Banner for Solentro - maak je eigen fotoboek of poster

Solentro - maak je eigen fotoboek of poster Reviews 

40
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor het boek dat ik heb geschreven over de openhartoperatie van onze zoon heb ik voor Solentro gekozen. Het was een heel intensief en emotioneel project om te maken. Het resultaat is prachtig gew... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Algemeen prettig ervaren. Voor relatief weinig geld een mooi kwaliteit boekje kunnen maken, met niet al te veel verzendtijd. Er zijn voor zover ik weet niet veel bedrijven waarbij ze zonder al te ve... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het programma waarmee je een fotoboek met bijschrift kunt maken is zeer toegankelijk. Het is een prachtig boekje geworden, met een mooie lay-out. Prachtige herinnering voor later van mijn kleinzoon z... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Solentro werkt prima. Prima programma om je fotoboek op maat samen te stellen. Ik heb er mijn tijd voor genomen. Bijna een jaar met voorbereidingen bezig geweest. Dit is geen enkel probleem. Pas na... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fotoprintservice

Geschreven door het bedrijf

We streven ernaar de beste en gemakkelijkste manier te zijn voor jou om je eigen gepersonaliseerde boek of fotoboek te maken. Maak je fotoboek online of via onze app. Onze app is perfect voor een puur fotoboek met weinig of geen tekst. Wil je volledige vrijheid om elk type fotoboek te ontwerpen, dan maak je het online. Bij Solentro kun je je eigen boek, fotoboek, fotoalbum, trouwboek, diploma- of jaarboek, doopboek, herdenkingsboek, blogboek, pensioenboek, "mijn eerste boek", kookboek, enzovoort maken. Creëer een uniek poster van je eigen afbeeldingen of kies uit onze prachtige en zorgvuldig geselecteerde kunstwerken. Alle posters worden afgedrukt op het beste beschikbare papier (MultiDesign 200 grams papier). Ook verkrijgbaar met een fraai houten lijst in drie verschillende kleuren. Solentro is opgericht door de broers Schildfat, Hampus en Tobias. De lancering vond begin 2008 plaats. Ze verschenen in de televisieserie Dragon’s Den en veroorzaakten opschudding doordat ze een investering van 200.000 euro van de draken afwezen. Vandaag is Solentro een wereldwijd bedrijf. De webapplicatie is volledig webgebaseerd en gratis te gebruiken, net als de app. Solentro is momenteel beschikbaar in 13 verschillende talen en heeft klanten in meer dan 30 landen. Solentro streeft ernaar de beste en gemakkelijkste manier te zijn voor iedereen om een gepersonaliseerd boek of fotoboek te maken.

De beste en makkelijkste manier om je eigen fotoboeken en posters te maken!

Geschreven door het bedrijf

Premium kwaliteit, snelle levering en makkelijk contact!
Solentro is opgericht door de broers Schildfat, Hampus en Tobias. De lancering vond plaats begin 2008. Ze verschenen in de televisieserie Dragon’s Den en zorgden voor opschudding toen ze een investering van 200.000 euro van de draken afwezen. Tegenwoordig is Solentro een wereldwijd bedrijf. De webapplicatie is volledig webbased en gratis te gebruiken, net als de app. Solentro is momenteel beschikbaar in 13 verschillende talen en heeft klanten in meer dan 30 landen. Solentro streeft ernaar de beste en gemakkelijkste manier te zijn voor iedereen om een boek of fotoboek te maken. Tegenwoordig kun je ook gepersonaliseerde posters laten drukken!

Klantenservice Deluxe!

Je kunt altijd contact met ons opnemen!

Je kunt altijd contact met ons opnemen!
Maak je fotoboek online of via onze app. Onze app is perfect voor een puur fotoboek met weinig of geen tekst. Wil je volledige vrijheid om elk type fotoboek te ontwerpen? Maak het dan online. Maak je eigen boek! Bij Solentro kun je je eigen boek maken, fotoboek, fotoalbum, trouwboek, jaarboek, doopboek, herdenkingsboek, blogboek, pensioenboek, "mijn eerste boek", kookboek enzovoort. Maak een unieke poster van je eigen beelden of kies uit onze prachtige en zorgvuldig geselecteerde kunstwerken. Alle posters worden gedrukt op het beste beschikbare papier (MultiDesign 200 g-papier). Ook verkrijgbaar met een mooi vervaardigde houten lijst in drie verschillende kleuren.

Contactgegevens

Solentro - maak je eigen boek

Boeken, fotoboeken en posters en prints met een eigen ontwerp!

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

40 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(40)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Had veel beter gekund

Ik geef twee sterren omdat ik zo belachelijk lang moest wachten tot het afgeleverd werd + dat er niet werd gereageerd via e-mail en ik uiteindelijk pas via FB bevestiging kreeg dat mijn betaling was aangekomen (omdat ik er naar vroeg!). Als het zomaar een boek was geweest had ik het niet zo erg gevonden, maar dit was een cadeau voor iemand in een zwaar rouwproces en ik dacht dat het snel zou aankomen na het lezen van vele positieve reviews over de bezorging. Helaas was dit niet voor mij van toepassing.

22 augustus 2022
Logo Solentro - maak je eigen fotoboek of poster

Antwoord van Solentro - maak je eigen fotoboek of poster

Beste Yoana!

Het spijt me te horen over de vertraging, er waren veel verschillende redenen voor.

Een daarvan was uw mogelijkheid om via bankoverschrijving te betalen:
OPMERKING: door overschrijving te kiezen WORDT uw bestelling NIET VERWERKT TOTDAT UW OVERSCHRIJVING IS GEREGISTREERD, DIT KAN 2-7 DAGEN duren, AFHANKELIJK VAN UW BANK. DIT KAN DE LEVERING TOT EEN WEEK VERTRAGEN.

Er waren ook vertragingen in de productie en bij onze distributeur, waarvoor onze excuses.

Wat betreft de e-mails die u hebt verzonden, hebben we deze helemaal niet ontvangen. Dat is de reden waarom we niet hebben gereageerd, maar dat hebben we wel gedaan zodra je contact opnam via Facebook, sorry voor het e-mailprobleem.

Mijn beste/Hampus - Klantenservice

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
Logo Solentro - maak je eigen fotoboek of poster

Antwoord van Solentro - maak je eigen fotoboek of poster

Beste Irene Rakers,

bedankt voor je feedback, het doet ons heel veel plezier om te horen dat je ons systeem als eenvoudig ervaart, het is altijd van ons geweest

Met vriendelijke groet, Hampus - Klantenservice / Solentro-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket is niet aangekomen

Pakket is niet aangekomen. Blijft steken bij de fedex.

22 juni 2022
Logo Solentro - maak je eigen fotoboek of poster

Antwoord van Solentro - maak je eigen fotoboek of poster

Beste Niels,

Het spijt me voor de vertraging en we zijn blij te horen dat u uw bestelling nu heeft ontvangen.

Soms gebeuren er dingen onderweg die we niet in de hand hebben en daar doen we dan een schepje bovenop.

Met vriendelijke groeten/Hampus - Klantenservice
/Het Solentro-team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het programma werkt eigenlijk alleen…

Het programma werkt eigenlijk alleen goed op een desktop PC. Het kan wel op een tablet worden bekeken en met name voor de previews van de pagina’s is dat wel prettig. Het album maken op de PC en controleren op de I-pad.

Het is jammer dat het invoegen van pagina’s op een willekeurige plek in het boek niet goed werkt. Ook het slepen van een nieuwe lege pagina om ergens tussen te voegen is niet (goed) mogelijk.

Wie er voor kiest om zelf de lay-out van een pagina op te maken, zal merken dat alle probeersels, gelukt of niet, worden bewaard. Dat resulteert in een lange reeks van zelfgemaakte pagina-opmaken in die map. Maakt het erg onoverzichtelijk. beter zou zijn als de gebruiker zelf opgemaakte pagina’s ook zou kunnen verwijderen.
Of, in plaats daarvan: Het zou ook handig zijn als een eenmaal zelf opgemaakte pagina- layout ook de mogelijkheid zou geven die te bewerken en aan te passen. Nu wordt er, zoals hierboven vermeld, steeds een nieuwe aangemaakt en bewaard.

Wanneer het solestra programma open staat en de PC gaat op stand by is het niet duidelijk of en wat opgeslagen is. Ook na het maken van aanpassingen in de tekst is het niet duidelijk wat er online opgeslagen is. Bij het refresh en lijkt ie wel op te slaan, maar ik heb gemerkt dat dat niet perfect werkt. Kun je niet een knop maken waarbij de gebruiker zélf aanklikt ‘wijzigingen opslaan’ .
In mijn boek zijn spellingsfouten die ik had hersteld niet opgeslagen en bladzijden die ik dacht te hebben verwijderd/ verplaatst, niet bijgewerkt. Daardoor zitten er fouten in het boek.
Bij de eind controle is het eigenlijk alleen maar te doen, door te switchen tussen het preview scherm en het werkscherm. Dat gaat nogal eens fout. Veranderingen blijken dan toch niet te zijn opgeslagen.

De wijze waarop voor het betalen verloopt is niet eigentijds. Direct betalen via de (eigen ) bank, levert een week vertraging op. Echt bizar. Niet iedereen wil met creditcard betalen. Dus maak betalen eenvoudiger en snellere aflevering

De status van de bestell8ng is niet te volgen op de website/ in het account. Dat is vervelend. Er staat alleen ‘in behandeling’ wat verder nietszeggend is.

Maak het lezen van de algemene en leveringsvoorwaarden eenvoudiger en toegankelijker.

Het boekje op zich zag er goed uit.

29 maart 2022
Logo Solentro - maak je eigen fotoboek of poster

Antwoord van Solentro - maak je eigen fotoboek of poster

Beste Jan!

Bedankt voor je feedback, we zijn erg blij om te horen dat het boek dat je hebt besteld "er goed uitzag"!

Wat het systeem betreft, het is gebouwd voor desktopgebruik. We hebben ook een app die goed werkt op tablets en smartphones, maar de app is meer geschikt voor fotoboeken: https://www.solentro.nl/app

Alles in Solentro wordt altijd automatisch opgeslagen, dus je hebt geen "opslaan-knop" nodig.

Veel geluk!

Mijn beste/Hampus - Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig boek!

Het boek dat ik had besteld is nog mooier dan ik mij had voorgesteld. Bovendien was het boek op tijd geleverd. Ik ben super tevreden!

22 februari 2022
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goed maar...

Het maken van het boek was erg makkelijk en goed te doen in hun editor. Toen ik de bestelling had geplaatst had ik geen idee of die was ontvangen of niet aangezien ik geen mail had gekregen of iets. Dus na 5 dagen maar is een mail gestuurd om is te vragen of mijn order was ontvangen. Hij was ontvangen en ook gedrukt en zou zsm verstuurd worden. De mail zou in mijn spam folder staan volgens solentro maar ook niks te vinden. Door de communicatie tussen solentro en mij als klant geef ik het 3 sterren. De kwaliteit is erg goed dus daar is niks mis mee!

30 december 2021
Logo Solentro - maak je eigen fotoboek of poster

Antwoord van Solentro - maak je eigen fotoboek of poster

Hallo!

Zo leuk om te horen dat je Solentro, oh je boek, waardeert!

Als het om onze communicatie gaat, wordt er altijd een orderbevestiging per e-mail verzonden, daarnaast verschijnt er direct na het plaatsen van uw bestelling een orderbevestiging op het scherm. We sturen ook een e-mail zodra een bestelling ons verlaat met bezorginformatie. Als deze e-mails u niet hebben bereikt, zijn ze ofwel in de prullenbak beland, of de e-mail is onjuist of uw e-mailprovider blokkeert onze e-mails. Dit is natuurlijk iets waar we verder naar moeten kijken, want het is belangrijk dat onze e-mails u, onze klanten, bereiken!

Bedankt voor je feedback!

Met vriendelijke groet / Hampus - Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Solentro werkt prima.

Solentro werkt prima.

Prima programma om je fotoboek op maat samen te stellen. Ik heb er mijn tijd voor genomen. Bijna een jaar met voorbereidingen bezig geweest. Dit is geen enkel probleem. Pas na bestelling betaal je. Ik heb in de tussentijd een paar vragen gesteld, die zijn netjes beantwoord. Het programma biedt goede mogelijkheden om op allerlei manieren tekst en foto's te combineren. De kwaliteit van het gedrukte fotoboek is prima. De beelden zijn conform wat op scherm zichtbaar is.

10 augustus 2021
Reviews in alle talen tonen. (40 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer