special-fitness.de Reviews 

Finger weg von diesen Verkäufer, hatte vor einigen Tagen über Ebay Harissa 3 x 140gr bestellt und geliefert wurden 3 x 70gr in völlig zerdrückten Tuben. Nach Kontakt mit dem Verkäufer mir dann noch 3 x 70gr nachzusenden bekam ich die Antwort das er dies nicht tun würde da ich eine negativ Bewertung bei Ebay ab gegeben habe. So geht man nicht mit einem Kunden um. Bis heute keine Nachlieferung erhalten.

Nach inzwischen mehreren Bestellungen bei Special Fitness muss ich leider sagen, dass ich insbesondere mit dem Kundenservice äußerst schlechte Erfahrungen gemacht habe.
Bereits bei früheren Bestellungen gab es wiederholt Probleme: Zweimal war eine Bestellung aus Belgien über längere Zeit technisch nicht möglich. Bei einer weiteren Bestellung wurde mir ein falsches Produkt geliefert. Die Klärung war sehr mühsam und eine Rückgabe bzw. ein Umtausch wurde letztlich nicht akzeptiert.
Meine letzte Bestellung vom 04.05.2026 wurde überhaupt nicht geliefert. Laut DHL wurde die Verpackung während des Transports beschädigt. Inzwischen liegt mir eine schriftliche Bestätigung von bpost vor, wonach das Paket leer im belgischen Sortierzentrum angekommen ist und deshalb nicht zugestellt werden konnte.
Trotz dieses eindeutigen Nachweises habe ich bis heute weder die bestellte Ware noch eine Rückerstattung erhalten. Statt auf meine konkreten Fragen und die Informationen der Paketdienste einzugehen, erhielt ich wiederholt nahezu identische Standardantworten mit derselben Sendungsnummer.
Ich wandte mich schließlich an das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ). Dessen deutsche Kollegen kontaktierten Special Fitness, das Unternehmen lehnte jedoch eine Teilnahme an der Vermittlung ab. Auch nachdem ich dem Händler die schriftliche Bestätigung von bpost über das leer angekommene Paket vorgelegt und ihm nochmals eine letzte Frist zur Rückerstattung gesetzt hatte, erfolgte keine Erstattung.
Besonders enttäuschend finde ich, dass ich als Kundin letztlich die Folgen eines Problems tragen soll, das eindeutig während des Versands entstanden ist. Ich habe die Ware bezahlt, sie nie erhalten und trotz monatelanger Bemühungen keine Lösung bekommen.
Ich hätte mir gewünscht, dass der Händler Verantwortung übernimmt und einen so klar dokumentierten Fall unkompliziert löst. Nach meinen Erfahrungen würde ich weder bei Special Fitness noch erneut bei diesem Händler bestellen und kann potenziellen Kunden nur davon abraten.

Geld abgebucht - keine Ware bekommen - keine Reaktion vom Verkäufer aber Geld weg und großes Schweigen von AMAZON.

Habe Kräutersalz bestellt kam hier an,wie in einer temutüte beim öffnen lag das ganze Salz lose in der Tüte.der ungesicherte Deckel lag lose in der Tüte aus hygienischen Gründen wollten wir das Salz nicht mehr verwenden.beschwerde sehr unfreundlich,hat mir nur 2€ als entschädigung angeboten.Eine echte uverschämtheit.ausserdem hat mir das heruagelaufene Salz den wohnzimmerteppich versaut die haben behauptet ich hätte 50 Beschwerde E-Mails an sie geschrieben .bestanden auf ein beweisfoto.salz war grau wie der Teppichboden Die Tüte vom Aussehen ist mir hoher Wahrscheinlichkeit von temu.Diese Leute haben keinen Stern verdient.

Eine absolute Frechheit.
Hatte das Produkt bestellt, Geld wurde direkt von meinem Konto abgezogen. Ware kam nicht an. nach mehr als drei wochen fragt ich beim verkäufer nach. Die ware wäre angeblich unterwegs. Hermes wusste von nichts. zustelldatum wurde von Amazon mehrfach geändert. Auc von Amazon keine Hilfe. Als ich mein geld zurückbuchte, ging auf einem alles sehr schnell. Die Ware kam kam Amazon auf mich zu Warum. Der Verkäufer, lieferte die ware jetzt innerhalb non wenigen tagen und die absolute Frechheit, Amazon sperrte mein konto, da ich den betrag zurückbuchte, der leiferant hat doch die ware ausgeliefert. also alle schuld bei mir. das ich aber mehrere Wochen gewartet hatte davon nichts

Ich habe 25 Proteinriegel als Neuware bestellt. Geliefert wurden jedoch lose Einzelriegel ohne Originalkarton.

Auf keinem der Riegel waren ein Mindesthaltbarkeitsdatum oder eine Chargennummer erkennbar, sodass für mich keine Rückverfolgbarkeit gegeben war.

Auf Nachfrage erhielt ich keine konkreten Angaben, und eine Rücknahme wurde abgelehnt. Die Kommunikation empfand ich als schwierig, da auf konkrete Fragen nicht eingegangen wurde.

Habe nicht das auf der Shopseite angebotene Produkt (Chipotle Cholula Salsa Picante) erhalten sondern eine schärfere Alternative. Die Bitte um Klärung der Sachlage blieb ergebnislos. Der Verkäufer behauptet, ich hätte bekommen, was ich bestellt habe. Kann aber nicht sein, da die o.a. schärfere Variante gar nicht auf der Shopseite angeboten wird und somit auch nicht bestellt werden kann. Der Verkäufer wurde im Ton schnell ruppig und unprofessionell. Meine Nachfrage, ob er meine ausführlichen Erläuterungen zur Sachlage nicht nachvollziehen kann oder will, quittiert er mit Androhung einer Klage in meine Richtung. Ich empfehle: Finger weg von diesem Anbieter.

Erheblich reduzierte Vertrauenswürdigkeit !
Das Produkt hatte einen Defekt und sollte entweder zurückgegeben oder rabattiert werden.
Der Händler reagierte extrem unhöflich, NULL kulant und im Gegenteil mit unhaltbaren Vorwürfen (Lagerungsfehler) (die Verpackung war äußerlich völlig unversehrt), fadenscheinigen und falschen Unterstellungen (Produkt geöffnet und gebraucht) und (beweisweisbaren) Falschbehauptungen (Widerspruchsfrist abgelaufen). Die Bereitstellung eines Rücksendeetiketts wurde (entgegen der schriftlichen AGB der Handelsplattform) konsequent verweigert.
Erst nach zweifacher Intervention der Handelsplattform wurde eine Erstattung von ca. 6% gewährt.
!!! NIE WIEDER !!!! (Von Preis erfolgreicher Kundengewinnung und nachhaltiger Kundenbindung hat der Händler noch nichts mitbekommen).

Bestellung wurde durch den Kundenservice storniert, Geld kam zurück, eigentlich kein Problem, dazu gab es aber eine seltsame Begründung, in schiefem Deutsch.

Ensprechend fiel meine Bewertung aus. Die Reaktion waren weitere Krude Nachrichten und anschuldigen in gebrochenem Deutsch vom Kundenservice.

Vertrauen zum Händler nachhaltig gestört.

Nicht empfehlenswert. Retoure gemäß Sendungsverfolgung erhalten, über Wochen keine Rückerstattung, Bewertung bei Amazon gelöscht.
Bewertung hier wurde angezweifelt und letztendlich trotz mehrfacher Verifizierung gelöscht.
Update: Beweis erbracht und somit verifiziert.

erst keine ware ,dann 14tage später die falsche ware ,alles zurück gesendet und dann beauftragt er ein gericht das angeblich nicht bezahlt wurde nach dem er in e mail noch unverschämt wurde,
Leute ,keine Kaufempfehlung
Da Verkäufer behauptet Fake Bewertung habe ich den Nachweis erbracht das bei ihm gekaufte wurde

Ich warte nun seit über 1.5 Wochen auf den Versand.
Auf meine Email wird nicht reagiert.
Jedoch wurde noch am selben Tag auf den PayPal Fall reagiert in dem man eine Sendungsnummer zur Verfügung gestellt hat.
Leider bringt die einem nichts wenn das Paket noch nicht mal bei Hermes ist...
Ich ärgere mich nicht vorher die Bewertungen gelesen zu haben.
Update: Nach fast zwei Wochen ist die Sendung endlich an Hermes übergeben und zugestellt worden.
Leider war eine Verpackung schon mal geöffnet und mit durchsichtigen Klebeband wiederverschlossen. Dies habe ich gemeldet, und habe dann tatsächlich auch mal eine Antwort erhalten, leider beschränkt sich der Händler auf Einzeiler: "wir haben keine geöffnete Ware versendet"

Update 3: Ich habe nun zum dritten Mal die Bewertung verifizieren lassen müssen. Hier wird aktiv versucht die Bewertungen zu löschen.

Leider falsche und beschädigte Ware erhalten.
Der Shop verweigert Rückerstattung und fordert schlechte Bewertung zu löschen.

Finger weg, der Verkäufer ist unseriös!!!