Request to get a refund for a wrong gas boiler ordered by mistake, but was told they don't offer returns even it's still brand new and sealed in the box. It's very ridiculous!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
ordered 2 boilers a week apart,both sent out wityhin couples days first one delivered within a week second bit longer due busy hauliers nearing Chistmas, Frost stats were sent separately within a few... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Amazing service, despite being in a different country! Needed a new boiler - working with our preferred engineer decided on a boiler. Spent some time doing online research, and found that p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I ordered an item for a competitive price only to find my engineer gave me the wrong product number. I had to return a perfectly good item back. The returns system needed some intervention by Ryan at... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Verwarmingsapparatuur leverancier
- ook in
- Elektricien
- Loodgieter
- Radiateur reparatieservice
- Radiateurwinkel
- Verwarmingsinstallateur
Over Spares Direct Belfast Ltd
Geschreven door het bedrijf
Spares Direct Belfast Ltd
Family Run Business with over 40 years experience in the trade.
Family Run Business with over 40 years experience in the trade.
Contactgegevens
Unit 5 Dargan Industrial Estate , BT3 9JP, Belfast, Verenigd Koninkrijk
- 028 9543 4399
- info@sparesdirect.ie
- sparesdirect.co
4,1
Goed
460 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Good customer service.
Placed order and realised that delivery address showed my old one. Contacted customer services and even though it was on a Sunday evening was very surprised to get a response so late in the evening. Delivery address amended following day. DHL due to deliver but somehow my delivery had disappeared and had to follow up several times. After emails to and from customer services a new order was sent out and was very impressed with next day delivery.
20 november 2023
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thank you Naveed! we appreciate your Feeback
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thank you for your feedback
Quick delivery
Quick delivery. Great customer services. Well informed. Product as described.
4 december 2023
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thank you for your feedback
A good company to deal with Quick…
A good company to deal with Quick service and good price We will be back
4 december 2023
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thanks Tony appreciate it
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thanks Stuart
Refunded my shipping charge without my asking ... thank you
I bought two items on two separate orders for a boiler that was being serviced. I placed the orders about ten minute apart and had to pay £8 shipping on each ... I had not realised that I needed the second part when ordering the first. I was really surprised to receive an email very quickly from the Spares Direct Dispatch group telling me they had seen the two orders and were going to credit me £8 and instead send the two items together. Great service ... unexpected ... thank you very much!
16 november 2023
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thanks Stephen, much appreciate your feedback, Glad we could be of service to you
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thanks Alan
Pleased with our order
It was easy to find the spare part we needed for our our boiler and our order came quickly too
16 november 2023
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thank you for your feedback
Excellent all round
15 november 2023
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thank you Desmond, much appreciated
Very fast dispatch and delivery
Received the part next day from a late afternoon order placement.
15 november 2023
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thank you for taking the time to review us
Expensive delivery charge.
Expensive delivery charge.
But you do get a very prompt delivery.
So the old saying “you get what you pay for” is true
28 november 2023
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thank you for your feedback
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thankyou for taking the time to leave us a review
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thanks David for your feedback
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thank you Richard
Great communication after purchase.
Great communication after purchase.
Super fast delivery.
Great price.
One to trust. Thank you.
27 november 2023
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thank You Shameera
Arrived bang on time
Arrived bang on time. Exactly as described and worked really well
21 november 2023
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thank you Stephen for your feedback
Fast delivery time
Fast delivery time. Item was half the price of other retailers. Great service.
21 november 2023
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thanks Kevin
Good price and delivered when they said…
Good price and delivered when they said they would.
8 november 2023
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thanks Martin
Highly recommended .
Prompt delivery, good contact with customer through out, overall a very good service.
22 november 2023
Antwoord van Spares Direct Belfast Ltd
Thanks Tony
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.