas při nákupu skipasu. Při nákupu pomocí aplikace bych ale čekal výrazně nižší ceny než jsou ceníkové ceny. Sleva např. 5% z ceníkové ceny není příliš motivuj... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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skipass comodissimo utilizzato presso gli impianti sciistici di colere. facendo lo skipass dall'app si evitano le code in cassa per l'acquisto risparmiando tempo, inoltre spesso sono presenti sconti... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Purtroppo ho utilizzato il servizio in una giornata in cui si sono verificati problemi tecnici di diversa natura. L'azienda mette a disposizione un numero di emergenza cui risponde personale qualifica... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Velocità di acquisto, tempo tra acquisto e attivazione della card pressoché inesistente, esperienza super top…. Anche se qualche anno fa si riusciva anche a risparmiare qualcosina sul costo dello skip... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Snowit è l'unica piattaforma dove puoi acquistare tutti i servizi del mondo della montagna con un click: skipass, noleggio attrezzatura sciistica, lezioni di sci e snowboard, pacchetti vacanza skipass incluso e esperienze in montagna in oltre 130 località sciistiche.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

726 reviews

5 sterren
4 sterren
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4,6

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(726)

145 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Comoda MA

Comodissima l’idea
Ma
Poco intuitiva l’app. Per caricare la tessera junior ci voleva un ing.

4 februari 2026
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Antwoord van Snowit

Ciao e grazie per la recensione!
Ci dispiace tu abbia riscontrato difficoltà sul caricamento della tua Snowit card.
Per le categorie non adulto è richiesto l'inserimento dei documenti per attestare l'età e per poter accedere quindi a tariffe dedicate.

Ci auguriamo tu abbia potuto passare delle ottime giornate sulla neve!

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Paghi di più che senza

Miglior tariffa... Non funziona... Al tonale al botteghino 3 GG costavano 147€ all'albergo lo facevano 137€ ... Snowit per i 3 GG mi ha addebitato 170€... Praticamente i 3 giornalieri pieni... E per essere pignoli, il terzo giorno avendo fatto solo 2 risalite avrebbe potuto anche farmi pagare 3 ore, che sono il minimo, ma non lo ha fatto ...
Deluso

22 januari 2026
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Antwoord van Snowit

Buongiorno Gianni, ci dispiace leggere la tua recensione.
Gradiremmo darti maggiori spiegazioni riguardanti l'addebito.

Ti sono stati addebitati 118€ per uno skipass 2 giorni, e 52€ per uno skipass orario.

I listini dedicati all'abbonamento SnowitPass sono pubblicati sul nostro sito nella pagina principale del prodotto: https://snowit.ski/snowitpass/pricing
Questo per garantire chiarezza e trasparenza verso i nostri clienti.

Nei giorni in cui hai sciato (26-28 gennaio) il prezzo del biglietto 3 giorni sarebbe stato 174€. Con SnowitPass ha pagato 170€.

Anche dal sito ufficiale del comprensorio, per le date 26-28 gennaio, lo skipass 3 giorni sarebbe costato 174€.

Ci auguriamo di averle chiarito la situazione di aver evidenziato la convenienza di aver sciato con SnowitPass.

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Grazie per la comprensione

Facendo richiesta al servizio clienti (molto rapido) ho ottenuto un rimborso (non previsto) per acquisto errato, grazie infinite.
Le piste al tonale mi sono piaciute molto!

28 januari 2026
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Antwoord van Snowit

Grazie per la recensione Davide, è stato un piacere!

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Problemi con un ordine già pagato

Problemi con un ordine già pagato zero assistenza e nemmeno si degnano di rispondere alle mail

10 januari 2026
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Antwoord van Snowit

Gentile Alessandro,
Ci dispiace leggere la tua recensione.

Vogliamo rassicurarti che la nostra assistenza risponde sempre a tutte le chiamate e i ticket ricevuti. È possibile che tu abbia contattato un numero o un indirizzo errato. Ti invitiamo a scrivere direttamente a help@snowit.ski
per qualsiasi problema o richiesta, o a chiamare il numero 39 02 8717 7184 per emergenze.

Il nostro servizio clienti è attivo anche nei giorni festivi e nei weekend durante la stagione sciistica, 7 giorni su 7.

Restiamo a disposizione per risolvere al più presto il tuo caso.

Il team Snowit

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Pubblicità ingannevole

Non è vero che si paga la tariffa più vantaggiosa del comprensorio. Ho cominciato a sciare per l'orario in cui lo skipass costa meno, nel pomeridiano. Alla fine mi è stato addebitato lo skipass giornaliero. Non fidatevi di cosa leggete sul sito è pubblicità ingannevole. Lo sconsiglio, poco onesti con i propri clienti. Nonostante il reclamo all'assistenza se ne sono lavati le mani dicendo che i prezzi che avevano loro erano quello addebitati. Pessimi.

10 januari 2026
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Antwoord van Snowit

Gentile Nicola,
ci dispiace sinceramente leggere il Suo feedback e comprendiamo il disappunto espresso.
Desideriamo però fornire una precisazione importante, per fare chiarezza sul funzionamento del servizio.

Quando indichiamo che “verrà applicata la tariffa più vantaggiosa”, questo avviene all’interno delle tariffe che il singolo comprensorio rende disponibili per l’abbonamento SnowitPass.

Le tariffe applicabili non sono stabilite in autonomia da Snowit, ma dipendono esclusivamente dagli accordi con ciascun comprensorio, che decide quali tipologie e fasce tariffarie rendere disponibili sui canali Snowit.
Proprio per garantire la massima trasparenza, i tariffari SnowitPass sono pubblicati e consultabili (link https://snowit.ski/snowitpass/pricing) così da permettere agli utenti di verificare in anticipo quali tariffe sono effettivamente disponibili per uno specifico comprensorio. In alcuni casi, inoltre, i comprensori possono applicare tariffe promozionali riservate esclusivamente alla biglietteria fisica, che non vengono comunicate né rese disponibili sui canali online.

Siamo consapevoli che questa dinamica possa generare aspettative diverse e ci dispiace che la Sua esperienza non sia stata all’altezza di quanto si aspettava. Il Suo feedback è comunque prezioso e ci aiuta a migliorare ulteriormente la chiarezza delle nostre comunicazioni.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore approfondimento.
Il Team Snowit

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hello

Hello. I had problems after purchasing skips for my wife and myself... I contacted your company. They checked everything, told me what to do, and helped me fix the problem. I would especially like to mention the manager named Lucy!!! Thank you so much!

13 januari 2026
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Antwoord van Snowit

Thank you!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Assistenza clienti da 5 stelle

Utilizzo regolarmente snowit per andare a sciare, da anni ormain non faccio più la coda per acquistare lo skipass ma la cosa che mi stupisce ogni volta è il loro servizio clienti.
riescono sempre a risolvere i miei problemi, che sia una tessera non funzionante o qualsiasi problema con lo skipass.
bravi!

13 januari 2026
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Antwoord van Snowit

Grazie per la recensione e per scegliere Snowit ogni anno per le tue giornate sulla neve!

Ci vediamo in seggiovia!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grande serietà

Per errore mio, ho fatto uno stesso pagamento due volte e molto correttamente mi è stato rimborsato. Grazie infinite.

27 december 2025
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Antwoord van Snowit

Grazie per la recensione Cristina, a presto!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eccezionale sito

Ottimo servizio e funziona tutto alla perfezione

8 januari 2026
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Antwoord van Snowit

Siamo lieti ti sia trovato bene, ci vediamo in montagna!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eccezionale

Assistenza clienti eccezionale.
Sono stati gentilissimi, rapidi e molto comprensivi nel risolvere un mio problema personale con un ordine.
Ho scritto loro di domenica sera e lunedì mattina ho avuto immediatamente risposta.
Consigliatissimi.

5 januari 2026
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Antwoord van Snowit

Ciao Alessandro, è stato un piacere assisterti! Alla prossima sciata!

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Errori senza una spiegazione e 0 rimborsi

L’app va in errore durante il check out di due skipass contemporaneamente creando confusione, acquistandone due separati ho sbagliato a selezionare la data e non mi lasciano modificarla nemmeno se ho appena acquistato… spendevo meno a prenderlo direttamente la

3 januari 2026
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Antwoord van Snowit

Buongiorno Silvio, siamo spiacenti che tu abbia riscontrato difficoltà nell'acquisto dei tuoi skipass.
Non abbiamo ricevuto mail o chiamate da parte sua per poterle dare assistenza.

Se lo desidera, ci contatti scrivendo a help@snowit.ski.
Saremo lieti di assisterla al meglio.

Restiamo a disposizione.
Il Team Snowit

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Uno schifo totale fai lo skipass online…

Uno schifo totale fai lo skipass online e lo devi andare a ritirare in centro il paese non c’è una biglietteria in Pista che dia sta carta snowit

27 december 2025
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Antwoord van Snowit

Buongiorno Federico,
Siamo molto spiacenti per la difficoltà incontrata.
Durante la fase di acquisto degli Skipass, vengono mostrati i punti di ritiro Snowitcard disponibile per il comprensorio sciistico scelto. Alcuni comprensori hanno le card disponibili direttamente sulle piste, altri presso noleggi o scuole sci adiacenti alle piste.
Tutti i punti di ritiro sono mostrati preacquisto e sempre consultabili a questo link: https://snowit.ski/venues

Restiamo sempre a disposizione per migliorare l'esperienza dei nostri utenti,
Il Team Snowit

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Voucher per ski pass inaffidabile

Ho acquistato voucher per ski pass con il welfare aziendale. Purtroppo non c’era la possibilità di attivarli, l’assistenza non era reperibile e quindi ho dovuto buttare i soldi. Non è affidabile. Non consiglio di usare questo servizio.

26 december 2025
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Antwoord van Snowit

Buongiorno,
Siamo molto spiacenti di apprendere le difficoltà relative al riscatto del voucher welfare.
Ti informiamo che in caso di aperture parziali, i riscatti dei voucher data aperta non sono possibili.

Il voucher resta però valido per tutta la durata della stagione 2025/2026.

Ti preghiamo di contattarci tramite form di contatto per riuscire ad assisterti al meglio e recuperare il tuo voucher: https://help.snowit.ski/hc/it/requests/new

Speriamo di avere presto un tuo contatto,
Il Team Snowit

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Praticità

Semplice, pratica, funzionale ed uno staff professionale.

22 december 2025
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Antwoord van Snowit

Ciao Tiberio, grazie per la recensione! Ci vediamo in pista!

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