We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 90 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de service en het personeel om hun deskundigheid, vriendelijkheid en behulpzaamheid. Veel mensen waarderen het duidelijke advies, de vlotte installatie en de professionele aanpak van de monteurs. De communicatie wordt vaak als uitstekend ervaren, waarbij afspraken goed worden nagekomen en er meegedacht wordt met de klant. Sommige mensen waren echter ontevreden over de klantenservice en de bereikbaarheid, vooral bij servicevragen of storingen. Er zijn meldingen van trage reacties, miscommunicatie over afspraken en problemen met de opvolging van defecten of onjuiste installaties.

Waar mensen het meest over praten

Service

Consumenten vinden service positief, vooral bij de aanschaf en installatie van producten. Velen prijzen de... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het personeel. Klanten prijzen de vakkundige en vriendelijke... Toon meer

Product

Klanten merken dubbelzinnige ervaringen met het product op. Sommige consumenten zijn zeer tevreden over de... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met contact. Sommige klanten melden uitstekende communicatie... Toon meer

Customer service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de klantenservice. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Solar Concept maakt hun belofte echt waar. Vanaf het eerste contact kregen we deskundig en eerlijk advies dat perfect aansloot bij onze situatie. Je merkt dat ze hun kennis letterlijk op het dak hebb... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De communicatie over plaatsen ging niet soepel. Miscommunicatie over de definitieve datum kan, maar wees dan ten minste beetje vriendelijk en geef niet alleen de klant de schuld. De mails erover waren... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na vergelijking met 2 andere aanbieders de keuze gemaakt voor AlphaESS door Solar Concept. Een eerlijk verhaal en een scherpe prijs. De begeleiding tot en met installatie was perfect. Kundige installa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na aanraden via gas licht .com ben ik in contact gekomen met solar concept. Na aanleveren van mijn thuissituatie heeft solar concept mijn een goede oplossing gegeven hoeveel panelen ik nodig heb en... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Zonne-energiebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Altijd voor de +, dat = Solar Concept! En daar gaan we iedere dag voor! Daarbij staat de plus niet alleen voor de perfecte formule op het gebied van zonnepanelen, maar ook voor het feit dat we onszelf continu door blijven ontwikkelen, voortdurend een stapje extra blijven zetten, altijd gaan voor de beste oplossing! Bij Solar Concept zijn we echte makers, leggers, bouwers. We draaien al sinds mensenheugenis mee in de branche, beheersen het ambacht tot in de puntjes en hebben onze kennis op het dak vergaard. Kennis die we graag delen, waardoor we je altijd kunnen voorzien van het beste advies.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

678 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top-bedrijf die afspraken tot in de puntjes nakomt

Solar Concept heeft bij ons zonnepanelen geplaatst.
We zijn vanaf moment 1 uitstekend geholpen.
Allereerst rondom advies. We hadden een 1x25A aansluiting en er lagen al panelen op het dak. Advies was: "zorg voor een 3x25A aansluiting, dan heb je voldoende capaciteit en het kost je alleen de aansluiting bij Liander en een kleine aanpassing in de groepenkast.
De offerte voor panelen + omvormer en aansluiting op de kast was uitstekend!
Liander zorgde voor de aansluiting van 3x25A en dat duurde maanden lang, maar Solar Concepts had geduld, niet gepusht enzo.
De dag van levering, exact op het afgesproken tijdstip kwamen de heren de oprit op rijden en begonnen gelijk aan de klus. Koffie niet noodzakelijk, ze hadden zelf bij zich. Broodje kroket sloegen ze ook af. "We hebben zelf eten bij ons".
Alles is keurig aangelegd, geen ellende nette mannen!
De communicatie met Solar Concepts was TOP! De uitvoering TOP.
Ik zou ze iedereen aanraden!

21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed 👍🏼

Snelle reactie na de aanvraag via vereniging eigen huis. Proces matig gaat het snel maar binnen dat proces contact zoeken voor persoonlijk advies of vragen is wat lastig gezien de verschillende afdelingen met specifieke taak. Ik dacht een soort accounthouder te hebben maar dat liep net wat minder lekker. Het leggen ging snel en goed zonder problemen. Snel (digitaal) bedrijfsklaar👍🏼

31 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima resultaat.

Harde werkers, goed eindresultaat voor een goed bedrag. Duidelijke informatie en begeleiding tijdens het hele proces.

5 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

8 zonnepanelen goed en snel geregeld en gelegd

Ging allemaal goed en snel, alles online geregeld. de prijs viel mij niet tegen, nu nog afwachten of Essent nog een bedrag gaat overmaken, als dat gebeurt waren ze echt de goedkoopste. Bij het leggen van de panelen toch nog een wijziging gemaakt omdat het volgens de monteur niet kon zoals ik had voorgesteld. Solar Concept was ook niet wezen schouwen, ze vertrouwden blind op mijn gegevens. Tot nu toe ben ik helemaal tevreden

17 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Solar Concept

Antwoord van Solar Concept

Beste Harry, bedankt voor het delen van je ervaring. We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent over Solar Concept. Wij wensen je veel plezier met de panelen en veel zonuren toe!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel op en top!

Van begin tot eind goed geholpen! Telefonisch en per mail goed contact en zelfs persoonlijk van te voren langsgekomen. Meegedacht over de juiste ligging en zeer betaalbaar! Vriendelijk personeel en erg nauwkeurig en precies afgewerkt! Zeer blij

7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Solar Concept

Antwoord van Solar Concept

Beste Dwayne, bedankt voor je review. We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent over Solar Concept! Geniet van de panelen en laat de zon maar schijnen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top ervaring

Top ervaring. Dit bedrijf komt alle afspraken na. Houdt je tijdens het proces goed op de hoogte en achteraf zijn er geen verrassingen. Monteurs keurige medewerkers. Werken erg netjes. Ook uitleg helemaal prima. Echt een aanrader als iemand overweegt zonnepanelen te nemen. Dit bedrijf maakt het verschil tussen al die andere aanbieders!

6 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Solar Concept

Antwoord van Solar Concept

Hey Astrid, bedankt voor je review. Hierdoor krijgen wij een glimlach op ons gezicht! We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent over Solar Concept en dat het proces soepel is verlopen. Geniet van de panelen en laat de zon maar schijnen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbare partner in plaatsen zonnepanelen

Uitstekend bedrijf die vakkundig zonnepanelen plaatst. Ook aanpassingen in de woning om de leidingen weg te werken en meterkast aan te passen is vakkundig uitgevoerd. Ik kan dit bedrijf aanbevelen.

1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Solar Concept

Antwoord van Solar Concept

Hey Marco, hier krijgen wij energie van! Geniet van je panelen en we wensen je veel zonuren toe.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achteraf hoog uurloon

Zonnepanelen helaas moeten laten demonteren en monteren vanwege lekkage dak. Een offerte gekregen per paneel, als leek dachten wij dat de monteurs op basis van de 1e montage en de offerte wel een 24 manuren met de werkzaamheden bezig zouden zijn. En ja, je staat met je rug tegen de muur en je moet, dachten dat we de garantie kwijt zouden zijn als we iemand anders zouden inschakelen, niet duidelijk gecommuniceerd vanuit Solar Concepts. Achteraf zijn ze maar 10 manuren bezig geweest, dit betekent een uurloon van € 200, schandalig hoog. Ze zeggen vooraf wist je het bedrag, maar heel simpel een optie tot onderhandeling hadden we vooraf ook niet gehad.

5 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Solar Concept

Antwoord van Solar Concept

Beste Familie Vos, bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Solar Concept. In de offerte heb je vooraf de prijs kunnen zien, hierin nemen we ook o.a. voorrijkosten en eventuele risicokosten i.v.m. materiaalvervanging mee. Er komt dus meer bij kijken dan alleen de paneelprijs. Er zitten vasten kosten aan verbonden waardoor er ook niet de mogelijkheid tot onderhandelen is. Desondanks hopen we dat je blij bent dat de panelen we op het dak liggen en wensen we je een zonnige dag toe.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed georganiseerd

Offertefase, opdrachtfase en schouw duidelijk. Levering en plaatsing precies volgens afspraak.

17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Solar Concept

Antwoord van Solar Concept

Bedankt voor je review! We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent over Solar Concept! Geniet van de panelen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

waardeloos bedrijf

Via Vereniging Eigen Huis zonnepanelen laten plaatsen. Panelen zijn geplaatst. Aardige jongens, snelle werkers. Helaas blijken de panelen zo geplaatst dat er het hele jaar schaduw van een beluchtingspijp valt op een paneel, wat de opbrengst van alle 6 panelen drukt. Contact gezocht met de klantenservice van Solar concept. Bepaald niet geholpen. Enige oplossing waar ze mee komen is voor dat ene paneel waar schaduw op valt, bij Solar concept een aparte omvormer te kopen. We hadden liever vóór plaatsing een offerte gekregen óf voor een paneel minder en/of dat de panelen een stukje verder van de pijp waren geplaatst, dan was er geen probleem geweest. Overigens geeft Vereniging Eigen Huis ook niet thuis...

Update 30-07-2024: In de reactie op mijn review biedt Solar Concept een pakket aan waar ik helaas niets aan heb. Heb Solar Concept in reactie daarop een mail gestuurd met een vraag/verzoek maar tot op vandaag geen reactie. Voor de bühne mooie sier maken met een zinloos pakket en vervolgens niets meer laten horen...het is en blijft echt een waardeloos bedrijf.
Update 11-3-2024: We hebben de pijp verwijderd en, jawel, in februari al 20% hogere opbrengst... (Ja, we hebben het variabele aantal zonuren meegenomen t.o.v. 2024).

9 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Solar Concept

Antwoord van Solar Concept

Beste Tineke, bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent. Onze collega Luc heeft met je meegekeken en de volgende bevinding gedaan: je werkelijk opbrengst valt steeds hoger uit dan je verwachte opbrengst. Desondanks begrijpen je frustratie en zouden je daarom graag één jaar lang gratis ons Comfort pluspakket willen aanbieden. Met dit serviceplan krijg je onder andere maandelijks advies over welke energiemaatschappij het beste bij je past, daarnaast regelen wij de overstap én krijg je maandelijks advies over de thuisbatterij. We horen graag of je hier behoefte aan hebt. Je kan een mailtje sturen naar marketing@solarconcept.nl.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede ervaring

Contact met het bedrijf verliep zeer goed, vriendelijk personeel. Er werd duidelijk uitleg gegeven over het hele proces en de installatie verliep zonder problemen. Zeer kundige en vriendelijke installateurs. De zonnepanelen werken geweldig! Solar Concept is een aanrader!

15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Solar Concept

Antwoord van Solar Concept

Dankzij deze review krijgen wij een glimlach op ons gezicht! Bedankt voor de mooie complimenten. Wij wensen je veel plezier met de panelen en veel zonuren toe!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer