Udało mi się wygrać jakieś 300 zł, nic wielkiego, ale zawsze coś. Złożyłem zlecenie wypłaty i od tygodnia cisza. Na czacie tylko powtarzają, że „dział finansów weryfikuje”. Jak długo można weryfikować... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Chciałam się wykluczyć na dłuższy czas, bo czuję, że za dużo tu siedzę. Opcja w panelu pozwala tylko na tydzień blokady. Napisałam do supportu, odpowiedzieli, że dłuższe wykluczenia tylko mailowo i be... Toon meer
not me calculating how much i'd have if that 500x hit on my normal bet instead of the 10c test spin. devastating
roulette wheel: *lands on green zero* ... everyone at the table collectively groans. a beautiful moment of shared pain
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Nielogiczne statusy wypłat
W panelu moje wypłaty raz mają status "zaakceptowana", raz "w trakcie", ale pieniądze na konto przychodzą w losowych momentach. Zero spójności, zero przewidywalności. Ciężko planować cokolwiek z takim bałaganem.
Wsparcie tylko po angielsku nocą
Wieczorami jeszcze złapiesz kogoś po polsku, ale po północy czat jest praktycznie tylko anglojęzyczny. Moja znajomość angielskiego jest ok, ale to polskie kasyno, więc spodziewałem się obsługi w naszym języku całą dobę.
Samowykluczenie tylko na chwilę
Chciałam się wykluczyć na dłuższy czas, bo czuję, że za dużo tu siedzę. Opcja w panelu pozwala tylko na tydzień blokady. Napisałam do supportu, odpowiedzieli, że dłuższe wykluczenia tylko mailowo i bez gwarancji. To jest śmieszne podejście do odpowiedzialnej gry.
Zgubiłam się w promocjach
Co tydzień jakieś inne promo, kody, turnieje, happy hour, cashbacki. Niby fajnie, ale wszystko razem tak pogmatwane, że już nie wiem, co mi się nalicza, a co blokuje inne. Przydałby się prosty kalendarz, a nie taka dżungla.
Wygrana, której nie mogę zobaczyć
Udało mi się wygrać jakieś 300 zł, nic wielkiego, ale zawsze coś. Złożyłem zlecenie wypłaty i od tygodnia cisza. Na czacie tylko powtarzają, że „dział finansów weryfikuje”. Jak długo można weryfikować taką kwotę? Czuję, że po prostu przeciągają, licząc, że odwołam wypłatę i dalej będę grać. Słabe praktyki.
Zbyt dużo dokumentów
Za drobną wypłatę wymagali tylu dokumentów, że aż się odechciało. Dowód, selfie, rachunek, później jeszcze pytania o źródło dochodu. Jakbym wyciągał miliony, a to było trochę ponad dwie stówki.
Brak historii logowań
Chciałam sprawdzić, czy ktoś się nie logował na moje konto, ale nie ma żadnej listy logowań, IP, godzin. Jak mam czuć się bezpiecznie bez takich rzeczy.
Mało metod płatności
Spodziewałam się większego wyboru – nie ma mojego ulubionego portfela, karta działa, ale wypłata na nią już nie. Przelew bankowy idzie długo. W innych kasynach to rozwiązali o wiele lepiej.
Konto zablokowane bez ostrzeżenia
Zalogowałam się któregoś dnia i dostałam komunikat, że konto jest zablokowane z powodów bezpieczeństwa. Zero maila, zero wyjaśnień, dopiero po kilku godzinach i trzech mailach dostałam lakoniczną odpowiedź. Zaufanie spadło do zera.
Zbyt długie regulaminy
Wiem, że muszą mieć regulamin, ale tutaj to jest jak jakaś praca magisterska. Każda promocja ma osobny dokument, pełen wyjątków i odwołań. Normalny człowiek nie jest w stanie tego ogarnąć, więc czuje się cały czas jak na minie.
Szybko przestało mnie to bawić
Na początku było lekkie podekscytowanie, nowa strona, coś innego. Po paru sesjach zostało tylko poczucie, że to bardziej praca niż zabawa – klikanie, patrzenie jak saldo leci, czytanie regulaminów. Zero pozytywnych emocji na dłuższą metę.
starburst froze and round history…
starburst froze and round history stayed blank.
Kręciłam, kręciłam i nic
Wieczorem z ciekawości włączyłam parę automatów, ustawiałam różne stawki, bonus, bez bonusu, free spiny kupione, i dosłownie nic większego nie siadło. Wiem, że to hazard, ale jak przez dwie godziny nie ma ani jednego momentu radości, to człowiek ma wrażenie, że tu się po prostu nie da wygrać.
The annoying part was two agents gave…
The annoying part was two agents gave different answers about ticket #6205. It stayed that way after refresh, which made no sense.
Before I gave up
Before I gave up, FAQ and email asked for different documents. I asked support and got a vague wait message — what a joke.
KYC appeared only after I tried…
KYC appeared only after I tried withdrawing £42.
i started with a small £112 test while…
i started with a small £112 test while my coffee went cold.
Cashier rules and bonus terms contradicted each other.
Then Oliver from live chat sent a reply about something else.
By the evening I had more screenshots than answers.
Tuesday evening was when the problem…
Tuesday evening was when the problem started. The document list changed after i uploaded my proof of address. It was already my second coffee, so maybe I was impatient, but still. The whole thing felt messy rather than just slow.
Before I gave up
Before I gave up, favourites vanished after I changed device. I checked again later and the page still showed the same thing
After a small £60 test
After a small £60 test, mobile and desktop showed different cashier layouts. I asked support and got a copied FAQ.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








