Prise en charge de la commande rapidement, service client au top. Qualité prix de la baignoire balnéo excellente, montage facile, vraiment rien à dire.
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Nous sommes vraiment très satisfaits de notre baignoire SPALINA ! Elle est magnifique, très élégante et apporte une vraie touche haut de gamme à notre salle de bains. Elle est également très conf... Toon meer
Nous avons acheté une baignoire chez spalina, malheureusement les pieds sont tordu ... Maintenant c'est une grosse galère après avoir eu le sav et un responsable commercial qui nous a dit qu'il rempla... Toon meer
Nous sommes ravis de notre nouvelle baignoire semi-îlot ! Elle est à la fois esthétique et pratique, et nous en sommes très satisfaits. Elle offre un excellent rapport qualité-prix et apportera une t... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Depuis 2003, Spalina accompagne les particuliers dans la création de salles de bain élégantes et durables. Spécialistes de la baignoire depuis plus de 20 ans, nous avons déjà livré plus de 35 000 baignoires en France et en Europe. Notre priorité : proposer des produits fiables, esthétiques et confortables, qui répondent aux attentes des clients les plus exigeants. Chez Spalina, chaque baignoire est soigneusement sélectionnée pour la qualité de ses matériaux, la précision de sa fabrication et la finesse de son design. Nous proposons un large choix de modèles : baignoires îlot, balnéo, encastrées, semi-îlot ou d’angle, pour s’adapter à tous les styles et toutes les configurations de salle de bain. Nous attachons une grande importance à l’accompagnement de nos clients : service client à l’écoute, livraison rapide, conseils personnalisés avant et après l’achat. Faire confiance à Spalina, c’est choisir une marque française expérimentée, à la réputation solide, et soucieuse de la satisfaction de chaque client. Rejoignez les milliers de foyers qui ont déjà transformé leur salle de bain avec Spalina.
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
187 reviews
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manque de sérieux
Nous avons réalisé une commande sur le site internet de spalina le 12/07/2024. Le montant de la baignoire a été débité et nous attendions le traitement de notre commande. Faute de nouvelles fin juillet, nous avons envoyé un mail à la société. Suite à ce mail, nous avons un SMS d'une personne de la société qui nous indiquait qu'effectivement il y avait des retards dans les commandes et qu'au lieu du délai de 6 jours ouvrés mentionnés lors de la commande, nous n'aurions pas de livraison prévue avant le 15/08. Je peux comprendre que des retards de livraison puissent avoir lieu mais dans cas, la moindre des choses est d'informer le client de ce retard. La personne s'est esxcusée et m'a proposé l'envoi d'un peignoir en dédomagement (un seul, pas 2, alors que la baignoire coute pas loin de 1000 €...) mais bon passons... La baignoire a finalement été livré et le peignoir vite oublié... Nous ne l'avons jamais reçu, nous avons relancé la personne par mail et n'a jamais répondu. Un manque de professionnalisme et de sérieux selon moi.
12 juli 2024
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