Söder Sportfiske Reviews 

Sportfiskeprylar / Söder Sportfiske is a gem. It’s rare in Sweden to find a company with such great customer service. But the folks here take care of their customers in every way, shape, and form. I refuse to buy any fishing equipment anywhere else as a result (and I buy a LOT). When I buy online (usually the case), my orders come extremely quickly. I mean a couple times, because I placed an order early in the morning, I received my order the same day. When I go in to the shop, they take care of me 100%. And if something is defective/breaks, they replace it immediately - no arguments, no trying to weasel their way out of it. They replace the product immediately.

Sound too good to be true? It isn’t. These folks are beauties.

Har handlat här totalt för ca 40 000 kronor de senaste åren och det har varit riktigt bra relativt genomgående. Några produkter (billiga sådana) har varit trasiga vid leverans men det har jag struntat i. Det som däremot gör att jag, trogen kund, nu ser mig om efter andra alternativ är den långa leveranstiden. De senaste 4-5 gångerna jag beställt på söndagar kommer inte produkterna fram förens på torsdag/fredag. Kan inte skylla på postnord i detta fall då grejerna jag beställer inte skickas förens flera dagar efter beställning. Tycker det är tråkigt då jag uppskattar deras utbud men den långa leveranstiden gör så det känns mycket mer rimligare att handla på min lokala fiske-butik trots att dom har högre priser. Tråkig utveckling på sportfiskeprylar :(

HATTEN AV! Har vid flera tillfällen handlat utan att behövt komma i kontakt med kundtjänst, men när en flätlina med felaktig dimension skickades ut löste kundtjänst detta genom att omedelbart skicka ut rätt dimension och lät mig samtidigt behålla den felutskickade för ett mer finessfiske som ett plåster på såren. Här pratar vi en seriös fiskebutik som vet hur man tar hand om sina kunder!

God service och alltid fått korrekt saker i gott skick. Samtliga negativa recensioner jag läst luktar skitsnack rak väg, så som att sistadatum på presentkort skall ignoreras med mera, inga seriösa klagomål direkt. Eller folk som inte förstår lager/transport branchen så bra.

Fin fin butik med gott folk och bra produkter/service.

pLeppen

Allt fungerade perfekt. Snabb leverans och bra förpackat. Kommer säkert att handla där fler gånger.

De har säkert bra saker, men vad du än gör så råka inte beställa fel som jag gjorde. Trots att jag kontaktar dem innan de ens skickat beställningen säger de att processen gått för långt. Jag får alltså vänta på att de ska skicka paketet för att sen skicka tillbaka det och betala 100 kr för retur. Snacka om att tjäna gratis pengar på kundens bekostnad. Hade varan varit skickad hade det varit en sak, men så är inte fallet.....Beställde under helgen och skickade direkt mejl till kundservice om att jag beställt fel. Får svar måndag morgon 09:00 att processen gått för långt. Men är paketet skickat? NEJ!

Trasiga produkter och gjort retur och beställt nytt skickades samma trasiga tillbaka.

Snabba leveranser, alltid rätt varor!

Beställde en större order, däribland en "mellan-dyr" rulle. Vågade inte använda den p.g.a. ljudet. Snabb support över e-post fortlöpte.

Efter 5 dagars väntande åkte jag till deras butik på Hornsgatan och blev bekväm med att börja använda den, fick pröva en annan rulle av samma modell. Hur smidigt som helst!

Snabb leverans, bra kundsupport och bra hemsida.

Snabb leverans, bra grejer

Drog iväg en beställning och på hemsidan använde jag budbee som fraktsätt och det stod att det skulle komma dagen efter(fredag) men på nåt sätt strulade antingen söder eller budbee till det så paketet kom inte först på måndagen. Jag mailade och efter några dagar drogs det av 10% på hela ordern. Bra respons!

Tidigare år så har jag varit ok nöjd med Söder men spiken i kistan blev då jag fick levererat : Ett vinterställ med hål i + ett isfiskespö som kom utan något som helst skydd ( böjda spöringar ) Vinterstället var det sista, fine MEN jag kunde inte få någon som helst kompensation för Dubbel-felet!

Bye Bye Söder!

Extrem snapp expedition av ordre!
Helt fantastiskt proffs.
Tänk att beställa torsdag och få leverans redan fredag i Danmark..
Tack.

Köpte ett isfisketält som saknade is-skruvar. Bara skrev till dem och så skickade de nya på studs! Otroligt bra kundtjänst. Fel kan alla göra. Det är hur man löser det som spelar roll. De löste det på ett perfekt sätt. Rekommenderar dem verkligen!

Sveriges bästa handel för fiske. Beställt flertal gånger, alltid snabb och pålitlig leverans. Bra priser också. Tack Söder Sportfiske för att ni finns!

Bra service och support. Snabb respons på kundservice. Rekommenderas starkt.

Både deras fysiska butik och deras webbutik sportfiskeprylar.se är väldigt bra. Väldigt trevlig personal som alltid står för sina fel och gör något åt dom istället för att skylla ifrån sig. Här kommer jag handla mer 👍🏻