Klantenservice als zeer attent/vriendrlijk en onvermoeibaar ervaren. Mijn balance was 1000 opneembaar. Begon met 600 op te nemen, dat heeft een week ongeveer geduurd. Opdiezelfde dag heb ik ook de 400... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
SpinStar opende zijn deuren eind 2024 en opereert onder een juridisch advies van Costa Rica. Het platform biedt een gebalanceerde optie voor spelers die zowel een hoogwaardige sportsbook als een grootschalig casino zoeken. De sportsectie is praktisch ingericht, met speciale hubs voor live weddenschappen en Esports, ondersteund door een regelmatig bijgewerkte statistiekmodule en realtime resultaten. Voor high-stakes spelers biedt het platform VIP-weddenschappen tot €1.000.000. Dankzij PWA-technologie werkt de hele site soepel in een mobiele browser, zonder extra software. Aan de casinozijde is er een indrukwekkende bibliotheek van 9.488 spellen van 71 topproviders, waaronder NetEnt en NoLimit City, terwijl het live casino 699 dealertafels biedt. Het platform is VPN-vriendelijk en gebruikt een hybride betaalsysteem; naast euro’s ondersteunt het meer dan 20 cryptocurrencies, waaronder TON, SOL en XRP. Een van de belangrijkste voordelen is de hoge opnamelimieten, tot €250.000 per maand in crypto en €100.000 per maand in fiat. Het 25-niveau loyaliteitsprogramma biedt tot 20% cashback en rakeback op de hoogste niveaus, met 24/7 ondersteuning via chat en e-mail.
Nederland
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Had even kort contact nodig en Anna heeft het meteen goed opgepakt. Alles werd duidelijk uitgelegd en daarna kon ik gewoon verder, echt fijn geholpen
4 weken geleden op Spinstar.bet gaan spelen. Als snel had ik een hoog bedrag gewonnen. KYC was inmiddels goed gekeurd. Opname gedaan. Opname geweigerd. Ze moet nog aanvullende documenten hebben. Dit verzonden. Opnieuw een opname gedaan, weer afgewezen en weer moesten ze een document hebben. Dit speelt al drie weken. Iedere keer als ik een opname doe, dan wordt hij afgewezen en ik moet weer een nieuw documenten sturen. Ze verzinnen iedere keer weer iets nieuws om maar niet te hoeven uit te betalen. Ik word flink aan het lijntje gehouden. De helpdesk is vriendelijk, maar houden je ook aan het lijntje. Deze site betaald niet uit. Ik heb inmiddels bij diverse website waar ze hoog geprezen worden een klacht ingediend. Ga hier niet spelen. Ze willen alleen maar geld en betalen niet uit.

Antwoord van Spinstar.Bet
Alle illegale online casinos based in costa rica zijn oplichters, allemaal. Ze betalen geen cent uit. Geen 1. Dus wees gewaarschuwd. Allemaal mooie verhalen als reactie. Pure oplichting verder niets. Elke positieve review die je mocht zien is nep. Geen 1 betaalt uit!!!

Antwoord van Spinstar.Bet

Antwoord van Spinstar.Bet
Slechte site! Gewonnen geld willen ze maar niet uitbetalen. Vragen om bankafschriften van de laatste twee maand, maar vervolgens gebeurd er niets! Weet waaraan je begint!

Antwoord van Spinstar.Bet
Bester :Nederland speler
Echte niet bij deze casino spelen ,oplichte casino 100% die ik meegemaket,geloven me !! Save je money!!!!

Antwoord van Spinstar.Bet
Na aanvraag hebben zijn mijn account permanent gesloten en dan bedankt ik aan hun. Alleen mijn geld eigen geld niet gespeeld hebben ze nog niet terug gestort na aantal keren mailen en terug vragen ik ga juridisch stappen nemen. Ik waarschuw iedereen dit zijn malafide oplichters. Nu geven ze reactie met mijn account gegevens😂 grappen maken zijn het mensen pas op. Ze weten dondersgoed wat mijn account gevens zijn want heb meerdere malen contact gehad alles vast gelegd misselijkmakend gedrag tonen ze

Antwoord van Spinstar.Bet
Je wint hier echt niks nooit niet ze praten mooi met je mee maar ze zien je als geldschieter meer niet trap hier niet in

Antwoord van Spinstar.Bet
Zeer slechte casino win kans 0 en als je wint reken maar niet op een uitbetaling dat kan weken duren en account sluiten doen ze niet aan kortom een grote scam!

Antwoord van Spinstar.Bet
Oplichters!
Het trucje van stortingsproblemen hebben ze bij mij ook geprobeerd. Het leek haast wel een geautomatiseerd bericht toen ik geld wilde uitcashen;
Sorry er moet eerst een storting binnenkomen voor je kan uitcashen, dus ik naar de livechat;
Jammer joh, ik heb 1 storting gedaan en die is binnengekomen en daar heb ik geld mee gewonnen, aub uitbetalen.
Uitbetaling geannuleerd;
Account moet ingevuld worden
Uitbetaling geannuleerd;
Rijbewijs inscannen
Uitbetaling weer geannuleerd;
Email verifieren
Uitbetaling weer geannuleerd;
Telefoonnummer bevestigen en 2FA instellen
Uitbetaling weer geannuleerd;
In de livechat een bewijs van je adres doorsturen.
Mensen dit is er weer zo eentje;
Storten in enkele secondes en uitbetaling niet doen of in ieder geval extreem lang uitstellen.
Het bericht op hun website; storten en opnemen in secondes, is een leugen!!
Alleen storten gaat snel.
Deze website staat bij een aantal community websites aangeschreven als een van de beste experiences maar dit is een grote leugen.
Vermijd dit casino onder alle omstandigheden
Update 05-10-2025:
Inmiddels circa 60 uur verder, ik kreeg nog een mailtje van ze;
Om de uitbetaling te kunnen doen moest ik uitloggen bij safari, alle cache en cookies wissen, telefoon uit en aan om vervolgens via google chrome in te loggen..
Het is één grote oplichtings-comedy show.
Ze bedenken elke dag weer wat geks maar geld krijg je niet.
Extra update 05-10-2025;
Ik ben weer de chat in gegaan om opnieuw te vragen om de uitbetaling te doen en op te houden met rekken.
Antwoord; het duurt 96 uur om uitbetalingen te verwerken en weekenden tellen niet mee dus misschien heb je het woensdag/donderdag.
Update 06-10-2025;
Ik kreeg een mailtje van de dienst die de storting heeft verwerkt. Ik moet een volledige verificatie doorlopen (inclusief documenten uploaden) voordat de uitbetaling in gang gezet kan worden
Update 2 op 06-10-2025;
De adresgegevens die in de livechat zijn goedgekeurd 2 dagen geleden zijn nu toch weer niet voldoende. Je moet ze ook op je account invullen maar je bent niet gemachtigd om die velden in te vullen op je profiel, dat moet dan weer via support. Zo lang je dat niet in hebt kunnen vullen wordt er niks uitbetaald.

Antwoord van Spinstar.Bet
Op 31 juli een account aangemaakt en €50,- gestort. Tot op de dag van vandaag nog steeds geen geld op mijn account!! na heel veel mail vekeer zouden ze het bedrag binnen 7 tot 10 werkdagen terug storten. Nu ruim 3 weken verder sturen ze me heel leuk een mail, je moet contact opnemen met je bank, wij hebben namelijk nooit jou €50,- ontvangen!! Echt wat een stel leugenaars!! bij eerder mail verkeer werd er toegegeven dat er iets fout is gegaan en ik mijn geld terug zou krijgen! Heb overal screenshots van, zelfs dat de betalingen goed zijn ontvangen van hun eigen betaalpagina!!
Ik heb ze beloofd dat zo lang ik mijn geld niet terug krijg ik ze zwart ga maken, op heel het internet! Wat een stel criminelen!!
MENSEN.. MAAK GEEN EURO OVER NAAR DEZE OPLICHTERS!!
Na weken aan het lijntje gehouden te geworden toch mijn geld terug ontvangen.

Antwoord van Spinstar.Bet
1 ster zelfs te veel. Ik stort en mijn storting is niet te zien. Aub alle gokkers, niet hier gokken. Ze naaien je waar je er bij staat.

Antwoord van Spinstar.Bet
Je betaald 20 euro processing feed. Als je onder de 300 euro wilt opnemen. Dit is echt belachelijk hoog.
Speel hier niet..

Antwoord van Spinstar.Bet
Klantenservice als zeer attent/vriendrlijk en onvermoeibaar ervaren. Mijn balance was 1000 opneembaar. Begon met 600 op te nemen, dat heeft een week ongeveer geduurd. Opdiezelfde dag heb ik ook de 400 opgevraagd. Dat heeft nog een ruime week langer geduurd want er moest ook ineens een video verificatie gesprek komen. Die afspraakmomenten werdrn door mijn werkzaamheden niet nagekomen maar de 3de of 4de afspraak is het wel goed gegaan. Al met al geen.nl casino, maar na veel handelingen uiteindelijk goed gekomen. En toch ook een erg positief overkomende helpdesk. Daar kunnen heel veel casino's een voorbeeld aan nemen, Werkelijk ook 24/7 bereikbaar.

Antwoord van Spinstar.Bet
Op 15 juli 60€ gestort naar spinstar casino met iDeal en is bij mij afgeschreven,maar hun beweren dat het bij hun nooit is aangekomen.dus ik adviseer iedereen om dit casino te vermijden!!!!!!!!!

Antwoord van Spinstar.Bet
Ik heb 2 keer 100 euro gestort op het casino, het geld is nooit op mijn account gekomen terwijl het wel van mijn bankrekening is afgeschreven. Spinstar blijft verwijzen naar mijn bank en dat het aan mijn bank ligt maar zelf kunnen ze geen enkel bewijs aanleveren van een afgekeurde storting. Het is gewoon ordinaire oplichting, bovendien zijn ze op de chat heel erg onvriendelijk en lachen je zelfs uit en maken je belachelijk met opmerkingen omtrent mijn 200 euro die zijn verdwenen. Speel hier niet want ze stelen je geld!

Antwoord van Spinstar.Bet
Site werkt prima, alleen uitbetalen doen ze niet. 1x uitbetaald gekregen en KYC voltooid. Daarna duurt ineens iedere withdrawal meer dan 5 werkdagen. Inmiddels werkdag 6... Ik ben gestopt met geloven.

Antwoord van Spinstar.Bet
Waarschijnlijk komt dit casino net als bij anderen met een standaard mailtje hier om contact met ze op te nemen om het op te lossen, maar ter info voor wie dit leest: Mijn account is daar al gesloten, er valt dus niks op te lossen
Mensen speel hier niet. Ze liegen en bedriegen waar je bij staat. En Inderdaad ze betalen niet uit.
RTP klopt niks van en (maar dat weet je op voorhand) er is geen enkel toezicht en daar maken ze flink gebruik van.
Daarnaast wordt er op chat verteld dat ze zojuist iemand 100000 hebben uitbetaald, dit kan helemaal niet WANT ZE HEBBEN EEN DAGLIMIET VAN 1000 euro die ze maar uit betalen.
Wanneer ik hier over begin dan heb ik het verkeerd begrepen en ligt het vooral aan mij.
De XBET op slots werkt niet: Hacksaw gameing bijvoorbeeld geeft normaal gesproken regelmatig een bonus wanneer je met xbet speelt en dit duurt doorgaans niet 100-200 spins…….hier is het redelijk standaard en zit je zo aan de 150 spins.
Misschien had ik pech? Ja maar dan wel bij 8 stortingen …..niet heel geloofwaardig
Iedereen voor zich, maar er zijn zoveel casino’s waar je kunt spelen, naartoe het hier niet. Je bent echt je geld kwijt.

Antwoord van Spinstar.Bet
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.