Soundsound Reviews 12

TrustScore 2 uit 5

2,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

12 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY!

Do not order from this company.
They appear to be scammers I placed an order on the 23rd March for some software £111.41 using S.E.P.A and i still haven't received the goods.
When I contact them they just send the same email with a new delivery date on 23rd April,20th May,10thJune and now 9th July.
On the website says item in stock I've asked for a refund and say its not company policy.
Going by other reviews it looks like they take your money and not send the goods.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fraude

Me ocurre lo mismo, hice un pedido de un piano y una banqueta en enero y van posponiendo la entrega mes a mes. He ido al banco a solicitar la devolución de la transferencia por fraude y me han indicado que tengo que ir a la Policía Nacional a poner una denuncia.

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DO NOT BUY Repeated Delays and Refund Refused

DO NOT BUY – Repeated Delays and Refund Refused
I ordered a Roland FP10-BK on January 5, 2026 (Order PZXJQBHBR). After taking my payment of 368.10 €, this company has repeatedly moved the shipping date (from February to March, and now April). When I requested a cancellation and refund due to these delays, they refused, claiming orders are "binding"—despite failing to deliver the product for over two months.
They are holding my money hostage and ignoring consumer protection laws. I have been forced to initiate a bank dispute/chargeback and report them to the European Consumer Centre. Avoid this shop at all costs.

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

estafa

Lamentablemente si has comprado aquí. Al igual que a todos los que escribimos entre los cuales me incluyo. Te han estafado. En mi caso compré un producto en diciembre de más de 1500 €. Me emitieron factura y todo parecía legal. Desde entonces todos los meses me envían un correo posponiendo la fecha de envío un mes más tarde, así llevamos cinco meses. Le clavas la devolución y te dicen que sí, pero que cuando recibas el producto, vamos, que es una estafa. Lo que no entiendo cómo sigue funcionando. Lo mejor es que empecemos todos a denunciar. Es lo que recomienda Policia, que se acumulen denuncias para que así quizá se consiga algo…

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Por desgracia, parece que esto es, lo que es

De momento, aunque es una tienda “real” y todo el proceso es normal y los precios encajan (son precios creíbles) todo apunta a que es una estafa. Las dudas comienzan después de realizar el pedido. Hasta reconocen haber recibido el pago y envían una factura que parece legal. Si envías una petición de contacto te contestan pero solo es la recepción de la petición. Ganar (o mejor dicho perder) tiempo para que pasen los días y no sea posible recuperar el dinero. Pero es curioso que ya no hay más información sobre el envío ni cuando se va a recibir, hasta envían un correo diciendo que tienes los productos en el carrito pendientes de pago. Cuando haces en la web una petición de contacto, no te deja escribir tu referencia de pedido y aunque adjuntas la factura, después no consta en la comunicación. Aquí es cuando ves que es una estafa seguramente porque las cosas comienzan a no encajar. Luego he visto las reseñas… he indagado más a fondo y la sociedad tiene muy pocos meses de vida. Aunque la tienda virtual tiene una gama completa de música, instrumentos, etc tienen redes sociales, pero está claro que no tienen movimiento apenas de publicaciones. Viéndolo después tiene todo el aspecto de ser ficticio, muy trabajado pero ficticio. Un disgusto muy grande. No creo que se pueda hacer nada. Un desastre.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Money taken, no product

I am having the same experience as the other reviews noted. My order was supposed to be shipped on February 19th, and upon writing them a few days after the provided shipping date, I was informed that it would be shipped a month later because they apparently didn't have the product on hand when I placed the order. No shipping numer or order number was ever provided. Currently asking for a refund, and waiting for a reply. Nobody is answering when calling the phone number provided on the website either...

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam?

Same experience as in other comments. I ordered and payed an item which was "on stock" but they kept on postponing the delivery. I now have asked for a refund.

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Same experience as previous review

Same experience as previous review. Product was supposed to available when I ordered in December. I still did not receive it, each month, I receive a mail postponing delivery 1 month later. And I cannot be refunded. I payed 644 € maybe for nothing. I’m afraid this is a fake web site… I‘ll update my review if I get good news from them…

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product advertised as in stock – not shipped – refund refused

I purchased an audio product from this website because it was clearly advertised as “in stock” with fast delivery.

Payment (€710) was made via SEPA bank transfer.

After payment was completed, I was informed that the product was not actually in stock.

Later, I received written confirmation that the item would be shipped on February 19th. No shipment occurred. No tracking number was provided. No explanation was given.

I formally requested a refund since the product was not available as advertised. The refund was refused, citing “company policy”.

Communication then stopped.

There is also a discrepancy between the commercial website name and the legal entity receiving the payment, which raises concerns regarding transparency.

I am still awaiting either valid proof of shipment or a refund.

Based on my experience, I cannot recommend this seller.

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer