J’ai trouvé ce que je recherchais mais le site est pas assez détaillé quand on veut offrir une box en cadeau
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Les produits ont été livrés sous une huitaine de jours ouvrables, bien emballés. Inclure un livret de dégustation est une bonne idée. La présentation est tout à fait correcte. Quant à la valeur gustat... Toon meer
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Je viens de m'abonner et j'avais oublie ma remise d'acceuil de 5 % . pas de soucis !! ils ont changes ma commande pour benificier de quelques bouteilles pour me remercier de mon interet bravo, ca co... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Reçu en cadeau un abonnement box de trois mois en début d’année. Chaque mois un carton avec 2 bouteilles bien protégées et un document explicatif de chaque bouteille, cépage, région, temps de garde,... Toon meer
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Geschreven door het bedrijf
Caviste de proximité, Sommellerie de France vous propose des vins, champagnes et spiritueux et vous apporte des conseils personnalisés en fonction de l'occasion, du budget et de vos goûts. Pour une idée cadeau, nous vous proposons des coffrets gourmands, coffrets vins, ou encore des abonnements box de vins.
Contactgegevens
108 Route de Thionville, 57970, Koenigsmacker, Frankrijk
- 03 82 88 00 31
- communication@sommelleriedefrance.fr
- sommelleriedefrance.com
4,5
Uitstekend
275 reviews
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Arrivé cassé!
J’ai commandé deux cache cubi pour des cadeaux de noël et un est arrivé cassé!
20 november 2022
Antwoord van Sommellerie de France
Bonjour Madame Edel,
Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison ne s'est pas passée comme prévue. Nous faisons remontée l'information auprès de nos prestataires de livraisons.
Nous vous renvoyons ce jour le produit cassé, comme indiqué par e-mail.
Merci de votre compréhension,
L'Equipe Sommellerie de France.
Une semaine après avoir commandé et…
Une semaine après avoir commandé et paié, toujours pas d’envoi des cadeaux….
9 december 2022
Antwoord van Sommellerie de France
Bonjour,
Nous avons appelé notre prestataire de livraison qui nous confirme l'envoi et la réception du colis.
Votre commande à été livrée le 09 décembre au destinataire.
N'hésitez pas à nous envoyer un mail pour plus de détail.
Bien à vous,
L'Equipe Sommellerie de France.
GENIAL !!!!!!
Très bon accueil, employés compréhensifs, de très bon produits et très bon conseil, continuez comme ca !
17 november 2022
Antwoord van Sommellerie de France
Merci beaucoup pour votre avis ! ça nous fait vraiment plaisir :) Au plaisir de vous revoir.
À bientôt,
L'équipe Sommellerie de France.
A l'ouverture de mon colis un des…
A l'ouverture de mon colis un des bocaux du coffret valisette Bonne Fêtes était ouvert en raison du couvercle en verre cassé et donc le joint n'était plus hermétique. Je ne sais si le produit est consommable en l'état. Ce coffret est pour offrir!!
La cerise sur le gâteau : le transporteur Chronopost qui ne respecte le choix de date de relivraison que j'ai demandée. Par décision unilatérale Chronopost choisi la date qui l'arrange et non celle que j'ai demandé.
J'ai payé pour une livraison à domicile et je me retrouve à aller chercher mon colis dans un point relais. Bien entendu Chronopost ne m'a pas informé de cette décision.
29 november 2022
Antwoord van Sommellerie de France
Bonjour Madame Bachere,
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis fût endommagé lors du transport. Nous allons faire remonter l'information à notre prestataire chez Chronopost et avons déjà porté réclamation.
N'hésitez pas à nous écrire pour que l'on vous envoie le produit qui a été endommagé.
À très bientôt,
L'Equipe Sommellerie de France.
Antwoord van Sommellerie de France
Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravis de lire votre avis !
A bientôt chez Sommellerie de France.
Toujours agréable de venir dans ces…
Toujours agréable de venir dans ces magasins rien a dire tout les vendeurs sympa merci
Julien friot
17 november 2022
Antwoord van Sommellerie de France
Bonjour Julien,
Nous sommes vraiment ravis d'entendre que vous êtes satisfait à chaque venue chez nous. C'est un plaisir de vous servir.
À bientôt,
L'Equipe Sommellerie de France.
cave de Lexy…très bonne expérience
pour l'instant très bonne expérience pratiquement mes commandes se font sur catalogue et jusqu'à présent jamais déçu sur la qualité par contre quand je commande on a du mal à recevoir les confirmations que la commande est prête à être retirée petit détail qui ne change en rien le bon déroulement et les très bon conseille de la cave a lexy
17 november 2022
Antwoord van Sommellerie de France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif sur nos services. C'est un plaisir de vous servir et de vous aiguiller au mieux.
Nous prenons en compte votre remarque sur les e-mail de confirmation et feront au mieux pour l'améliorer.
L'Equipe Sommellerie de France.
Très bien rien à redire,je recommande
5 november 2022
Antwoord van Sommellerie de France
Bonjour,
Merci pour votre retour qui nous fait plaisir.
À bientôt !
L'Equipe Sommellerie de France.
très bonne je conseille l'enseigne…
très bonne je conseille l'enseigne sommellerie de France
29 oktober 2022
Antwoord van Sommellerie de France
Nous sommes ravis que cela vous ait plu !
À bientôt pour de nouvelles découvertes.
L'Equipe Sommellerie de France.
Très bien avec de bons conseils.
Très bien avec de bons conseils.
De plus j'ai pu déguster des vins de la foire qui m'ont été conseillés et qui étaient liés à mes achats.
1 oktober 2022
Antwoord van Sommellerie de France
Merci beaucoup pour votre retour, nous espérons vous revoir bientôt pour vous satisfaire une nouvelle fois.
L'équipe Sommellerie de France
Antwoord van Sommellerie de France
Dankeschoen ! Hoffe, Sie alle bald zu sehen.
Qualité et service Sommellerie de France à Saverne
Pas de soucis de délai ou autres. Je recommande.
14 september 2022
Antwoord van Sommellerie de France
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Un plaisir de vous lire.
À bientôt pour de nouvelles découvertes.
L'Equipe Sommellerie de France.
Bonjour,
Bonjour,
J'ai commandé un vin rouge "LES HAUTS de LALANDES domaine Lalande Cité de Carcassonne 2019 "
À mon plus grand étonnement c'est un 2020 qui m'a été envoyé.
Je n'ai eu aucune explication.
20 september 2022
Antwoord van Sommellerie de France
Bonjour,
Le nouveau millésime vient de rentrer car celui de 2019 est à présent en rupture chez le vigneron. Il y a dû avoir un chassé-croisé au moment de votre commande. Veuillez nous en excuser.
Le millésime 2020 de cette cuvée est de qualité identique au précédent.
Je vous souhaite une belle dégustation,
L'équipe Sommellerie de France
Les produits sont parfaits
Les produits sont parfaits. Mais je devais être livré à domicile et j'ai reçu un message d'un transporteur comme quoi mes colis étaient dans une zone industrielle à 15 km de chez moi. Hors je ne conduis pas... Pourtant ma commande indiquait bien que l'adresse de facturation était la même que celle de la livraison. J'ai donc fait appel à un ami pour les récupérer
12 september 2022
Antwoord van Sommellerie de France
Bonjour,
Merci de votre retour positif sur nos produits.
Nous sommes navrés de vous savoir déçu de la livraison. Nous ferons le nécéssaire avec nos prestataires pour éviter ce type de soucis lors des futurs livraisons.
À bientôt,
L'Equipe Sommellerie de France.
Rapidité de la réaction lorsque mon message a été réceptionné
Première livraison avortée du au manque de suivi du transporteur. C'est mon interlocutrice qui s'est chargée de récupérer le colis bloqué au tri depuis 10j. Seconde livraison impeccable et rapide.
Merci
25 augustus 2022
Antwoord van Sommellerie de France
Merci de votre retour. Nous sommes navré d'apprendre que la livraison ne s'est pas passée comme prévue avec notre transporteur.
À bientôt pour vous satisfaire :)
L'Equipe Sommellerie de France.
Très bonne surprise
4 augustus 2022
Antwoord van Sommellerie de France
Merci beaucoup pour votre retour, nous espérons vous revoir bientôt pour vous surprendre une nouvelle fois, L'équipe Sommellerie de France
Livraison rapide en parfait état RAS
31 juli 2022
Antwoord van Sommellerie de France
L'Equipe Sommellerie de France est ravie de vous savoir satisfait suite à votre commande.
À bientôt !
Excellente relation avec le vendeur ou…un cadeau.aprecie par mes amis.
Excellente relation avec le vendeur ou sommelier.
Très professionnel
19 juli 2022
Antwoord van Sommellerie de France
Merci beaucoup pour votre retour !
À bientôt, L'équipe Sommellerie de France
Tout était très simple !
Tout était très simple !
la commende et aussi le transport.
Merci de livrer en Allemagne !
15 juli 2022
Antwoord van Sommellerie de France
Merci à vous de commander depuis l'Allemagne !
Nous sommes très ravis de vous savoir satisfait.
À bientôt !
L'Equipe Sommellerie de France.
Félicitations pour vos bons conseils
Félicitations pour vos bons conseils, vos prestations et votre sérieux !
7 juli 2022
Antwoord van Sommellerie de France
Toute l'équipe Sommellerie de France vous remercie pour votre retour ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau :)
À bientôt.
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