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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

The caption writer didn't blur curse words (****) in all the places where there was a censored bleeping sound effect. They simply didn't write that word and left the sentences looking halfway done. I... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tought it was a scam but at the end... I'd never experienced such a fast service! Great user experience. Quick and effective communication from A to Z. Quality and precision in files they delivered. I... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour, vraiment ravie du service client et conseils dès le début du processus. L'équipe a su mener à bien notre demande dans des délais ultra rapides en moins de 24hrs. Prochaine collaboration garan... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

How about an AMAZING experience. I gave 4 videos at 8pm, and next morning by 10am, all 4 were availables, absolutely perfectly done, no mistakes. Not only that, but the CEO of the business ans... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Audiotranscriptiedienst

Geschreven door het bedrijf

Service de retranscription français le moins cher à seulement 2$/min d'audio, livraison en 1 jour, 99% précision !


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

83 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trust SousTitreur

I ordered captions in SousTitreur and they exceeded my expectations for good. Perfect translation, perfect grammar and very professional. I would totally recommend SousTitreur for everybody else. It will be worth it and you will thank me later!

10 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The captions came with many typos and…

The captions came with many typos and mistakes. Took me a long time to correct it.

17 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo SousTitreur.com

Antwoord van SousTitreur.com

Hello Débora ! I took the time to research your order and was able to find it.

We are just starting our portuguese team. We have less people, less quantity of orders, and less processes right now in portuguese. I'm terribly sorry you had to suffer from this.

The company for which you work is a very important client of ours in french and we want to offer to them the same level of quality in portuguese as we can offer them in french.

Next time you have a problem with a file, please don't hesitate to get in touch with us rightaway as we will immediately review the text by a senior employee to make sure we deliver satisfactory work 🤟🏻

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sous-titres automatiques bourrés de fautes

Sans déconner je ne comprends pas comment il peut y avoir que des notes aussi géniales, ça en devient même suspect.
Un conseil, faites vos sous-titres vous-même, vous gagnerez du temps.
Les sous-titres sont très probablement fait de manière automatique vu les fautes d'orthographes et de syntaxes omniprésents.
Donc un conseil, trouvez un autre intermédiaire ou faites les vous même.

(Pour répondre, je ne commande pas avec le nom de Thomas Bernard, j'ai pourtant fait un nombre assez important de commandes, et je vous garantis que jamais une seule n'a été sans fautes, j'ai toujours été obligé de repasser derrière presque 1 phrase sur 3 tellement le service est médiocre.
Je vous laisse tester et vous verrez pas vous même)

15 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo SousTitreur.com

Antwoord van SousTitreur.com

Salut Thomas ! Pour répondre à ta question, nous avons autant de commentaires élogieux parce que 99% du temps, on livre de la qualité.

Mais avec 1500 employés, il arrive, comme chez McDo, où un employé est un peu plus paresseux et fait des erreurs. Et comme chez McDo, tu as deux choix quand tu constates ceci:
1. soit tu retournes au comptoir et tu en fais part à l'administration, et alors ils te révisent tes sous-titres ou ton hamburger gratuitement avec plaisir, ou
2. tu vas mettre un review négatif directement.

Bref, on est dans ce cas. Dans le cas d'un employé chez nous qui a mal fait son travail. Ça peut arriver à n'importe quelle entreprise.

J'ai tenté de retrouver ta commande mais je ne trouve aucun client avec "thomas bernard" dans son adresse email. Bref, reviens-moi par courriel et ça va me faire extrêmement plaisir de réviser tes sous-titres gratuitement et de faire un suivi avec l'employé fautif.

Je le répète partout: notre priorité c'est l'Extrême satisfaction des clients. Nothing less. Alors j'attends de tes nouvelles !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Juste wow.

Je n'ai qu'une chose à dire. Wow.

J'aurais vraiment dû vous googler et vous découvrir avant d'aller voir directement ce qui se faisait sur une certaine plateforme connue d'offres de services divers que je ne nommerai pas...

Vous êtes vraiment intenses sur le service a la clientele! Wow! J'avais vraiment aucune question à me poser. J'ai surtout vraiment aimé votre «lead», votre accroche quand on arrive sur le site. J'ai adoré que ce soit en français trèèès québécois, ca m'a tout de suite fait sentir en confiance, j'étais comme, «eux, ils comprennent, ils en ont vu d'autres, ils savent de quoi ils parlent.» Et je m'attendais certainement pas à ce que ce soit fait si rapidement!

Tsé, je sais comment faire des fichiers srt, j'aurais pu les faire moi-même, mais c'est le genre de truc qu'il est préférable de déléguer, car pendant que je gosse avec ça, je suis en train de ne pas faire autre chose qui doit être fait. Bref, ceci est un service essentiel et je reviendrai assurément si j'ai d'autres besoins en ce sens!

25 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

How about an AMAZING experience

How about an AMAZING experience. I gave 4 videos at 8pm, and next morning by 10am, all 4 were availables, absolutely perfectly done, no mistakes.

Not only that, but the CEO of the business answered me in 15 minutes or less on Facebook to help me with a special demand.

And at the price they charge, it's almost free for the benefits you get from subtitling your videos !

Awesome experience !

8 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Travail pro et efficace

Travail pro et efficace. La vidéo à sous-titrer était pourtant complexe : interview avec pas mal de jargon technique dans le domaine médical. Je n'ai eu que très peu de retouches à faire. Beaucoup de temps gagné. Bravo ! Je recommande.

11 augustus 2021
Review zonder uitnodiging

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