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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis super contente des culottes menstruelles Liberty & Flow ! Elles sont jolies, confortables et agréables à porter. C’est le genre de culotte qu’on a plaisir à mettre, même pendant les règles. Ça... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vraiment génial! Ma fille voulais des culottes menstruelles mais difficile de trouver sa taille et des culottes pour flux abondant. Et bien celles ci sont parfaitement ajustée et pas une fuite en vue... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mes 2 maillots de bain Solki me sauvent à chaque fois que j'ai mes règles et que je veux me baigner ! Quand on est habituée à utiliser des culottes menstruelles, on n'a plus trop envie d'utiliser d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En plus de proposer des produits tres qualitatifs, je tiens a souligner l'efficacité du service client et les efforts déployés pour s'assurer de la satisfaction du client (une grande qualité qui se pe... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  2. ook in
  3. Badmodewinkel
  4. Lingeriewinkel
  5. Ondergoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

Vivez vos règles plus librement avec Solki. ✨🌸 Découvrez nos culottes menstruelles et maillots de bain menstruels, pensés pour vous accompagner pendant vos règles avec confort, protection et féminité. À la maison, au travail, pendant la nuit ou même à la plage : nos protections menstruelles réutilisables vous permettent de vivre votre quotidien plus sereinement, sans tampon ni cup. Des modèles confortables et absorbants, adaptés aux différents flux et conçus pour être portés encore et encore. Déjà adoptée par plus de 22 000 clientes, Solki vous accompagne pour vivre vos règles en toute liberté. Découvrez Solki sur **solki.fr** 🌸


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

425 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,7

Alle reviews

(425)

42 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

MAILLOTS DE QUALITÉ ET SUPER SERVICE

J 'ai commandé pour ma fille de 13 ans un lot de maillot de bain (bas) :
1- Réception parfaite en 48H (un concurrent vous propose une livraison en 10 jours ! soyez vigilants si vous souhaitez en profiter)
2- la matière ( maillot sans couture) est parfaite et l ' integration de la zone plus épaisse est parfaite
3- j'ai pris trop petit , et j'ai pu immédiatement changer et avec un echange sur le "chat" j'ai été orientée vers un autre modèle.

Je suis ravie du service merci

28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Solki

Bonjour Diane,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre délai de livraison, notre maillot Move, notre service client et notre politique d'échanges. Merci infiniment pour votre confiance et pour le partage de votre retour d'expérience. :)

Toute l'équipe souhaite à votre fille de superbes baignades !

Excellente fin de journée,

Alexane de Solki

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service après vente au top !!!

Bonjour ,
Expérience parfaite du début à la fin.
Un site auquel on peut faire entièrement confiance !!

6 juni 2024
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Antwoord van Solki

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de ce que nous proposons. Merci infiniment pour votre confiance et pour votre avis, cela nous touche beaucoup. :)

Excellente fin de journée,

Alexane de Solki

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je trouve la qualité pas à la hauteur…

Je trouve la qualité pas à la hauteur du prix. Pas mal de coutures non maintenues dès la réception et qui sautent avec le temps

7 juni 2024
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Antwoord van Solki

Bonjour Raphaël,

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec notre maillot. Le produit que vous avez reçu est défectueux (ce souci de coutures n'est pas normal). Nous allons prendre contact avec vous afin de vous renvoyer un nouveau maillot.

Encore désolée et belle fin de journée,

Alexane de Solki

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service clients

Le maillot que nous avons reçu présentait un défaut. Il a immédiatement été remplacé et le nouveau maillot est arrivé quelques jours plus tard.
Réactif, aimable, très bon service clients

5 juni 2024
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Bonjour Géraldine,

Merci pour vos compliments qui nous vont droit au coeur. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité et notre amabilité. :)

Excellente fin de journée,

Alexane de Solki

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Solki

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous nous ayez trouvé réactifs et vous remercions pour votre compliment. Merci également pour votre confiance et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre retour d'expérience. :)

Excellente fin de journée,

Alexane de Solki

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Des supers conseils

Des supers conseils, une facilité de livraison et d'échange de produits. Une tres grande réactivité et surtout un site français !!!! Avec possibilité de retour et remboursement ce qui n'est pas le cas d'autres sites qui font croire à un produit français alors que tout vient de chine et des personnes mal intentionnées. Alors merci Solki pour votre transparence.

27 mei 2024
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Bonjour Kareen,

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre marque, nos conseils, notre facilité de livraison / d'échange et notre service client. Merci infiniment pour le temps que vous avez pris afin de partager votre retour d'expérience et vos compliments. :)

Excellente fin de journée,

Alexane de Solki

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J’ai commandé spécifiquement chez eux…

J’ai commandé spécifiquement chez eux et payé des frais de livraison supplémentaires de 10€ pour une livraison rapide en 48h et le colis est arrivé avec 24h de retard et trop tard pour que ma fille puisse prendre les bikinis en vacances…
Il semble que la livraison rapide en 48h ne fonctionne pas entre la France et le Luxembourg.. Alors pourquoi proposer cette livraison payante dès lors que l’adresse de livraison est en-dehors de la France métropolitaine..?

21 mei 2024
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Bonjour,

Nous sommes navrés que votre colis soit arrivé en retard et comprenons que cela ait été ennuyeux pour vous et votre fille. Généralement, la livraison 48H fonctionne bien au Luxembourg ; cependant, des retards arrivent parfois (malheureusement).

Encore désolée pour ce souci et bonne journée,

Alexane de Solki

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mauvaise taille

J ai commandé deux maillots taille s j ai reçus deux maillots de taille différentes mais inscrit sur l'étiquette s.
J ai eu aussi un soucis de livraisons mais je ne crois pas que c est de votre faute.
Merci

6 mei 2024
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Bonjour Angélique,

Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré ces deux soucis. Au niveau de la livraison, nous avons en effet déposé votre colis en temps et en heure, mais il arrive qu'il y ait des problèmes durant l'acheminement.
Au niveau des tailles des maillots : il y a visiblement eu une erreur d'étiquetage. Nous allons vous envoyer un mail afin de vous envoyer de nouveaux maillots.

Encore désolés pour ces incidents.

Excellente journée,

Alexane de Solki

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai eu des problèmes de livraison et…

J’ai eu des problèmes de livraison et vous avez été très réactif et avez fait le maximum pour régler le problème.Rapides et efficaces,bravo.Ma fille a été ravie de son maillot.Merci beaucoup .

16 mei 2024
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Antwoord van Solki

Bonjour Françoise,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client et que notre maillot plaise à votre fille. Nous sommes vraiment désolés pour les problèmes de livraison rencontrés. Merci beaucoup pour vos compliments, votre confiance et le partage de votre retour d'expérience.

Excellente fin de journée,

Alexane de Solki

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Entreprise très sérieuse

Entreprise très sérieuse. Envoi rapide. J'avais un retour à faire car le produit était trop petit et le remboursement s'est fait sans soucis et rapidement.
A recommander

1 mei 2024
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Bonjour Gaelle,

Merci infiniment pour vos compliments qui nous touchent beaucoup. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre rapidité d'envoi et de remboursement ainsi que notre sérieux. Merci également pour votre confiance et le partage de votre retour d'expérience.

Excellente fin de journée,

Alexane de Solki

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait.👍

Produit top. Discret et confortable on le confond vraiment avec un maillot classique. Taille conforme. Je recommande 👍👍👍👍👍Commandé en urgence. Envoi rapide et personnalisé avec un petit mot manuscrit de l équipe.

13 mei 2024
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Bonjour Jessica,

Nous sommes ravis que vous aimiez notre maillot et que vous puissiez désormais profiter de vous baigner tout au long de votre cycle. On est également heureux que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi et notre petit mot. :)

Merci pour votre confiance et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre retour d'expérience.

Excellente fin de journée,

Alexane de Solki

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top le maillot est

Top le maillot est. Hyper confortables vive les baignade sans contrainte

10 mei 2024
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Bonjour,

Nous sommes ravis que notre maillot vous plaise et que vous puissiez vous baigner tout au long de votre cycle. Merci pour votre confiance et pour le partage de votre retour d'expérience. :)

Excellente fin de journée,

Alexane de Solki

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Très bon contact avec les gérants qui sont très a l'écoute et très sympa. Maillot de bonne qualité. Ma fille est ravie. Je recommande sans problème ce site.

23 april 2024
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Bonjour Carine,

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par notre maillot et nos échanges, et que votre fille puisse profiter de se baigner tout au long de son cycle. Merci pour vos compliments, votre recommandation et le temps que vous avez pris afin de partager votre retour d'expérience : cela nous touche beaucoup.

Excellente journée,

Alexane de Solki

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très bonne invention !

Les culottes menstruelles sont très bien et ressemblent vraiment à des culottes normales. Elles passent inaperçues à la piscine (testé et approuvé). La communication est très bonne avec le site car la taille ne correspondait pas et il a fallu que je les renvoie pour me faire renvoyer la bonne taille en retour.
Toutefois les retours ne sont pas pris en charge et sont donc à nos frais, j'ai dû les renvoyer en Colissimo pour être sûre de ne pas perdre le colis, mais ce sont des frais en plus, c'est le petit bémol.

22 april 2024
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Antwoord van Solki

Bonjour,

Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de vous baigner avec nos maillots de bain menstruels et que vous ayez apprécié la communication avec notre service client. Nous sommes navrés de ne malheureusement pas pouvoir offrir les retours en plus des livraisons. Merci infiniment pour votre confiance et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre retour d'expérience. :)

Excellente journée,

Alexane de Solki

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Taille xl correcte.

Taille xl correcte.
Bien reçu dans le délai.
Service clientèle très bien rapide.
Service commande rapide et efficace.
Merci à vous pour votre réactivité et votre écoute.
Christine

1 mei 2024
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Bonjour Christine,

Nous sommes ravis que notre maillot vous plaise et que vous ayez été satisfaite par notre service client et notre délai de livraison.

Merci infiniment pour votre confiance et le temps que vous avez pris afin de partager votre retour d'expérience (c'est extrêmement précieux).

Excellente journée,

Alexane de Solki

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Les maillots n’allaient pas mais je les…

Les maillots n’allaient pas mais ils ont été totalement remboursés. J’ai été très aimablement reçue par l'équipe SOLKI.

1 mei 2024
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Antwoord van Solki

Bonjour Séverine, nous sommes désolés que les maillots n'aient pas convenus à votre fille, nous aurions aimés que leurs coupes lui aillent. Merci de souligner notre amabilité. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée,

Alexane de Solki

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service client au top

Service après-vente au top, humain, réactif. Qualité produit super. En revanche, maillot de bain taille S un peu grande au niveau des bretelles pour ma fille de 12 ans qu il a fallu qu'on resserre nous même car elle n'a pas beaucoup de poitrine.

18 maart 2024
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Antwoord van Solki

Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client et notre qualité de produit. Oui, la difficulté avec les maillots 1 pièce est qu'on ne fait pas toujours la même taille en haut et en bas... C'est super que vous ayez réussi à trouver une solution. Merci pour votre confiance et pour le partage de votre retour d'expérience. Excellente journée :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Équipe très à l'écoute

Équipe très à l'écoute. Bravo.

16 april 2024
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Bonjour Laetitia, merci beaucoup pour le temps que vous avez pris afin de partager votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que vous vous soyez sentie écoutée et comprise par notre team (c'est en effet très important pour nous). Merci pour votre confiance et belle journée :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ça fait du bien grâce a vous de ne pas…

Ça fait du bien grâce a vous de ne pas avoir à réfléchir si je peux aller me baigner et ça permet aussi de ne plus rater des moments avec les amis et la famille

22 april 2024
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Antwoord van Solki

Bonjour Mélissa, nous sommes ravis que vous vous sentiez plus libre et que vous puissiez profiter à 100% de vos moments avec vos proches. Merci pour votre confiance et pour le partage de votre retour d'expérience. Très belle journée :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mauvaise qualité

Mauvaise qualité. Rien à voir sur la description j’ai eu la honte de ma vie avec les fuites des règles !

8 april 2024
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Antwoord van Solki

Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu un souci avec notre maillot. Cela n'est pas normal : nous allons vous contacter par mail afin d'essayer de comprendre ce qui a causé ce souci (mauvaise taille, maillot défectueux, flux trop important, etc.) et trouver une solution.
Encore désolée pour cette expérience désagréable et bonne journée à vous.

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