We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi ventede nogen tid på at få foderhuset, men det vidste vi allerede ved bestillingen. Emballeringen perfekt og meget sikker. Selve produktet er vel gennemtænkt og i en rigtig god kvalitet. Monter... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fremragende produkt. Vores rottesikrede foderhus er til stor daglig fornøjelse med masser af besøg af musvit, bogfinke, blåmejse, grønirsken, spætmejse, munk, rødkælk, flagspætte og et par stykker vi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Man skal have tålmodighed når man har bestilt sit fodrehus. Jeg måtte vente lidt over 2 mdr. Da det ankom var den ene stangs gevind ikke drejet helt ud, så kunne ikke samle fodrehuset. Sendte en rekla... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efter at have ventet med længsel, ankom mit foderhus pakket meget forsvarligt og med en fin anvisning på samlingen. Super god kvalitet som nok skal holde i mange år. Nu glæder jeg mig til at se de... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel
  2. Veevoerhandel
  3. Dierenverzorgingswinkel

Geschreven door het bedrijf

Vi sælger luksus fuglefoder og fuglehuse, designet til at tiltrække mange forskellige småfugle og undgå skadedyr som fx rotter.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

69 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fuglehus

Hej Sortenæb Tusind tak for et flot rottesikret fuglehus.Nemt at samle og nemt at fylde op.Efter en halv dag var fuglene i gang 🫠 mvh Otto Jensen Solvej 1c Odense sv

5 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sortenaeb

Antwoord van Sortenaeb

Tusind tak - godt og høre fuglene er i gang!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg forudbestilte et foderhus og…

Jeg forudbestilte et foderhus og leveringstiden passede. Det står så flot herhjemme, så nemt at fylde op, så nu er nummer to hus bestilt til min fugleglade mor i fødselsdagsgave som en fælles gave fra mig og mine søskende.
Undervejs har jeg fået stor hjælp ved spørgsmål.

5 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sortenaeb

Antwoord van Sortenaeb

Hej Nina, mange tak. Rigtig dejlig og høre du er glad for det!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Foderbræt ikke rotte sikret

Sortenæb.
Så deres opslag på fb om foder fugle bræt og tænkte at sådan en ønskede jeg mig da jeg så at den er rotte sikker.
Fik en af familien til min fødselsdag, og flot er den men efter at have taget den i brug er jeg blevet voldsomt skuffet.
Der er et stort spild hver dag på min terrasse, og jeg er sikker på at det er et spørgsmål om tid før vi har rotter.
Har i kommentar sporet på deres side skrevet om min oplevelse, der er også andre der har skrevet, og inden kommentar sporet på mystisk blev fjernet på deres hjemmeside var der flere der havde haft samme oplevelse som os med stort spild, og havde pakket dem væk.
Havde jeg haft den viden havde jeg ALDRIG ønsket mig den.

9/10
Svar til det Sortenæb skrev som svar

Det er sikkert rigtigt at foder brættet er rottesikret i sin konstruktion, enig men når fuglene tager foder, er det en kendsgerning at det lykkedes for dem at få en masse frø til at lande på vores terrasse. Vrøvl at jeg ikke har kontaktet jer det var det første jeg gjorde. Ved ikke om i kan se tidligere indgående opkald, D 26/9 kl. 11.12 ringede jeg jer op og lagde en besked. I ringede tilbage kl.11.23 hvor vi fik en god snak om i havde løsningen på spild problemet, og jeg kom også med et forslag med en ekstra kant som i lovede at vende tilbage med.
Da jeg ikke hørte fra jer lagede jeg et billed op med det spild jeg havde dagligt, i kommentar feltet på jeres side. Inden det forsvandt på siden var der andre der havde haft somme oplevelse og havde pakket brættet væk. Ked af at I kalder det fake og at jeg er en løgner.
Jeg er blandt venner ikke kendt som løgner eller en sur gammel mand. Men når jeg bliver beskyldt for at tale usandt bliver jeg meget vred.

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sortenaeb

Antwoord van Sortenaeb

Hej Ivan,

Dit opslag hænger ikke sammen med virkeligheden. Vores foderbræt er rottesikret – præcis som vi beskriver.

Du påstår problemer, men har aldrig kontaktet vores kundeservice eller skrevet til os direkte. Det er bemærkelsesværdigt, når man tænker på, at enhver reel kunde ville gøre netop det.

Samtidig digter du historier om slettede kommentarer, som ganske enkelt ikke passer. Det får din anmeldelse til at fremstå som fake og bygger på løgne fremfor fakta.

- men vi lader fakta tale for sig selv: tusindvis af kunder har vores produkter stående uden de problemer, du beskriver.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig god og professionel webshob

Hjemmeside er dejlig overskuelig og nem.
Købte rottesikret fuglehus. Det er rigtig flot og ser godt ud i haven. Virkelig god kvalitet.
Et lille problem med leveringsfirmaet som Sortenæb på ingen måde kan være ansvarlig for blev klaret flot og professionelt af Sortenæb. Ingen problemer der.
De svarer hurtigt på henvendelser og er meget venlige. Kan absolut anbefale Sortenæb og vil helt sikkert handle der igen.

4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sortenaeb

Antwoord van Sortenaeb

Tusind tak for de pæne ord! Det betyder rigtig meget for os. Mange tak for god kommunikation hele vejen igennem også fra din side!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolut anbefalelsesværdig

Dejligt stort udvalg. Rimelige priser. Hurtig levering er også et stort plus. Overskuelig hjemmeside. Jeg har været kunde nogle år og altid været tilfreds med både varer og betjening.
Jeg kunne dog godt tænke mig, at det var muligt både at bestille 15 kg solsikkefrø og lidt andet på en gang. Uden at skulle gå ind på siden 2 gange.
I er altid meget hjælpsomme, når jeg har ringet.
Absolut anbefalelsesværdig.

25 augustus 2025
Logo Sortenaeb

Antwoord van Sortenaeb

Hej Annette, tusind tak! Vi er rigtig glade og taknemmelige for og have dig som kunde! Vi arbejder lige nu på en hjemmeside, så vi kan have så mange kg som man vil! Så kommer det bare i flere pakker, men så skal man ikke ind to gange

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte det i april mdr

Bestilte det i april mdr. fik god inf. om ventetid. Sjældent oplever jeg noget, hvor annoncen i den grad lever op til forventningen. God solidt materiale, nem at samle. Virkelig noget der pynter i min have.

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sortenaeb

Antwoord van Sortenaeb

Tusind tak Arndt! Det betyder rigtig meget for os, at du synes om det! 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God information om den lange…

God information om den lange leveringstid. Hurtige til at svare på mail, hvis spørgsmål. God service.

22 augustus 2025
Logo Sortenaeb

Antwoord van Sortenaeb

Mange tak! Ja pyeha der er rift om vores produkter - så nogle gange bliver ventetiden lidt ekstra. Godt og høre du synes vi var gode til og give info om det!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service og imødekommenhed

Det købte produkt svarer så absolut til forventningerne. Derudover oplevede jeg en utrolig imødekommenhed og super fin service - både ved telefonisk og skriftlig henvendelse.
Kan absolut anbefales.

15 augustus 2025
Logo Sortenaeb

Antwoord van Sortenaeb

Mange tak for det!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Meget lang leveringstid

Firmaet leverede fuglehuset ca. 1,5 måned senere end de først oplyste på hjemmesiden, de lovede det til levering i juli mennesker blev først leveret midt i august.
Jeg købte fuglehuset for at undgå de store fugle tog maden fra de små fugle, men desværre vil fuglene ikke bruge det, så det ender nok med at det gamle kommer op igen.

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sortenaeb

Antwoord van Sortenaeb

Hej. Tak for din anmeldelse.

Det er rigtigt der var en forsinkelse, men ikke på 1.5 måned. Som du nævner var det en "Forventet" levering i Juli og det blev leveret i midt august. Dvs. 14 dage.

Derudover er det vigtigt og pointere at den bestiling var en forudbestiling som det også er oplyst på hjemmesiden og det er også derfor der er rabat på lige nu, pga. den øget ventetid.

Vi oplever ikke problemet du nævner hos os selv eller ved andre kunder.

Vi vil gerne hjælpe dig, hvis du skriver eller ringer til os på info@sortenaeb.dk eller tlf +45 27 12 54 23.

Er sikker på fuglene gerne vil bruge det hos dig, ligesom hos alle vores andre kunder, så skriv eller ring endelig, hvis du gerne vil have hjælp / tips.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det er et fint produkt

Det er et fint produkt, let at samle og lever op til forventningerne. Der er også hurtigt respons, hvis der er udfordringer.
Nu venter jeg bare på at fuglene rykker ind... det er trods alt en halv times tid siden at foderbrættet blev sat op😂

15 augustus 2025
Logo Sortenaeb

Antwoord van Sortenaeb

Mange tak for de pæne ord! Mon ikke fuglene snart rykker ind! 😉

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fint design - men bliver hurtigt grimt

Vi købte et foderhus for 1,5 år siden. Allerede efter mindre end et år, var der betydelig rust. Ikke mindst på taget, hvor lodningen rustede/knækkede, så det nu sidder og vipper. Så meget flot design, men kvaliteten, står ikke mål med prisen. Og ‘nej’ - det er ikke bare charmerende patina.

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sortenaeb

Antwoord van Sortenaeb

Vi arbejder hele tiden på og optimerer vores produkter og det du henviser til der er noget som sidenhed er justerer til i produktionen. Du kunne have rakt ud til os på tlf eller mail, så er jeg sikker på vi kunne have fundet en løsning 😊

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer