Spinchy Reviews 319

Super god kundeservice og fantastiske produkter.

Bra pris på Eureka kaffekvarn, dock lite struligt med leveransen från DSV/Schenker. Men snabba svar från Spinchy vid kontakt med dem.

Rigtig god oplevelse ift produkt og levering

Godt og hurtigt

Jeg fandt underkopper til mine Loveramics espressokopper til en god pris. Kendte ikke jeres butik, men er nu opmærksom på den og vil besøge butikken når jeg kommer til København. Ellers nem og overskuelig hjemmeside. Perfekt levering.

Hurtig levering

Snabb leverans, smidig köpupplevelse och bästa priset på Fellow Stagg PRO!

Købte ny espressomaskine ved Spinchy Aarhus.
En helt igennem god oplevelse. Dygtige medarbejdere som forstår at sætte sig ind i kundens behov og give den rette rådgivning. Og altid klar til en kop kaffe og en snak om kaffe og maskiner

Deres retursystem er virkelig bøvlet og jeg har endnu ikke fået pengene tilbage betalt for den returnerede vare, selvom det er en måned siden den blev returneret.

God priser, meget udstyr, god kaffe og venlig personale. Århus butik kan varmt anbefales!

Altid flink og imødekommende hjælp når man kommer i butikken i Århus.

Super fed butik med hjælpsomt personale, også når man har forladt butikken.
Bestemt et besøg værd.

Go pris. Lynhurtig.

Jeg bestilte en mælkeskummer på websitet med afhentning i butik. Da jeg efter en uge ikke havde hørt noget fra butikken, ringer jeg spørger ind til hvornår jeg kan afhente den. Jeg får at vide, at den ikke var på lager (da jeg bestilte den) dette fremgik ikke af websitet, og der vil går endnu en uge før de regner med at jeg kan hente den. Jeg får at vide, at den er på lager nu, men ingen har hente den ind til butikken (selvom jeg har lagt en ordre hos dem). Det ville have været en god kundeoplevelser, hvis butikken havde informeret om at den ikke var på lager, og den forventede leveringstid. Handler ikke der igen.

God og kompetent vejledning i butikken i Århus. Tog sig tid til at gennemgå og sammenligne både kværne og espresso maskiner. Også har de alt det fede udstyr!

Jeg havde første omgang bestilt forkert størrelse på de kopper jeg købte - De blev byttet, helt ukompliceret.
Venlig og imødekommende personale

Godt udvalg af kvalitetsprodukter, hurtig levering og en følelse af at de virkelig ved hvad de taler om og gerne deler ud af deres viden 😊

Jag fick min kaffekvarn väl förpackad och i utmärkt skick. Det var enkelt att följa försändelsen och den kom på utlovad dag. Allt gott anser jag! Rekommenderas.

Hurtig levering og godt produkt som lever op til forventningerne

Hvis ikke I havde sendt mig en autogenereret mail, hvor I beder mig om at anmelde jer, ville jeg nok ikke have gjort det, men her får I den så. Tre (små) stjerner. Mere kan det ikke blive til, og her er hvorfor: D. 26/12 bestiller jeg en vare (en fødselsdagsgave) hos jer. Jeg har tjekket, at varen er på lager, og at I ikke holder lukket mellem jul og nytår. Derfor forventer jeg også, at ordren vil blive sendt afsted, og at jeg kan nå at modtage den, inden jeg skal bruge den d. 4. januar. Da jeg ikke får besked om, at der er sendt noget afsted til mig inden nytår, forsøger jeg at ringe til jeres support adskillige gange d. 2/1 for at rykke jer for at få min ordre afsted, men jeg kommer ikke igennem til en medarbejder. Derfor ringer jeg videre til jeres butik på Frederiksberg i håb om, at I har varen på lager i butikken, så jeg kan hente den og være sikker på at have gaven klar d. 4/1. Desværre var der heller ikke nogen, der tog telefonen i jeres butik der, så min sidste og eneste mulighed var at ringe til jeres butik i Århus. Her kunne jeg endelig få lov at tale med en medarbejder - og jeg fik endda en udemærket service. Århus-medarbejderen undrede sig også over, at min ordre ikke var blevet sendt afsted, men han gjorde hvad han kunne og sendte varen afsted lige efter vi havde talt sammen. Desværre nåede den, trods indsatsen, ikke frem til d. 4/1.
Så klart ikke en oplevelse, der levede op til min forventning om jeres butik, hvis jeg sådan skal være helt ærlig.