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Halten Ihre angegebenen Lieferzeiten nicht ein. Bei Kontaktaufnahme mit ihrem "Kundendienst" wird gemeldet, man hätte halt express Lieferung bezahlen sollen. Spannend zu sehen das ich gemäss der Bes... Toon meer

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Immer sehr positive erfahrungen. Einzige verbesserungs Option: Bezahlmethoden wie Sofortüberweisung oder Twint. Ansonsten immer zügige lieferung und wohl bessere Quallität als manche Shops vor ort.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bisher hatte ich keine Probleme. Der Shop ist übersichtlich aufgebaut, grosse Auswahl und faire Preise. Bei der Zustellung wurde jedoch noch nie das Alter kontrolliert. Da bis auf wenige Artikel nur... Toon meer

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Die Lieferungen sind immer nach 7 Tagen bei mir angekommen. Der Kundenservice ist kompetent und freundlich. Hat meine Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet und mir auch sehr geholfen. Danke s... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Eten, drinken en tabak

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

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Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

44 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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3,8

Alle reviews

(44)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toll

Schnell, sicher,ohne Porto und Zoll kosten. Hatte nur einmal ein Problem und würde unkompliziert und professionell geregelt via Customer Service .

20 september 2023
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Antwoord van SnusMarkt

Hallo,

Vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung. Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden zufrieden sind, und Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden!

Wenn Sie jemals Hilfe benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundensupport zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Haben Sie einen fantastischen Tag!

Mit freundlichen Grüßen,
August

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Erfahrungen und die Preise sind…

Gute Erfahrungen und die Preise sind richtig Fair finde ich. Daumen hoch an Snusmarkt

14 september 2023
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Antwoord van SnusMarkt

Hallo Noel,

Vielen Dank für die tolle Bewertung und wie schön, dass Ihnen Ihre Erfahrung mit uns gefällt,

wir freuen uns immer, wenn Kunden zufrieden sind und sich die Zeit nehmen, uns Feedback zu geben!

Sollten noch Fragen auftauchen, können Sie sich gerne an unseren Support wenden, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen,
August

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Immer schnelle Lieferung ohne Liefer-…

Immer schnelle Lieferung ohne Liefer- oder anderen zusätzlichen Kosten. Gute Preise
Gerne immer wieder.

7 juni 2023
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Antwoord van SnusMarkt

Hallo MSC,

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten zufrieden sein werden und würden uns freuen, Sie erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.💖🌹

/Sachzna

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tooppp👍🏼

Hatte noch nie Probleme bei der Bestellung oder der Lieferung.
Sind so ziemlich die Günstigsten und auch bei der Lieferung immer im Zeitlich angegebenen.👍🏼

14 april 2023
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Antwoord van SnusMarkt

Hallo Tobias,

Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und würden uns freuen, Sie erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.🌹

/Sachzna

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zahlung optimieren

Immer sehr positive erfahrungen. Einzige verbesserungs Option: Bezahlmethoden wie Sofortüberweisung oder Twint.
Ansonsten immer zügige lieferung und wohl bessere Quallität als manche Shops vor ort.
Preis pro Dose Fr. 3,83 statt 9,80 spricht für sich.

30 januari 2023
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Antwoord van SnusMarkt

Hi Mechanicker,

Thanks so much for your feedback. 🌹

We will forward your suggestion to the right department and hopefully we are able to improve on this end.

We wish you a great day and looking forward to you reordering from us again. 💕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Lieferungen sind immer nach 7 Tagen…

Die Lieferungen sind immer nach 7 Tagen bei mir angekommen.
Der Kundenservice ist kompetent und freundlich.
Hat meine Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet und mir auch sehr geholfen. Danke snusmark ihr seit die besten.

24 oktober 2022
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Antwoord van SnusMarkt

Hi Stefan,

Thanks for this amazing feedback.

We are grateful for your kind words and are committed to providing exceptional service to all of our customers.👍

/Klauss

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nothing to complain

Delivery usally within 1-3 weeks to switzerland.
Have had a one time issue with additional tax from the gov, one email to the customer service and received a coupon 👍👍 very good very niiiice

17 mei 2022
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mit UPS klappt gar nichts

Die Seite an sich macht ja einen guten Eindruck und das Angebot ist auch in Ordnung. Die Lieferung mit UPS funktioniert aber nur, wenn man auch wirklich beim ersten Zustellversuch zu Hause ist. Bei mir wurde ein Zettel hinterlassen, dass die Lieferung am nächsten Tag erfolgt. Das war vor 5 Tagen. Den Zettel welchen ich sofort unterschrieb und an den Briefkasten heftete, ist nun völlig durchnässt und wahrscheinlich ist nichts mehr lesbar.
Um die Sache zu regeln habe ich mich an den Kundendienst von Snusmarkt gewendet. Welcher auf der Seite als deutschsprachig angepriesen wird. Ich durfte dort mit einer netten, ENGLISCH sprechenden Frau mein Problem besprechen. Die Bestellung wurde storniert. Das war das erste und letzte Mal mit diesem Anbieter.

17 januari 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bin schon seit Jahren Stammkunde

Bin schon seit Jahren Stammkunde. Bisher hatte ich noch nie Probleme. Entweder per Kreditkarte oder per Rechnung bezahlt. Rechnung kam immer sauber per Mail. Lieferzeit meistens innerhalb von 3-5 Tagen. Preise sind mit unter die günstigsten in der Schweiz. Top! Immer wieder gerne

16 december 2021
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

snusmarkt.ch hat sich UPS angepasst

Meist gute Erfahrungen gemacht mit snusmarkt. Nun leider eine sehr schlechte. Snusmarkt wollte oder konnte es nicht hinkriegen, die Lieferkosten von 38.- von UPS zu erledigen. Nach unzähligen Mails bezahlte ich schlussendlich selber. Snusmarkt erstattete mir dann den Betrag zurück. Etwas gar viel Ärger wegen ein paar Snusdosen und noch mehr Zeit vertrödelt. Snusmarkt soll bitte den Lieferanten UPS wechseln und snusmarkt.ch darf ruhig effizienter und kulanter werden.

14 juni 2021
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie wieder

1.Bestellung nie erhalten. 2.bestellung ohne Rechnung. 1.mahnung habe nicht erhalten aber dafür der 2te ist angekommen. Lieber kauf ich teuerer als von hier öppis bestellen.
Vielen dank.

11 juni 2021
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles einwandfrei, bisher keine schlechte Erfahrungen gemacht!!

Bisher hatte ich keine Probleme. Der Shop ist übersichtlich aufgebaut, grosse Auswahl und faire Preise.
Bei der Zustellung wurde jedoch noch nie das Alter kontrolliert. Da bis auf wenige Artikel nur Ware verkauft wird, welche nicht an minderjährige abgegeben werden darf, gab mir das ein wenig zu denken.

8 april 2021
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Super Shop, aber bitte kein UPS Versand!

Eigentlich ein guter Shop, super Preise, gut verpackte Lieferung und auch eine grosse Auswahl.
Aaaaaaaber, nicht mit UPS versenden, bitte ändert das! Angepriesen wird eine Lieferung in 4 Tagen, ist mittlerweilen die 5te Bestellung und keine wurde in unter 14 Tagen geliefert....

25 maart 2021
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