We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat gaat er niet mis op Soos.nl

Wat gaat er niet mis daar? Blokkeerfunctie werkt maar ten dele, men kan zelfs nog berichten sturen bij een blokkade!! Voorts de berichtenbox kan niet worden opgeschoond, en gaat dan extreem traag laden omdat het technisch gezien niet grote hoeveelheden tekst aan kan. Verder wordt er weinig gedaan aan hatelijkheden die onder posts worden geplaatst, er wordt ook niet goed op gecontroleerd door het beheer. Kortom veelal ergernissen, en ben blij dat ik er weg ben!

Even dit nog ter reactie op het antwoord van het beheer van Soos:
In de weekenden en dan met name in de avonduren is het beheer niet of nauwelijks online op Soos.nl, wat resulteert in dat er dubieuze profielen met soms indecent foto's /teksten worden geplaatst! Pas na eindeloos melden via de mail/telefoon wordt er actie ondernomen door het beheer!En er gaan trouwens meer mensen weg, die vaak een nuttige/ leuke bijdrage plaatsten, en dit allemaal vanwege giftige reacties. En die soms wel werden verwijderd, maar daarna ging het gewoon door. Hoeveel kansen verdient zo'n rotte appel,die de hele sfeer verziekt???

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Soos

Antwoord van Soos

Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je SooS zo hebt ervaren.

We herkennen ons niet volledig in het beeld dat je schetst. Ons beheer is dagelijks actief om het platform prettig te houden voor iedereen. Wat als ongewenst of kwetsend wordt ervaren, kan per persoon verschillen, maar meldingen worden altijd serieus bekeken en waar nodig opgevolgd.

De technische punten die je noemt zijn bij ons bekend en worden stap voor stap verbeterd. Zoals bij veel online platforms gebeurt dit via periodieke updates, zodat we de kwaliteit en stabiliteit kunnen blijven waarborgen. We begrijpen dat dit soms als traag kan worden ervaren, maar we werken hier continu aan.

Gelukkig zien we dat veel van onze leden het leuk vinden om SooS te gebruiken en via het platform nieuwe contacten opdoen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Leuke site slecht geprogrammeerd

Deze site pretendeert dat je 14 dagen gratis gebruik kunt maken van de aangeboden faciliteiten. Als je een account aanmaakt mag je in de gratis versie van de site 5 personen contacteren daarna wordt je uit de site gegooid en kan je ook niet meer inloggen. Dat wordt nergens gecommuniceerd. Contact zoeken met de helpdesk helpt ook niet, je krijgt dan als standaard antwoordt dat je je wachtwoord moet aanpassen maar dat helpt natuurlijk niet, de site onthoudt dat je 5 personen hebt aangeschreven. Van de helpdesk krijg je geen reactie meer aangaande dit probleem. Verder zitten er fouten in de site het bevestigen van acties gaat met de knop “Okee” ipv van OK of OKAY in goed Nederlands. Dan is er een knop “Wachtwoord opvragen” maar dat is niets meer of minder dan een e-mail om je wachtwoord aan te passen. Ik heb in de site aangegeven geen enkel bericht in mijn e-mail te ontvangen, toch ontvang ik ze. De site zit vol slecht geprogrammeerde onderdelen.

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Soos

Antwoord van Soos

Bedankt voor het delen van je ervaring.

We bieden inderdaad een gratis proefperiode van 14 dagen aan waarin je alle functionaliteiten kunt uitproberen. Daarbij geldt geen limiet op het aantal personen dat je kunt contacteren. In jouw geval is het account echter verwijderd omdat het platform op een manier werd gebruikt die niet aansluit bij waar SooS voor bedoeld is: het leggen van vriendschappelijke contacten tussen 60-plussers. Om de veiligheid en kwaliteit van het platform te waarborgen, modereren we hier actief op.

Wat betreft de andere punten: we blijven ons platform continu verbeteren, zowel technisch als in gebruiksvriendelijkheid. Feedback zoals die van jou helpt ons daarbij. Ook hebben we recent de e-mailvoorkeuren uitgebreid, zodat gebruikers meer controle hebben over wat ze wel en niet ontvangen.

Mocht je nog vragen hebben of iets willen toelichten, dan denken we uiteraard graag met je mee.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer