Conad Reviews 

Vorrei segnalare un episodio spiacevole avvenuto al reparto pescheria del Conad di Savona. Ho chiesto gentilmente alla signora che si occupa del reparto se fossero disponibili delle sardine. La risposta è stata, secondo me, poco educata e poco professionale: «Se mi fai fare il tempo di lavorare, vado a vedere se ci sono, ma non ora».
Capisco perfettamente che una commessa possa essere impegnata e che debba svolgere il proprio lavoro, ma credo che si possa rispondere a un cliente con maggiore gentilezza e rispetto. Sarebbe bastato semplicemente dire che in quel momento era impegnata e che avrebbe controllato appena possibile.
A causa del modo in cui mi è stato risposto, sono andata via senza tornare al reparto e senza acquistare le sardine. Mi auguro che episodi di questo tipo non si ripetano, perché il modo in cui ci si rivolge ai clienti è importante quanto il servizio offerto.

Se fosse possibile zero ed anche sotto zero sarebbe l’ideale ! Spesa sparita forse la consegnano il giorno dopo appena tornata da un lungo viaggio di lavoro frigo vuoto costretta ad ordine con Glovo speso 150 di spesa e 45 di Glovo ed il servizio assistenza cliente prende in giro offendendo l’intelligenza del cliente .terrificante

Il servizio in provincia di Pisa è
da denucia. Si avvalgono di interinali, forse, mal pagati e molto nervosi. Sono capitati diversi episodi di aggressione verbale. L'ultimo ci ha anche mandati a quel paese al cospetto di 3 elettricisti che ci lavoravano all'impianto. Siamo passati ad altro supermercato, molto famoso in Toscana, le consegne sono sempre puntuali, la cortesia è massima e abbiamo anche lo sconto invalidi. Per concludere ci teniamo a sottolineare che quì arrivano corrieri tutti i giorni e non abbiamo mai avuto discussioni. Il problema non siamo noi.

Mi viene cancellato l'ordine (e vengo avvisata davvero a ridosso dalla fascia oraria scelta per il ritiro) per indisponibilità del prodotto. Oggi, il giorno dopo, trovo ancora lo stesso prodotto disponibile da acquistare e allo stesso prezzo. Semplicemente continuano a lavorare male, affinché qualcun altro commetta lo stesso errore????

È la seconda volto che ordino la spesa on line e sono veramente delusa dal servizio offerto. Dell’ordine arrivano sempre meno prodotti, le sostituzioni che ti propongono sono completamente diverse da ciò che vorresti, oppure se si sceglie senza sostituzione ti arriva metà della spesa. Non ordinerò mai più nulla, servizio pessimo

Obbligato a recarmi in quel supermercato per vicinanza essendo io senza auto ho scaricato l' app per capire anche i prezzi dei prodotti, beh non c'è il prezzo, immediatamente disinstallata, non mi piace la poca trasparenza, le offerte sono su prodotti trascurabili, la gastronomia ha prezzi alti, se non fossi obbligato non ci andrei

Conad di Lizzanello Le, al bamco affettati, una signora si stava lamentando che il prosciutto pronto sulla affettatrice era composto per la metà da grasso, quindi ha chiesto al commesso (cordiale e simpatico) di togliere parte del grasso come solitamente ho visto fare in altri supermercati, ma gli è stato risposto che la politica del Conad tassativamente vieta di togliere il grasso in eccesso, quindi niente da fare il grasso e rimasto. La cliente ha lamentato anche che il giorno prima le uova da lei acquistate fresche, in realtà erano già vecchie (prova del galleggiamento).quindi è toccato a me, con l'acquisto di due confezioni di coscette di pollo che ho buttato perché già durante la cottura davano un odore sgradevole e il sapore è risultato amarognolo e cattivo. Non acquisterò più al Conad di Lizzanello e forse in nessun altro supermercato di questo gruppo

Servizio scadente pessimo e imbarazzante. Servizio clienti irreperibile, logistica non raggiungibile. Fasce orarie non rispettate e ovviamente spesa non consegnata.

È passato un anno ma il servizio fa sempre pena! Non sono in grado di pagare qualcuno col dito opponibile che possa aggiornare in tempo reale l'inventario come fanno tutti gli altri negozi on line che fanno e commerce per la spesa a casa. Morale della favola per la seconda volta ordino un totale importante di merce in offerta e ti chiamano il giorno dopo di mattina mentre sei al lavoro per dirti che non ci sta quanto ordinato e col coraggio pure di offrirti sostituzioni ovviamente vantaggiose solo per loro sebbene hai dato chiare indicazioni di non sostituire la merce. Stamani il tizio ha chiamato da 051 e non l'ho fatto nemmeno finire (anche perché ero al lavoro e non a girarmi pollici o silimi) chiedendo annullamento immediato e storno importo, ricordando loro che on line non mi vedranno più. Gestione inventario spesa on line pessima davvero!A mai più.

Mi unisco al popolo di una stella per la qualità del servizio dei supermercati Conad la Valle d'Aosta pessima dall'inizio alla fine prodotti di bassa qualità!( posso dire che anche i dipendenti hanno spese da altre parti) e scortesia personale +/-probabilmente sottopagato.!
Meglio al Famila pe fare la spesa il Conad ti truffa , se va bene
. Ma se possono ti offendono pure#! da evitare#! per non avere brutti esperienze
.solo per far la spesa
.. un supermercato un sacco
ridicolo

Una stella, ma solo perché non è previsto lo zero. Gran parte della spesa ordinata mancante e/o diversa. Per risalire a quelli mancanti ho perso un sacco di tempo. Inoltre il sito non è intuitivo e non viene neanche dato il tempo utile per scegliere i prodotti perche' la sessione si chiude troppo presto. Per il cashback l'assistenza mi ha detto di pazientare qualche giorno e quindi c'è da attendere il rimborso della somma pagata in piu' all'ordine. La consegna é stata fatta fuori dall'orario indicato. E quello che lascia perplessi è soprattutto che il cibo fresco mi è stato consegnato in una borsa della spesa e non con contenitore per il nantenimento della temperatura giusta. L'assistenza dice di in primis segnalare i cibi arrivati caldi evidenziando quali dallo scontrino, ma non mi hanno consegnato alcun scontrino fiscale del supermercato e online è disponibile solo una ricevuta del totale della spesa ricevuta. Una vergogna! Mai più!

Una stella, perché di meno non posso dare. Metà della spesa ordinata mancante. Addebitate 2 mozzarelle, arrivata solo una. Se si rivede l'ordine online i prodotti messi in carrello e non arrivati vengono epurati. Quindi, se non conservi una tua lista dei prodotti ordinati, risulta impossibile risalire a quelli mancanti. Una vergogna! Mai più!

Pessima esperienza, oggi è la terza consegna in largo ritardo (oltre un'ora), guarda caso dopo aver contattato il servizio clienti, in venti minuti è arrivato il corriere 😂😂😂... naturalmente a questo punto ho respinto la merce e chiesto l'annullamento dell'ordine ed il rimborso totale. Un po' di ritardo (10/15 minuti) lo posso accettare, almeno nel mio caso succede sempre con Conad, mi sono però stufato di non essere avvisato, sopratutto se si supera la mezz'ora e dover cercare io informazioni della merce denota una grave carenza da parte della loro logistica, significa che o non sanno dove si trovano i loro corrieri (e di conseguenza il loro ruolino di marcia) o, peggio ancora, non effettuano nessun controllo perché non gliene può fregare di meno... Siccome mi sono stufato di questo continuo disservizio ho deciso di non fornirmi più da loro, se per risparmiare qualche euro devo farmi sangue cattivo... 🤔

Abito a 1 km in linea d'aria dalla sede, 2 km da un iperConad. Purtroppo da 2 anni sono disabile 100%, ho iniziato a fare spesa on line: non c'è stata una volta che non abbia avuto problemi: ordinato X, arrivato quasi sempre il 70% senza preavvisi mancanti, una volta il 30%. Nonostante abbia l'esenzione spese consegna per min 80€, mi è stata tolta giugno, diversamente altre catene.

Neanche una stella.L'anarchia totale. Consegna spesa ore 11.00-13.00,alle 13.30 ho dovuto chiamare, io cliente, per sapere che fine avesse fatto la mia spesa. Non un messaggio, non una mail per avvertire il cliente.Zero assoluto.
LA SCUSA: non riuscivano a contattare il mio cellulare, non dava segnale. RI-DI-CO-LI.
Ho chiesto indietro i soldi e NON ho accettato la spesa. Mettono 4(quattro) ragazzini irresponsabili che giocano col lavoro. MAI PIÙ.

Da anni mi servo da Conad per la consegna a domicilio (Firenze) e all'improvviso, la consegna a domicilio non esiste più, c'è solo il ritiro al negozio.
Premetto che non ho macchina , non posso camminare e sono sola... mi domando come pensa la Conad che una persona con problemi possa fare per avere la spesa! Assoluta mancanza di rispetto per chi ha problemi di movimento !!!

Sito web fatto coi piedi, ho dovuto ordinare online perchè stavo male, non lo avessi mai fatto, era meglio uscire direttamente così evitavo di stressarmi.

Ho dovuto raggiungere una soglia minima (alta a mio avviso) di importo da spendere, spendendo soldi per cose che non mi servivano veramente.
E a cosa è servito se alla fine mi sono arrivati metà dei prodotti?

Ovviamente non mi sono arrivate le cose più essenziali come un semplice pane confezionato, e mi chiedo come si fa a non trovare in tutto il negozio un pò di pane confezionato.

E infine la spesa effettiva consegnata era di 30 euro, ma mi è stata mantenuta una preautorizzazione di 50 euro, ritrovandomi con 80 euro indisponibili sul conto per 1 mese. Ok che dipende pure dalla banca, ma rimanere senza 80 euro per 1 mese per 5 prodotti inutili di cui non avevi veramente bisogno anche no.

Peccato perchè i prodotti conad sono buoni, ma su 4 spese, sono riusciti a consegnarne solo 1! le altre annullate e l'unica consegnata mancavano metà dei prodotti.....

Quasi un'ora di ritardo nella consegna, dalla telefonata da parte del driver doveva essere mezz'ora..mi consegna la spesa con i surgelati e i prodotti da frigo nei sacchetti biodegradabili senza una borsa termica.È il mio ultimo acquisto con il vostro servizio di spesa on line.

Ho fatto due spese on line una di 85 euro e una di 70 per mia figlia che abita a Chieti. Avevo preso carne e acqua principalmente, e di questi prodotti non c'era NULLA. possibile che nessuno ti avvisi della mancanza del prodotto? Uno si organizza e lo va a prendere altrove in caso
Onestamente penso sia l'ultima volta che ci farò la spesa.