Soonexx Reviews 

Zwei Nullen und Exx oder Soonexx. Frau D. und Herr B. wollten mir eine Facebook Marketing Kampagne mit einer garantierten Anzahl an Impressionen verkaufen. Quasi Werbeeinblendungen auf Facebook, die meine potentiellen Kunden sehen sollen. Zur Demonstration frickelten die beiden aus der Startseite meiner kürzlich neu gestylten Firmenwebseite einen dermaßen billigen Onlineflyer zusammen, den meine 5jährige Tochter hätte ebenso gut mit Ihren Buntstiften malen können. Nun habe ich daraufhin eine Zusammenarbeit abgelehnt.
Irre: Trotz das es nur zwei Telefonate gab und eine Demo per Email, kein Vertrag oder eine Leistungsbeglaubigung von meiner Seite, stellen die mir doch eine Rechnung in Form einer monatlichen Zahlung für einen angeblichen Abo Auftrag. Eine Zahlungserinnerung haben die auch schon raus. Bin ja mal gespannt wie die das vor dem Amtsgericht vortragen wollen.

Aggressives Telefonmarketing, Leistung nicht nachvollziehbar. Leistungsnachweise fragwürdig. Warum gibt es bei Trustpilot nicht „NULL“ Sterne? Die hätte sich der Saftladen verdient! Eine Internet-Abzock Maschine! Ganz übel!

Meine Erfahrung mit der soonexx GmbH war leider eine absolute Enttäuschung.

In der Auftragsbestätigung werden ausdrücklich „5.000 garantierte Impressionen pro Monat“ zugesichert. Nach rund sechs Monaten Laufzeit wurden insgesamt jedoch nur ca. 26.000 Impressionen erreicht. Damit wurde die versprochene Leistung aus meiner Sicht deutlich verfehlt.

Noch gravierender war, dass die Werbekampagnen teilweise über Wochen komplett inaktiv waren, ohne dass dies von soonexx offenbar bemerkt wurde. Ich musste selbst feststellen, dass die Anzeigen nicht mehr liefen, und das Unternehmen darauf aufmerksam machen. Hätte ich das nicht kontrolliert, wären die Kampagnen vermutlich noch länger deaktiviert geblieben.

Auch die Kommunikation empfinde ich als sehr unprofessionell. Auf Nachrichten wird lediglich anonym mit „Kundenservice“ geantwortet, ohne dass eine konkrete verantwortliche Person mit Namen genannt wird. Für mich vermittelt das weder Transparenz noch Verantwortungsbewusstsein.

Besonders enttäuschend ist, dass soonexx trotz der aus meiner Sicht offensichtlich nicht erfüllten Leistungen eine vorzeitige Vertragsbeendigung ablehnt. Statt eine faire Lösung anzubieten, wird weiterhin am Vertrag festgehalten.

Für mich wirkt das Gesamtbild weder kundenorientiert noch professionell. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich nur jedem dringend empfehlen, die Finger von diesem Unternehmen zu lassen!

Hatte schon befürchtet die haben es nur auf mich abgesehen, weil so hirnig verdreht wie die mir gekommen sind gibt es doch gar nicht! Betrügerfirma mit Handy in der rechten Hand und Handg. in der Linken. Eine Firma mit korrupten Täterprofil auf allen Bewertungsplattformen. Aber...

Befragt man dazu die Bing KI wird vor diese Firma gerade auch deshalb ausdrücklich gewarnt. Die Google KI scheint die Quellen aus dem Internet zu ignorieren, ist wohl selbst beteiligt an diesem Quatsch und wird regelmäßig geimpft. Falls die Google KI geimpft wird, sollte man sich Fragen wer noch hinter dieser Firma steckt oder diese beauftragt hat!

Soonexx behauptet, ich hätte eine Bestellung für Onlinemarketing für mein stillgelegtes Unternehmen aufgegeben, und führt als Beweis eine Gesprächsaufzeichnung an – eine Aufzeichnung, die absolut keinerlei Beleg dafür enthält, dass ich überhaupt irgendetwas bestellt habe.
Zudem ignoriert das Unternehmen meine(n)
- sofortigen Widerspruch
- formelle Aufforderung gemäß der DSGVO, jegliche Kontaktaufnahme über sämtliche Kanäle einzustellen.
- dass ein stillelgtes Unternehmen nicht geschäftsfähig ist.

Dennoch droht Soonexx mit Inkasso.
Alle erforderlichen Maßnahmen wurden bereits eingeleitet!

PS:
"SOON EX" sagt eigentlich schon alles denn das bedeutet (In Englisch und Latein) "BALD AUS"

Die Bedingungen in den AGB sind anders als im Erstgespräch zugesagt. Das versprochene Gesprächsprotokoll wurde nicht zugesendet. Aufdringliche Akquiseanrufe in denen man zu Dingen gedrängt wird, die man nicht will. Ohne Zustand gekommenen Vertrag und Leistungen werden einfach Rechnungen verschickt. Das ist betrügerisches Verhalten.

Betrügerfirma. Erfindet Verträge zu 170 Euro monatlich, obwohl es nur Telefonate ohne Vertragsabschluss gibt. Finger weg, Anruf nicht annehmen, wird vom Betrüger aufgezeichnet und zur arglistigen Täuschung verwendet.

Sehr enttäuschende Erfahrung. Die Rechnung wurde schnell gestellt, aber die versprochenen Nachweise blieben aus. Die Kommunikation ist schleppend und wenig transparent. Zudem haben die Werbeanzeigen keinerlei Wirkung gezeigt – keine Anfragen, keine Resonanz. Für mich absolut nicht überzeugend und daher keine Empfehlung.

Große Versprechen und nichts halten. Seit 5 Monaten keine einzige Leistungserbringung. Kommunikation nahezu unmöglich.

Achtung! Das Beratungsgespräch wird als Auftragsannahme gewertet. Muss mich gerade damit auseinandersetzen. Klingt gar nicht seriös. Besser wäre, gleich aufzulegen.

Keine Klicks billige Bilder die per Mail geschickt werden aber nirgendwo gepostet werden.
Meiner Meinung eine Unseriöse Firma, ist auch kein Werbe Partner vom Meta.

Vorsicht! Hört sich alles sehr gut an. Aber… bringt null. Keine einzige Anfrage darüber in 4 Monaten. Habe gekündigt, aber die 6 Monate muss ich zahlen. Sind telefonisch erreichbar genau wie per Mail auch. Bring nur nichts wenn die Werbung nicht gesehen wird. Haben mehrere Leute welche genau unserer Zielgruppe entsprechen informiert und um Rückmeldung gebeten. Nur 1 Person hat 1x unsere Werbung gesehen. Lächerlich. Finger weg!

Hände weg von diesen Betrügern! Niemals ein "Ja" am Telefon sagen! Das wird dann als Vertrag ausgelegt, der nicht widerrufen oder storniert werden kann. Die berufen sich dann darauf das das Widerrufsrecht nur für Verbraucher nicht aber für Unternehmer gilt. Dabei wird nicht mal gefragt ob man Unternehmer ist, es wird auch nicht darüber aufgeklärt das man eine unwiderrufbare Bestellung aufgibt. Es ist nicht mal klar das man überhaupt eine Bestellung aufgibt. Ich hoffe das man diesen Betrügern mal das Handwerk legt.

In der Werbeanzeige wird viel versprochen, doch die Realität sieht komplett anders aus. Nach Vertragsabschluss und mehrmonatiger Bindung stellte sich schnell heraus, dass hier lediglich eine einfache, lieblos umgesetzte Facebook-Werbeanzeige geschaltet wurde. Ja, die versprochene Reichweite bzw. Impressionen wurden scheinbar erreicht – aber was wirklich zählt, nämlich echte Anfragen oder Leads, blieb komplett aus.

Besonders ärgerlich: Auf konkrete Hinweise zur schlechten Qualität der Anzeige kam lediglich eine standardisierte Antwort. Noch schlimmer – selbst nach weiteren Rückfragen und klaren Verbesserungsvorschlägen wurde exakt dieselbe Standard-Mail erneut verschickt. Kein Eingehen auf den Kunden, keine Optimierung, kein echtes Interesse an Ergebnissen.

Der Support wirkte zudem unfreundlich und teilweise pampig, was die Situation zusätzlich verschärft hat.

Am Ende blieb nur die Möglichkeit, sich kostenpflichtig aus dem Vertrag herauszukaufen, weil die Leistung schlicht keinen Mehrwert hatte. Selbst ein Betrag von 20 € im Monat wäre hierfür zu viel gewesen – tatsächlich lag die Investition deutlich darüber.

Fazit: Viel Marketing, wenig Substanz. Keine Empfehlung.

Extrem aggressive illegale Werbung. Firma steht auf meiner schwarzen Liste.

Halten Sie sich davon fern: Betrugsmasche! Die Bewertung beruht auf der begründeten Annahme eines unzulässigen Vertragsschlusses, da mir im Vorfeld des Telefongesprächs ausdrücklich zugesichert wurde, dass vor einer endgültigen, schriftlichen Bestätigung des Entwurfs keine Werbekampagne gestartet wird. Trotz meines unverzüglichen Widerrufs nach Erhalt der Auftragsbestätigung wurde der Vertrag einseitig durchgesetzt und eine unrechtmäßige Vorfälligkeitsentschädigung gefordert.

Katastrophal!

Man kommt sich vor wie abgezockt und über den Tisch gezogen!
Ich habe so ein Geschäftsgebaren in all den letzten Jahrzehnten noch nie erlebt!
Ich kann nur davor warnen auch nur mit denen zu telefonieren! Denn damit geht’s schon los!

Wir sind eine Ingenieurgesellschaft mit wissenschaftlichen, NGO und GOV Auszeichnungen. Die SOONEXX kontaktierte uns per Telefon und stellte Fragen nach unseren wissenschaftlichen Themen.
Unmittelbar danach erhielten wir eine Auftragsbestätigung für Leistungen, die wir nie abgefragt und in Auftrag gegeben hatten.
Wir hatten sofort widersprochen und trotzdem eine Rechnung erhalten.
Uneriöser geht es nicht.

Erst KI-Coldcall mit österreichischem Dialekt, auf den ich nicht inhaltlich reagiert habe. Dann wenige Tage später Callcenter-Anruf mit der unwahren Behauptung, ich hätte bei der KI um einen Rückruf gebeten.

Der Geschäftsführer von Soonex lässt sich am Telefon verleugnen, man wüsse nicht, wann er kommt. Ich halte dieses Geschäftsgebahren für höchst unseriös und kann daher von einer Zusammenarbeit mit dieser Firma nur abraten.

Ich hatte mir soviel davon erhofft. Nach mind. 12 falschen, bzw. unpassenden Layouts, weil der junge Mann von Soonexx nicht verstanden hatte, welche Zielgruppe und welches Ziel ich überhaupt hatte, musste ich nachher irgendwas nehmen, weil meine Layoutversuche ausgeschöpft waren. Nicht einen Aufruf mehr auf meiner Homepage. Erst als ich wieder selber über FB meine Werbung geschaltet hatte. Eigentlich dachte ich, wenn es "Profis" machen, klappt es besser als bei mir. Aber tatsächlich gab es noch nicht mal über Weihnachten gab es mehr Aufrufe. Dem Wunsch von mir den Geschäftsführer zu sprechen, wurde nicht entsprochen. Alles richtig anonym. Keine wirkliche Ausprechperson. Habe auch wieder gekündigt. Ich muss jetzt noch bis November bezahlen, obwohl es gar nichts bringt für mich. Die angebliche schlaue KI, die sich selber auf die Zielgruppe einstellt und am Telefon so angepriesen wurde, bringt mir leider nichts. Bis jetzt hat auch keiner meiner Follower oder ich je diese Werbung gesehen. Aber auf die rechtzeitige Bezahlung wird man sehr nachdrücklich hingewiesen. Ich habe das diesem Unternehmen auch mehrfach geschrieben, aber da kommt keine Reaktion außer einem Standardschreiben. Da habe ich einen teuren Fehler gemacht.