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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Very user friendly with mobile application. two remarks - the amounts are not always correct processed in case of photo etc. suggest warning to users to check - several payments are still in pe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je pense que le logiciel est très bien. Le système de validation de bon de commande et facture fonctionne bien dans notre organisation. Il est possible de régler les factures directement depuis l'... Toon meer

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Quand on upload une facture on a les listes déroulantes tout en bas coincées et pas visible, il faut cliquer puis il faut scroller. Ouvrer les listes quand il n'y a pas de valeurs sélectionner avec... Toon meer

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Simple d'utilisation pour avoir ses depenses remboursees, ses factures payees ou encore generer des cartes virtuelles. L'interface est super clair. J'ai utilise des solutions concurrentes par le passe... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Financiële instelling
  2. Accounting software bedrijf
  3. Alternatieve financiële diensten
  4. Boekhouder
  5. Business to Business-service
  6. Betalingsdienst

Geschreven door het bedrijf

Spendesk cible les petites et moyennes entreprises. L'éditeur collabore avec des entreprises numériques (start-up, logiciels et e-commerce), mais aussi avec des entreprises plus traditionnelles. Spendesk est destiné uniquement aux entreprises basées en Europe.


Contactgegevens

  • Rue de Londres 51, 75008, Paris, Île-de-France, Frankrijk

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

73 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 53% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

fermeture de compte horrible

fermeture de compte horrible,
1 mois et fonds non retrocédé, compte pas fermé et frais bancaire appliqués
je déconseille, il existe d'autres solutions moins cher et qui travaille mieux

10 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

TPE passez votre chemin !!

TPE passez votre chemin !!
Nous utilisons Spendesk depuis 3 ans. Nous avons resilié pour passer sur Pennylane qui propose également des CBs pro mais à un tarif plus que compétitif.
A la date de clôture du compte, Spendesk a supprimé nos accès aux comptes sans nous prévenir alors que nous n'avions pas encore traité tous les reçus CB de 2025. Support client nullissime, du jamais vu. J'attends toujours mes exports de 2025 !!!

2 februari 2026
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Bonjour de Crayencour,

Vous nous avez fait part de votre expérience et nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Sachez que nous comprenons la frustration que vous ressentez et nous voulons résoudre ce problème.

Cependant, nous avons du mal à identifier votre compte. Pourriez-vous nous contacter à support@spendesk.com en précisant le nom de votre entreprise et notre équipe pourra traiter votre sujet rapidement ?

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe Spendesk

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Je n'arrive plus à me connecter suite a…

Je n'arrive plus à me connecter suite a un reliage gmail adresse pro que je ne souhaitai pas initier
l'outil est fait pour rendre ultra dépendant
en cas de blocage ca devient compliqué
je ne recommande donc pas son utilisation

27 januari 2026
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Bonjour Romain,
Nous avons vu vos retours sur plusieurs plateformes et réseaux et souhaitons répondre directement à vos préoccupations.

Notre équipe support travaille déjà avec vous et votre entreprise pour résoudre ce problème. Nous pouvons trouver une solution, mais pour y parvenir efficacement, nous devons échanger via les canaux de support appropriés où nous pouvons accéder à votre compte de manière sécurisée et mettre en place des correctifs.

Nous vous avons contacté à plusieurs reprises et sommes prêts à vous aider.
S'il y a quelque chose de spécifique que nous avons manqué ou si nos solutions proposées ne répondent pas à vos besoins, merci de nous le faire savoir directement via votre ticket support ouvert.

Nous sommes disponibles lorsque vous serez prêt à travailler avec nous vers une résolution.

Cordialement,
L'équipe Spendesk

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I can´t acces from my telephone

I can´t acces from my telephone. I´ve tried several times and is not possible. I´ve try to speak with somebody about it and nobody can help me.
I´m manager of two hotels, so I have 2 cards, so perhaps that´s the reason.

Je n'arrive pas à accéder à mon compte depuis mon téléphone. J'ai essayé plusieurs fois, sans succès. J'ai tenté de contacter quelqu'un à ce sujet, mais personne ne peut m'aider.
Je suis gérant de deux hôtels et possède donc deux cartes. C'est peut-être la raison du problème.

26 januari 2026
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Dear Nieves,

We're truly sorry to hear about your experience, and we appreciate you bringing this to our attention. We understand how frustrating it can be when expectations aren't met, and we want to address this for you.

That said, we’re having a hard time identifying your account. Could you please send a message to support@spendesk.com from your professional email, including the name of your company, so we can look into this promptly?

Thank you for your patience and understanding.

Best regards,
Spendesk Team

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Je pense que le logiciel est très bien

Je pense que le logiciel est très bien. Le système de validation de bon de commande et facture fonctionne bien dans notre organisation. Il est possible de régler les factures directement depuis l'application. L'intégration native avec Sage 100 me permets d'éviter la saisie manuelle des achats, banque et fait aussi les lettrages facture/paiement.

Dans les points négatifs, le paramétrage est parfois compliqué. Il reste des bugs de comptabilisations au niveau des ventes et certaines factures d'achats ne sont parfois pas comptabilisables. Il manque aussi des fonctionnalités mais je comprends que le développement peut prendre du temps.

Globalement, c'est un bon outils que je recommande.

16 december 2025
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Merci, Florian, pour votre avis détaillé!
Le développement de nouvelles fonctionnalités peut prendre du temps, effectivement, nos équipes ont travaillé toute l'année pour vous proposer plus de 80 nouveautés que vous pouvez découvrir ou redécouvrir sur notre site : https://www.spendesk.com/fr/platform/platform-releases/
Nous sommes tout de même navrés que vous ayez rencontré des bugs ; notre équipe support reste à votre disposition pour vous accompagner dans la résolution et l'optimisation de la plateforme.
Si vous ne le faites pas déjà, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@spendesk.com.
Merci encore, Florian, toute l'équipe Spendesk vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

Très bien , personnel réactif
Appli facile d'utilisation
Quelques bug de temps en temps

9 december 2025
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Un grand Merci, Laurent, pour votre avis.
N'hésitez pas à contacter notre équipe support si vous rencontrez des bugs!

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Very easy to use

Very easy to use, I have used it for three different trips and each time it has been very easy to send my expenses.

31 oktober 2025
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Jose, thank you for your review! We are glad that you are really benefiting from Spendesk.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J'aime beaucoup l'outil

J'aime beaucoup l'outil, qui me paraît très intuitif, et m'aide réellement dans le suivi quotidien des différents budgets et des dépenses effectuées. Un bémol: j'ai eu ces derniers mois plusieurs fois des difficultés à me connecter, ce qui ne facilite pas la tâche et l'efficience!

3 november 2025
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Merci, Aurélie, pour votre avis.
Les problèmes de connexion ne sont effectivement pas idéals et ne vous facilitent pas la tâche. Notre équipe support est à votre disposition pour résoudre tous les bugs ou soucis que vous pourriez rencontrer. Vous pouvez les contacter par e-mail à l’adresse. support@spendesk.com.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SPENDEX POUR DES ACHATS INTERNET

L'utilisation de cette carte menu dépense SPENDEX permet d'effectuer des achats sur internet et autres fournisseurs et commerçants en répondant rapidement aux besoins des différents dispositifs de notre ASSOCIATION. Cette CB participe aussi à la réduction des transactions en espèces en lien avec l'objectif de l'Association ne plus utiliser des espèces comme moyen de paiement.
Il serait utile aussi d'avoir un code de sécurité unique pour chaque transaction pour sécuriser les transactions.

27 oktober 2025
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Merci pour votre avis, Phileas!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spendesk is one the best tool an…

Spendesk is one the best tool an accountant can have in the market to make his life easier. i don't remember facing bugs or shutdown. i guess it is not a bank so the missing option would be to have the possiblity to refund money via a personnal iban if employees have to reimburse (for payments made by mistake for personal use on the spendesk credit card) otherwise we will have to make some accounting records if the refund payment is done on another bank account. Regarding the bookepping process the internal control process is well done with approval chains.

We also should have a way to modify the invoice vouchers easily. i can add on the "bookeep" side but can't modify for example so if i have to import i have to delete manually the line for the unwilling attachment i have to remove on the excel file.

The support team is also available upon request.

21 oktober 2025
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Thank you so much, Mass, for your review. Your satisfaction using Spendesk is our priority.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Very user friendly with suggestions for improvement

Very user friendly with mobile application.

two remarks

- the amounts are not always correct processed in case of photo etc. suggest warning to users to check
- several payments are still in pending file, while they were paid... what is the reason, it is confusing...

7 oktober 2025
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Hi Walter,
Thank you so much for your feedback and 4-star review!
I've shared your remarks with the relevant teams.
Don't hesitate to reach out to our support team if you encounter any bugs or issues with OCR or pending payments. The support team is available via email support@spendesk.com or through chat in Spendesk.
Thank you again for bringing your issues to our attention,
Marine

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapidité et simplicité d'utilisation

Rapidité et simplicité d'utilisation, tout mes paiements sont centralisés les cartes sont simplement générés sans complication c'est vraiment la meilleure interface

2 september 2025
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Merci Bryan. Notre mission est de vous simplifier la tâche, alors votre message et votre satisfaction nous font vraiment plaisir!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Interface ergonomique

Interface ergonomique. Fonction d'enregistrement des dépenses avec communication du justificatif efficace.

27 augustus 2025
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Merci Laurent!

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