Somnox Reviews 

1.370
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 254 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het product, dat hen helpt bij ontspanning en het verbeteren van de slaapkwaliteit, wat resulteert in een betere nachtrust en minder stress. De klantenservice wordt vaak geprezen om de vriendelijke en behulpzame aanpak, waarbij problemen snel en efficiënt worden opgelost. Deze ondersteuning omvat snelle reparaties en vervangingen, waardoor gebruikers zich gehoord en gewaardeerd voelen. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de communicatie, waarbij meldingen werden gemaakt van onduidelijkheden of onvervulde beloften. Ook vonden enkele gebruikers het product aanvankelijk onhandig, te zwaar of ervaarden zij bijgeluiden, en voor een enkeling werkte het product niet zoals verwacht.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het product, waarbij velen de Somnox een "super fijn... Toon meer

User experience

Klanten delen positieve meningen over de gebruikerservaring, waarbij velen aangeven dat de Somnox hen helpt... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service uitstekend, waarbij velen de snelle en efficiënte afhandeling van reparaties en... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de klantenservice op, waarbij velen de snelle,... Toon meer

Customer communications

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met contact; veel klanten zijn buitengewoon enthousiast en ervaren het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fijn product. Geef het even de tijd. Na een intens traumatisch medisch traject, kwam ik via een vriend in aanraking met Somnox ja het is prijzig, geen vergoeding helaas (in mijn geval) ben er zo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn hulpmiddel om bij te ontspannen en in slaap te vallen. Ik kocht de Teddy hoes erbij, zodat ik aan zijn neusje goed kon voelen wat de ademende voorkant was. Dat is fijn als hij onder je deke... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel blij met mijn Somnox, want hierdoor is mijn slaapkwaliteit een stuk verbeterd. Helaas kreeg mijn Somnox een klein mankementje, wat door de klantenservice supersnel is opgelost. Ook communi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al meerdere jaren ben ik in het bezit van de Somnox 2. De begeleiding en service vanuit het bedrijf en door het team ervaar ik als 100% betrouwbaar, eerlijk en geweldig goed! Er wordt deskundig en pr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  2. Meditatie-instructeur
  3. Slaapkliniek

Geschreven door het bedrijf

Bij Somnox helpen we mensen om rust te vinden, waar en wanneer ze dat willen. Onze slimme ademmaatjes simuleren een rustgevende ademhaling die je lichaam vanzelf overneemt, zodat je makkelijker tot rust komt en beter slaapt. Somnox is een Nederlands health-tech bedrijf dat sinds 2016 werkt aan een natuurlijk, alternatief voor de manier waarop we omgaan met stress en slaap. Onze methode is wetenschappelijk onderbouwd en al door duizenden mensen gebruikt om beter te ontspannen, sneller in slaap te vallen en bewuster met hun ademhaling om te gaan. We ontwerpen en produceren in Nederland en bieden onze producten aan via een circulair abonnement, met vergoeding door verschillende Nederlandse zorgverzekeraars.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(1.370)

291 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ideaal voor onderweg

Ideaal voor onderweg dus ook in het OV; dit ademmaatje geeft rust en ideaal het is ook zonder app te gebruiken. Je kunt je eigen favoriete ademprogramma instellen op Somnox go. Daarnaast is het discreet ook voor stressvolle momenten in wachtkamers in het ziekenhuis of tijdens medische behandelingen.

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Klein en handzaam

Klein en handzaam. Ideaal om mee op vakantie te nemen, maar gebruik hem thuis nu ook al meer dan m’n grote Somnox.

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een heel goede ervaring met het product…

Een heel goede ervaring met het product en bedrijf . Levering was correct op het afgesproken tijdstip.
Het geeft onze 8 jarige heel wat rust en ze gaat er mee slapen . Ik ervaar dat ze ook sneller in slaap valt door het mee ademen van de Somnox.

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

de Somnox go is een goede vervanger van de grote

Voor mij is de Somnox go een goede vervanger van de grote, die je heel moeilijk mee kunt nemen in een vliegtuig of trein. In het begin was de bediening van de aan/uit-knop moeizaam maar een instructiefilmpje bood uitkomst.

12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gebruik de Somnox Go elke dag

Gebruik de Somnox Go elke dag. In de tuin, op de bank eigenlijk alle rustmomentjes. Een goede aanvulling op mijn Somnox 2 die ik al vanaf het begin heb.
Zo blij dat deze kleine nu mee kan op vakantie. Weet zeker dat ik er beter door ga slapen.

12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Go extra erbij aangeschaft…

Ik heb nu de Go extra erbij aangeschaft vanwege nachtjes weg. Ik merk alleen nu ook dat ik de Go sneller erbij pak voor momentjes van rust tijdens mijn dagen (thuis). Dat deed ik bij de pro bijna nooit, die is voor mijn eigenlijk enkel voor slapen. Ik ben gewoon heel blij met het formaat en de werking. Samen met de pro een heerlijke combinatie.

11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Erg blij met de nieuwe Somnox Go!

De nieuwe Somnox Go die ik mag proberen past echt goed in de dagelijkse routine voor als ik onderweg ben met de trein of ergens anders dan thuis slaap. Bijvoorbeeld vanochtend vroeg bij mijn vriendin toen ik kort eruit moest en ik daarna nog even wilde slapen heeft de Somnox Go me hier goed mee geholpen met het momentje Ontspanning. Hopelijk gaat dit me ook op mijn vakantie goed helpen!

Natuurlijk zijn er nog dingen die ontwikkeld moeten worden, maar ik heb daar alle vertrouwen in. Een prima aanvulling op mijn Somnox Pro!

11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Automatisch geld afschrijven zonder bericht

Het werkt niet en zonder bericht zit je er maandelijks aan vast. Gelukkig kwam ik er in maand 2 zelf achter. Het zou netjes zijn als ze je tijdig informeren dat je abonnement automatisch verlengt wordt en er maandelijkse kosten afgeschreven worden. Retour is op eigen kosten en kreeg zelfs direct een mail dat ik een betalingsachterstand heb. (Ja van komende maand heb ik het bedrag gestorneerd want ik vind het onterecht). De communicatie vind ik echt uitermate slecht!

4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Beste Tasha,

Dank voor je review. Vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad, en dat je het gevoel had niet tijdig geïnformeerd te zijn over de verlenging van je abonnement.

Om het even recht te zetten: we sturen standaard voorafgaand aan het einde van een abonnementsperiode een e-mail met informatie over de verlenging en afloop. Het kan zijn dat deze in jouw geval niet is aangekomen of over het hoofd is gezien, en dat vinden we vervelend om te horen. We nemen je feedback over de communicatie hierover serieus en gaan hiermee aan de slag om dit voor toekomstige klanten duidelijker te maken.

We denken graag met je mee om dit samen op te lossen. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we samen naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Vera

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik slaap heerlijk met de…

Ik slaap heerlijk met de somnox..voordat t muziekje geëindigd is val ik al in slaap. Natuurlijk samen met de ademhaling van t kussen.
Ik raad het echt aan.
Ik gebruik het nu al zo'n half jaar.

28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Wat fijn om te lezen, Monique! Heerlijk dat je zo snel in slaap valt met de Somnox en de ademhaling van het kussen. Dank voor je review en veel fijne nachten toegewenst!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoals afspraak 99 betaald ik heb 2…

Zoals afspraak 99 betaald ik heb 2 dagen terug 35 euro betaald dus die zou ik terug krijgen dat is de afspraak met 1 van u medewerkers ben super blij met me beer dus bedankt voor de hulp greet Oudenhovenvuur dickgreinerstraat 68 1019cv Amsterdam 0620552560

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Fijn dat de afspraak over de terugbetaling van de 35 euro naar wens is verlopen en dat je tevreden bent met de hulp van onze medewerker. Veel plezier met je Somnox!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service voor retour

Klopt. N.a.v. mijn review hebben jullie contact opgenomen en alles geregeld.

Mijn dochter heeft de Somnox voor een half jaar geprobeerd maar maakt er te weinig gebruik van. Voor het verstrijken van het 6 maanden abonnement, heb ik opgezegd. Ik krijg geen retour instructies ondanks meerdere verzoeken maar ze blijven wel geld incasseren.

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Vervelend om te lezen dat je dochter geen retourinstructies heeft ontvangen ondanks meerdere verzoeken, terwijl de incasso wel doorliep. Dat hoort niet zo en we snappen dat dit vertrouwen kost.

Als het goed is is het geld inmiddels terug geboekt en staat het abonnement op stop.

Kan ik nog ergens mee helpen?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fijn product & top Service

Super fijn product. Geef het even de tijd. Na een intens traumatisch medisch traject, kwam ik via een vriend in aanraking met Somnox ja het is prijzig, geen vergoeding helaas (in mijn geval) ben er zo blij mee. Zelf na een storing, dat hij niet meer ademde, (even paniek momentje, wilde liever niet zonder slapen) retour gestuurd met label, heel fijn mail contact en al super snel weer gerepareerd retour. Klantenservice zoals het hoort 🤩 toppers zijn jullie bij Somnox.

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Dank je wel voor deze mooie review. Wat knap dat je na zo'n intens traject toch de rust hebt gevonden die je zocht, en fijn dat de storing snel en goed is opgelost. We zijn blij dat de Somnox je dit brengt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles werd heel vlot verwerkt

Alles werd heel vlot verwerkt, de Somnox was in een mum van tijd terugbetaald door de zorgverzekeraar. Na het retoursturen van het apparaat was er een klein probleempje maar ook dat werd snel opgelost toen ik hen belde. Ik ben erg tevreden, vriendelijk te woord gestaan en Somnox houdt zich aan zijn woord.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Fijn dat de vergoeding via de zorgverzekeraar en het oplossen van het probleempje na de retourzending zo soepel zijn verlopen. Wij zijn ook blij te kunnen helpen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Somnox is een fijne slaaprobot en de service is echt heel goed van dit bedrijf. Snel en vriendelijk per mail en telefoon. Ik had een klein defect en er werd direct een retourlabel gestuurd. Binnen een week had ik de somnox gerepareerd retour. Tussentijds hielden zij mij ook nog op de hoogte. Echt top service en top communicatie!

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Dank je wel, Debby! Fijn om te horen dat de reparatie snel is gegaan en dat je tussentijds goed op de hoogte bent gehouden. We doen ons best om dat zo te houden.

Dank voor je review.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer