We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Das Produkt ist von katastrophaler Qualität. Billiges Hartplastik wo man das Gefühl hat es könnte beim anwenden sofort brechen. Zusätzlich kam es billigst verpackt. Insgesamt ein völliger Fehlkauf, en... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Le 14 Avril 26 j'ai payé 107,47 new shekels pour une ceinture de maintien du dos. Je n'ai toujours rien reçu le 6 Juillet, Je ne veux plus de ce produit et veux récupérer mon argent sinon, C'est d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I only wear it for 30 min while walking around the house. It’s helping me retrain my posture, slowly but surely.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Order #7971: I asked several times for the shipment confirmation and nobody answered. Checking the tracking, it seems the pack has been delivered but I have not received it. And nobody (again) is answ... Toon meer

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

23 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 43% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(23)

19 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I had a very disappointing experience…

I had a very disappointing experience with Spine Cracker.

I received the wrong size (I ordered XL but got a smaller size), and despite contacting customer support, I have not received a proper or timely response. On top of that, I was informed that I might have to pay return costs, even though the mistake was clearly on their side. This is unacceptable.

Customer service should take responsibility when they make an error, and the lack of communication only makes things worse.

I would not recommend ordering from this company based on my experience.

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Order #7971

Order #7971: I asked several times for the shipment confirmation and nobody answered. Checking the tracking, it seems the pack has been delivered but I have not received it. And nobody (again) is answering my email. Bad, really bad experience

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

My sister ordered an XL for me as a…

My sister ordered an XL for me as a Christmas present a small came in the post, we have emailed numerous times and contacted them on their instagram page with no response. Order number 7707.
Update: still no response from this company from any methods I have tried to contact them. I have accepted I am not getting what we ordered.
Martina

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrophale Qualität!

Das Produkt ist von katastrophaler Qualität. Billiges Hartplastik wo man das Gefühl hat es könnte beim anwenden sofort brechen. Zusätzlich kam es billigst verpackt. Insgesamt ein völliger Fehlkauf, entspricht in keinster Weise dem Werbeversprechen für dieses Produkt. Nach mehreren Versuchen den Versender wegen einer Retoure zu kontaktieren bekam ich noch immer keine Reaktion!!!!! Ich kann nur sagen- Hände weg!

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Great support for better posture


This product has really helped with my rounded shoulders and makes it easier to maintain good posture. I also find myself sitting straight at my desk, which is a big plus.

3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Much better after using it for a few…

Much better after using it for a few days.

12 augustus 2025
Logo Spinecrackerr

Antwoord van Spinecrackerr

We’re thrilled to hear our product is helping yous. Your support means the world, and we’ll keep working hard to deliver the best quality and service. 💙

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wrong size and no response

You sent me the wrong size. I ordered a 'L' size according to the table size published but it does not fit at all. I believe the size you sent is an 'S' size. I have written to resend the right size to me multiple times, but no one has replied to my request since I wrote in

29 augustus 2025
Logo Spinecrackerr

Antwoord van Spinecrackerr

Hi Reuben

Thank you for your feedback and for bringing this to our attention. We’re very sorry about the mix-up with your order. we're trying to arrange a replacement in the correct size, please check your email inbox

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bad quality

Bad quality and it not my size I try to contact to refund but can’t.my order number is ORDER #7054

31 augustus 2025
Logo Spinecrackerr

Antwoord van Spinecrackerr

We take product quality very seriously and are committed to ensuring every customer has a positive experience. Unfortunately, we can’t locate any order under your name. Could you please provide your order number or reach out to our support team directly? We’d love the chance to resolve this for you.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Received a wrong item

I have ordered a spine cracker and what has been delivered is a Kessa glove!!!

How come?? this is a fraud!!!

18 augustus 2025
Logo Spinecrackerr

Antwoord van Spinecrackerr

We take product quality very seriously and are committed to ensuring every customer has a positive experience. Unfortunately, we can’t locate any inquiry under your name. Could you please provide your order number or reach out to our support team directly? We’d love the chance to resolve this for you.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I never received it or any information…

I never received it or any information regarding delivery
Send another or refund

5 september 2025
Logo Spinecrackerr

Antwoord van Spinecrackerr

We are committed to ensuring every customer has a positive experience. Unfortunately, we can’t locate any inquiry under your name. Could you please provide your order number or reach out to our support team directly? We’d love the chance to resolve this for you.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The package never arrived!!!!

The package never arrived! The USPS carrier marked it as delivered when in fact the package wasn't delivered to the address on the package. Because the package was shipped Internationally & wasn't insured I could not file a claim with USPS. I am very disappointed in the lack of care Spinecracker used to make sure the package was delivered. I ordered 2 items for a total of $69 plus and I have no way of reclaiming my order. I would love to have Spinecracker send me a replacement order in a manner to ensure that the package doesn't get lost. Sincerely, Joan Price-Adan 1006 Monarch Cir; Statesboro, GA 30458 USA

11 augustus 2025
Logo Spinecrackerr

Antwoord van Spinecrackerr

We are committed to ensuring every customer has a positive experience. Unfortunately, we can’t locate any inquiry under your name. Could you please provide your order number or reach out to our support team directly? We’d love the chance to resolve this for you.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I only wear it for 30 min while walking…

I only wear it for 30 min while walking around the house. It’s helping me retrain my posture, slowly but surely.

14 juni 2025
Logo Spinecrackerr

Antwoord van Spinecrackerr

We’re thrilled to hear our product is helping yous. Your support means the world, and we’ll keep working hard to deliver the best quality and service. 💙

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Never received my orders

I never received any of the spine cracker and neck-shoulder spinecracker !

28 augustus 2025
Logo Spinecrackerr

Antwoord van Spinecrackerr

We are committed to ensuring every customer has a positive experience. Unfortunately, we can’t locate any inquiry under your name. Could you please provide your order number or reach out to our support team directly? We’d love the chance to resolve this for you.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Review? They haven’t sent the product at all

Item has not shipped! No updates at all. And now you want me to review my purchase from you. just send the refund.
Must be a scam.
Update Update Update!
After writing the first review, they tried to have it removed. The following week I got a package from them however it’s a size small - ordered ex-large! Nothing changed and I learned a lesson dealing with this company.

4 augustus 2025
Logo Spinecrackerr

Antwoord van Spinecrackerr

We are committed to ensuring every customer has a positive experience. Unfortunately, we can’t locate any inquiry under your name. Could you please provide your order number or reach out to our support team directly? We’d love the chance to resolve this for you.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordered 2 back hero braces

Ordered 2 back hero braces. Ordered lg and xl. Received xxl and 3XL and they r way too small. Sent them a message to return. They sent me an email address sent multiple messages and still no response. They charged my credit card before even shipping the item. What do I do now? Report them to BBB and FTC? I think I’ve been scammed.

22 april 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer