Never received my order
Never received my order. I got a notification that it was delivered but it wasn’t there and I’ve sent several emails to customer service with no response.

Antwoord van Soledonna
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Never received my order. I got a notification that it was delivered but it wasn’t there and I’ve sent several emails to customer service with no response.

Antwoord van Soledonna
The makeup brush was broken when it arrived. It may be better to ship it in a hard case instead of just a plastic bag to avoid damage during delivery.
Thank you so much! This hoodie is exactly what I wanted and it works perfectly for me.
Good price and good product. The seller delivered as promised.
I received my 2 items in a week and a half. The quality is excellent and there is no smell. I liked them so much I ordered another color right away.
I received a product which was less than expected. I communicated my concern with a Soledonna representative. There was zero push back, of which, was a positive experience. Soledonna is a fine and trustworthy company that I wouldn't hesitate to shop at agsin.
Representative was very Courteous, Respectful, as well as helpful.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.