Bischer läuft alles einwandfrei die wirkung ist sehr gut und ich bin sehr zufrieden auch mit "Hanna" eine Kollegin aus dem Büro Kundenservice denke ich mal sehr sehr sympathisch sehr lieb nett und z... Toon meer
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Die Bestellung über die Website hat einwandfrei funktioniert. Die Lieferung der bestellten Behandlung traf sehr schnell, innerhalb von wenigen Werktagen, bei mir ein. Zur Behandlung an sich kann... Toon meer
Per Mail wurde im Newsletter ein Rabattgutschein versendet, mit dem es angeblich 40 Prozent auch für Bestandskunden geben sollte. Bei der Bestellung war dieser plötzlich nicht mehr gültig, das Abo wa... Toon meer
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Die Lieferzeit der bestellten Artikel war ausgesprochen kurz. Die Produkte waren ordnungsgemäß verpackt und wirken hochwertig. Leider war die Bestellung aufgrund eines fehlenden Artikels unvollständig... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Zeige dem Haarausfall, wer der Boss ist! Klinisch erprobte und erschwingliche Behandlungspläne gegen Haarausfall diskret zu dir nach Hause geliefert. Starte noch heute eine kostenlose Online-Konsultation bei Sons. Unsere Geschichte... An einem Sonntagnachmittag im Jahr 2019 unterhielten sich Will und Adrian bei einem Bier und stellten fest, dass sie beide unter Haarausfall litten. Sie hatten Haarausfall-Kliniken besucht, fanden den Prozess jedoch unpersönlich, verwirrend und teuer. Noch am selben Tag wurde Sons geboren. Mit der Mission, das Stigma und die Verwirrung rund um Haarausfall zu beseitigen. Wir möchten Männern helfen, ein glücklicheres, gesünderes und haarigeres Leben zu führen. Es waren aufregende 5 Jahre, in denen mittlerweile über 150.000 Männer Sons vertrauen, um ihren Haarausfall zu bekämpfen. Sei Teil unserer Reise – wir freuen uns darauf, mit dir zusammenzuarbeiten, um dem Haarausfall zu zeigen, wer der Boss ist.
Contactgegevens
38 Upper Mount Street, D02 PR89, Dublin, Ierland
- 0800 520 8700
- kontakt@sonshaar.de
- sonshaar.de
3,6
Gemiddeld
151 reviews
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Ist halt verdammt teuer
Ist halt verdammt teuer. Wo anders kriegt ihr das alles billiger
22 januari 2026
Sehr schwer zu kontaktieren
Sehr schwer zu kontaktieren, finde ich so, dass für diese Firma Kunden nicht so wichtig sind. Nie weiterempfehlen
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
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⭐⭐⭐⭐⭐ 5 Sterne
⭐⭐⭐⭐⭐ 5 Sterne
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Sons.
Die Lieferung war schnell und problemlos, und auch der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit.
Alles hat reibungslos funktioniert.
Vielen Dank für den tollen Service – ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen!
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sons DE
Lieber Kunde,
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass sowohl die Lieferung als auch der Kontakt mit unserem Kundenservice reibungslos verlaufen sind. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihrer Behandlung und helfen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne weiter.
Viele Grüße
Ihr Sons-Team
Antwoord van Sons DE
Lieber Kunde,
Thank you for your positive review! We’re delighted to hear that you’re happy with the product. We wish you every success with your treatment, and our team is always happy to help if you have any questions.
Best wishes,
The Sons Team
Ich freue mich immer auf meine Bestellungen.
Ich freue mich immer auf meine Bestellungen, denn die Ware ist immer genau beschrieben. Sie werden sofort und ohne Probleme erledigt.
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihrer Behandlung und helfen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne weiter.
Viele Grüße
Ihr Sons-Team
SCAM --Took Payment, Never Sent Product
I ordered my products on the 18th of January. It is now the 28th, and I have not received the products or any form of communication explaining why its delayed or when I can expect it. I have sent them emails, with no reply. When you call their customer support line during the hours of opperration they have an automated message that they're busy and to call back some other time...then they hang up on you. Thus far they have taken my money and run...so buyer beware.
18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Bester hair clay !!
Habe das thickening hair clay prudukt und bin 100% zufrieden . Ein weiteres Produkt aus der Pflegeserie welches bei mir dauerhaft einzieht .
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Thickening Hair Clay zufrieden sind und es einen festen Platz in Ihrer Pflegeroutine gefunden hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem Produkt und helfen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne weiter.
Viele Grüße
Ihr Sons-Team
Bisher ist meine Lieferung nach 3…
Bisher ist meine Lieferung nach 3 Wochen nicht angekommen. Telefonisch erreicht man niemanden und auf emails antwortet auch niemand
23 december 2025
Sehr zufrieden mit allem
Der Prozess von Diagnose bis zur Bestellung war einfach und angenehm, Lieferung sehr schnell und auch schöne Willkommensgeschenke. Lediglich die Monatspackungen des Medikaments umfassen je 28 Tabletten, somit würden sie selbst im kürzesten 6-Monats-Abschnitt des Jahres nicht ganze 6 Monate reichen, aber das lässt sich verkraften.
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf, zufrieden waren und Ihnen auch unsere kleinen Willkommensgeschenke gefallen haben.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der 28er-Monatspackungen. Wir verstehen, dass dies in bestimmten Zeiträumen etwas unpraktisch sein kann, und nehmen Ihr Feedback gerne mit auf. Jedoch ist dies der Fall aus Gesetzlichen Gründen.
Wir freuen uns, Sie weiterhin begleiten zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Sons DE
Antwoord van Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.
Gerne sind wir jederzeit behilflich.
Mit freundlichen Grüßen,
Sons DE
Ich bin Kunde von Sons DE und beziehe…
Ich bin Kunde von Sons DE und beziehe hier Finasterid für meine Haarbehandlung.
Im Allgemeinen bin ich mit dem Service und der Möglichkeit, das benötigte Produkt zu bestellen, zufrieden.
Eine Sache möchte ich anmerken: Soweit ich weiß, ist das Unternehmen auch in Schottland aktiv, und dort scheint es eine Pille mit Finasterid, Minoxidil und Biotin zu geben, die speziell für die Haarpflege gedacht ist.
Ich möchte mich nicht bei den Details oder dem Preis irren, aber ich denke, dass viele Kunden in Deutschland ein solches Produkt ebenfalls schätzen würden.
Es wäre schön, wenn auch in Deutschland eine ähnliche Möglichkeit bestünde: eine Komplettlösung in einer Pille mit Finasterid + Minoxidil + Biotin. Das wäre ein echter Mehrwert für Kunden, die ihre Haarpflege vereinfachen möchten.
Ansonsten bleibe ich ein zufriedener Kunde.
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und Ihrer Behandlung zufrieden sind. Ihr Feedback und Ihre Anregungen wissen wir sehr zu schätzen.
Wir befinden uns aktuell tatsächlich im Prozess zu prüfen, ob wir solche Optionen künftig auch anbieten können. Allerdings erfordert dies spezielle regulatorische Zulassungen und Lizenzen.
Wir empfehlen Ihnen, unsere Newsletter sowie unsere Website im Auge zu behalten, da wir dort über neue Produkte und Entwicklungen informieren werden.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen, wir freuen uns, Sie weiterhin begleiten zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr Sons Team
super gut wirksam
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Behandlung als sehr wirksam empfinden. Das ist großartig zu hören!
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Sons Team
Antwoord van Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles unkompliziert und schnell verlaufen ist, genau so soll es sein.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Behandlung haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Sons Team
Keine Stornierung oder Rücksendung möglich
Bestellung kann weder storniert noch zurückgesendet werden. Es wird nichtmal Benachrichtigung vor Versand der nächsten Bestellung im Abo verschickt.
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten Ihren Fall gerne genauer prüfen, um nachvollziehen zu können, weshalb es hier zu Problemen gekommen ist, insbesondere in Bezug auf die Stornierung, Rücksendung und Benachrichtigung.
Bitte setzen Sie sich hierzu direkt mit unserem Support-Team in Verbindung, damit wir Ihren Account im Detail überprüfen und gemeinsam eine Lösung für Sie finden können. Wir helfen Ihnen selbstverständlich gerne weiter.
Viele Grüße,
Ihr Sons Team
Don't waste your money and time
How does a returning client pay more than a new? And for what cost?
I am dealing with a "reorder" which I've cancelled but somehow reordered, with a customer service representative who would answer back same questions every second, third reply.
Seems they claim that it is a prescription so I cannot return, yet they didn't consult or checked on the process to see if the so called medication was efficient, and simply ship more items, for a 50% added surcharge?
If you want to use this product, I would recommend to be a 'new' customer every time as it seems it's at least 14+ euro cheaper every month.
My inquiry has been going for quite some time and now in process of requesting the credit card company to help me with the dispute.
11 december 2025
Antwoord van Sons DE
Dear Customer,
Thank you for your feedback, and we’re sorry to hear about your experience.
We’d like to clarify that we offer a discount for new customers as an introductory trial, allowing you to become familiar with the treatment. This is clearly outlined on our website and during checkout, where it is stated that subscriptions renew at the standard price thereafter. We also regularly run promotions and offers, so it can be worth keeping an eye out for these.
Regarding your order, we understand your concerns and would really like the opportunity to review your case in detail and support you further. Please feel free to reach out to our support team directly so we can look into this for you and help resolve the situation.
Best regards,
The Sons Team
Profesional
17 december 2025
Antwoord van Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als professionell empfunden haben. Genau das ist unser Anspruch gegenüber unseren Kunden.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Behandlung haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Sons Team
Erneute Abbuchung trotz Kündigung
Ich habe am 19.12. erstmals bei sons bestellt. Die Lieferung erfolgte am 23.12. Am 25.12.2025 habe ich mein Abo gekündigt.
Trotz dieser Kündigung wurde anschließend erneut Geld von meiner Kreditkarte abgebucht, ohne dass ich eine neue Bestellung aufgegeben oder einen neuen Vertrag abgeschlossen habe. Bei der ursprünglichen Bestellung hatte ich „Lieferung alle 6 Monate“ ausgewählt. Eine zusätzliche Abbuchung kurz nach Lieferung und Kündigung ist für mich nicht nachvollziehbar.
Aus meiner Sicht wirkt das Vorgehen nicht vertrauenswürdig. Ich kann eine Bestellung bei sons daher nicht empfehlen und rate von einer Bestellung ab.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Der von Ihnen geschilderte Vorgang ist sehr ungewöhnlich und entspricht nicht unserem üblichen Ablauf. Wir möchten dies gerne genauer prüfen, um nachvollziehen zu können, was in Ihrem Fall passiert ist.
Bitte setzen Sie sich noch einmal direkt mit unserem Support-Team in Verbindung, damit wir Ihren Account und die Abbuchung im Detail überprüfen und gemeinsam eine Lösung für Sie finden können. Wir helfen Ihnen selbstverständlich gerne weiter.
Viele Grüße
Ihr Sons Team
Gutschein Falle
Per Mail wurde im Newsletter ein Rabattgutschein versendet, mit dem es angeblich 40 Prozent auch für Bestandskunden geben sollte. Bei der Bestellung war dieser plötzlich nicht mehr gültig, das Abo war trotzdem abgeschlossen. Eine Stornierung der Bestellung wurde verweigert.
In meinen Augen eine bewusste Gutschein Lockmasche.
29 november 2025
Antwoord van Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Unsere Rabattcodes aus Newslettern sind in der Regel zeitlich begrenzt und können daher unter Umständen abgelaufen sein, wenn sie später verwendet werden. Außerdem gelten für Gutscheine sowie Abonnements unsere jeweiligen Nutzungsbedingungen, die während des Bestellvorgangs einsehbar sind.
Wir möchten jedoch sicherstellen, dass Ihr Anliegen korrekt geprüft wird. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt, damit wir Ihren Fall im Detail ansehen und gemeinsam eine Lösung für Sie finden können. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Viele Grüße
Ihr Sons Team
Thank you for the constant support
Although there were difficulties with payment, internal communication and fast responsiveness, the support team from Sonshaar was extremely efficient and never left me until my experience was solved and according to their standards
1 december 2025
Antwoord van Sons DE
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Support-Team Ihnen zuverlässig zur Seite stehen konnte und Ihr Anliegen letztendlich zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Auch wenn es anfänglich Schwierigkeiten gab, ist es unser Ziel, unsere Kunden bis zur finalen Lösung bestmöglich zu unterstützen.
Ihr Feedback bedeutet uns viel und wir freuen uns, dass Sie diese Erfahrung mit uns geteilt haben. Sollten Sie künftig Fragen zu Ihrer Behandlung haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Sons Team
Dit is Trustpilot
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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